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Soluzione migliore per voi - Versione stampabile

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Soluzione migliore per voi - Your Sardinia - 02-23-2021

Buongiorno,
mi è capitato di simulare dal widget di Zak nel sito (peraltro... quando ci date più soluzioni grafiche come su wubook?) una prenotazione di 2 alloggi (nel mio caso appartamenti) e come prima cosa esce "soluzione migliore per voi" con un abbinamento di due prodotti che non ci azzeccano uno con l'altro, ovviamente per la posizione distante
     
Le due soluzioni hanno comunque degli appartamenti vicini e quindi vi chiedo se fosse possibile cercare di abbinarli, qualora richiedessero 2 o + appartamenti.
Ovviamente la ma richiesta si allargherebbe al numero di unità di una tipologia, facendo selezionare il numero di case disponibili presenti, come era su wubook, ma l'avete bollata come unfrienldy, e su questo rimangono sempre le mie perplessità.
grazie e buon lavoro

RE: Soluzione migliore per voi - yellow - 02-23-2021

allora,

una cosa deve essere chiara, l'ho ripetuta piu' volete ma e' importante per me che
tutti i nostri utenti siano aggiornati in trasparenza.

Non e' nostro obiettivo sviluppare IL booking engine definitivo su Zak.
Non per uno, ma per diversi motivi.

Su Zak la filosofia e' piu' orizzontale. Piuttosto che sofisticare 12.000 volte l'online
reception, vogliamo lavorare a strumenti che consideriamo piu' innovativi per la
gestione di una property.

Le reservation guarantees, il ristorante, i minisiti e via dicendo.

Dimnticavo: cio' detto, da un occhio ai super prodotti.
Inoltre, per la customizzazione grafica, prendi in considerazione l'idea di
contattare il tuo webmaster per farla su tua misura 100%!

RE: Soluzione migliore per voi - Your Sardinia - 02-24-2021

Si capisco e ricordo che per ora non avete intenzione di toccare l'online reception ma è un'idea che magari potreste prendere in considerazione se e quando andreste ad implementare le sue funzioni

RE: Soluzione migliore per voi - a.valentini#WuBook - 02-26-2021

Ho appena inserito un thread di discussione proprio sul booking engine.
Sono nuovo del forum e vorrei capire bene dall'amministratore che cosa intende.
Io sono un property manager con al momento circa 30 strutture in sviluppo, apprezzo le funzionalità del channel manager ma per me è molto importante avere anche un booking engine funzionale alle mie esigenze per il mio sito. La mia volontà è di portare avanti un processo di disintermediazione dalla OTA.
Ritengo che così com'è strutturato il booking engine abbia lacune per le esigenze dei property managers.
Certamente concordo sul discorso della orizzontalità ma noi non possiamo prescindere da un booking engine ben strutturato.
Yellow potresti chiarire meglio il concetto?
Per praticità allego qui il testo del mio messaggio sul forum di poco fa.
Grazie
_______________________

Salve a tutti.
Volevo segnalare alcune necessità importanti relative al booking engine per noi Property Managers che gestiamo appartamenti in differenti località.
Una prima necessità e quella di avere la possibilità di evidenziare nella prima immagine del widget la possibilità di selezionare il numero di persone.
Attualmente si visualizza questo con riferimento al numero di alloggi . Va bene per un albergo ma non ha senso in caso di appartamenti in quanto gli ospiti ne cercano 1 .
Una seconda necessità sarebbe quella di poter inserire un filtro per la località.
Le camere di un hotel sono tutte nella stessa località, mentre gli appartamenti sono sparsi per la provincia (nel nostro caso, ma potrebbero essere città diverse), con totalmente differenti logiche di prenotazione da un appartamento all'altro o da una località all'altra.
Sarebbe veramente importante per noi property managers avere questi aggiornamenti.
Grazie

alberto mytouristhome®
https://mytouristhome.it/

RE: Soluzione migliore per voi - yellow - 02-27-2021

Ciao Alberto,

hai ragione: segmentare il booking engine per il tuo tipo di attivita' sarebbe cosa certamente
valida. Bisogna capire cosa riusciremo a fare. Qui non so fare promesse pero'. Come ti dicevo,
ora stiamo "orizzontalizzando".

Nel frattempo, provo a suggerirti alcune possiiblta':

1. Widget: in caso, se non vado errato, puoi fare in modo di non proporre la scelta del numero alloggi/ospiti
2. Widget: in caso, puoi customizzarlo 100%. Usando persino gli rtag, puoi avere un engine personalizzato per
ogni app. Questo tipo di lavoro, nella misura in cui tu abbia un webmaster di riferimento professionale, e'
una cosa piuttosto semplice e sbrigativa

In altre parole, quello che ora puoi fare per ovviare ai giusti problemi che indici, e' quello di fare
un piccolo pre-engine sul tuo sito. Non e' nulla di incredibile. Se vuoi posso anche chiedere a qualcuno
dei miei se sia disponibile a farlo.

Non so se e quando arriveremo a implementare specificita' profonde per gli appartamenti, in modo da
fornire soluzioni che siano ben confezionate anche per il tuo tipo di attivita'. So che diversi utenti usano
Zak in questo senso, ma non sono aggiornato su come organizzano le cose.

Se vedi che Zak in questo senso non fa per te, magari contatta i commerciali.
Non e' bene usare una suite che non si sposa bene per le proprie esigenze.
E se ci sono pagamenti pendenti o cose cosi', si mette a posto.

Mi spiace, ma piu' non posso fare ne dire :)
Grazie pero' per l'intervento molto puntuale

RE: Soluzione migliore per voi - a.valentini#WuBook - 02-28-2021

In altre parole, quello che ora puoi fare per ovviare ai giusti problemi che indici, e' quello di fare
un piccolo pre-engine sul tuo sito. Non e' nulla di incredibile. Se vuoi posso anche chiedere a qualcuno
dei miei se sia disponibile a farlo.

Ciao e grazie per la pronta risposta e per la onestà.
Mi trovo bene con voi sia come prodotto che come servizio, mi dispiacerebbe per questa unica problematica dover fare altre scelte............ tra l'altro mi comporterebbe un grosso impegno.
Comunque vedremo.............
Nel frattempo ti chiederei di verificare se qualcuno dei tuoi mi potesse contattare per capire la disponibilità a darmi una mano o a spiegarmi meglio come procedere.
Il webmaster del mio sito ............... sono io ............. sono uno smanettone più che un professionista però mi piace.
Come ti dicevo sicuramente è importante lavorare in orizzontalità ma un consiglio che vi vorrei dare è di non trascurare il fenomeno e il mondo dei property managers, è in grossa evoluzione e può essere un bel mercato per voi.
Tra l'altro le implementazioni per il booking engine sono veramente piccole e credo comportino tanto lavoro da parte vostra. Dai, un piccolo sforzo.
Grazie per un tuo riscontro.

Alberto

RE: Soluzione migliore per voi - Your Sardinia - 03-01-2021

(02-28-2021, 05:18 PM)a.valentini#WuBook Ha scritto: In altre parole, quello che ora puoi fare per ovviare ai giusti problemi che indici, e' quello di fare
un piccolo pre-engine sul tuo sito. Non e' nulla di incredibile. Se vuoi posso anche chiedere a qualcuno
dei miei se sia disponibile a farlo.

Ciao e grazie per la pronta risposta e per  la onestà.
Mi trovo bene con voi sia come prodotto che come servizio, mi dispiacerebbe per questa unica problematica dover fare altre scelte............ tra l'altro mi comporterebbe un grosso impegno.
Comunque vedremo.............
Nel frattempo ti chiederei di verificare se qualcuno dei tuoi mi potesse contattare per capire la disponibilità a darmi una mano o a spiegarmi meglio come procedere.
Il webmaster del mio sito ............... sono io .............  sono uno smanettone più che un professionista però mi piace.
Come ti dicevo sicuramente è importante lavorare in orizzontalità ma un consiglio che vi vorrei dare è di non trascurare il fenomeno e il mondo dei property managers, è in grossa evoluzione e può essere un bel mercato per voi.
Tra l'altro le implementazioni per il booking engine sono veramente piccole e  credo comportino tanto lavoro da parte vostra.  Dai, un piccolo sforzo.
Grazie per un tuo riscontro.

Alberto

Ciao Alberto (tra Alberto ci si capisce), sono tutte cose che ho chiesto io e ho fatto notare proprio quello: il property manager è una professione in ascesa e potrebbero prendere un grosso settore di clientela, solo che purtroppo per me ero l'unico a chiedere un servizio del genere e molti altri chiedevano di sviluppare un'altra cosa e giustamente loro andavano ad accontentare più clientela possibile con un solo miglioramento o novità.
Il booking engine potrebbe essere concepito anche per noi, infatti ho sempre chiesto la mappa interattiva dove andare a fare una ricerca per posizione (cosa che mi ero illuso su wubook in quanto avevano iniziato ad inserire le coordinate Biggrin ), 
   
ricerca per filtro (nel mio caso: numero camere, numero bagni, distanza dal mare, dal centro, dotazioni delle case etc etc)
   
Il feedback singolo per ogni appartamento (negli appartamenti si sa che ci sono differenze di qualità e magari un punteggio univoco potrebbe penalizzare alcuni e sovrastimare altri) 

 e alcune altre cose che sono state realizzate (mi vengono in mente adesso la dicitura alloggio piuttosto che camere e la nota da inviare nel voucher dove si può mettere l'indirizzo dell'appartamento).


Io credo che loro abbiano anche la potenzialità di sviluppare il sito per intero e creare delle pagine del genere:
     
Ma come detto in precedenza, sono d'accordo che se 20 persone chiedono il modulo ristorante e 1 chiede un booking engine sviluppato in questo modo, vincono nettamente i 20  Wink

RE: Soluzione migliore per voi - a.valentini#WuBook - 03-01-2021

Ciao Alberto e grazie per il messaggio.
E' vero ma non credo che le modifiche a noi necessarie richiedano chissà quale difficoltà.
Mi farebbe piacere fare una call con te per scambiarci alcuni pareri sulle nostre esperienze.
Mi lasci un numero e mi dai la tua disponibilità di un giorno in cui sei disponibile?
Grazie a presto

Alberto

RE: Soluzione migliore per voi - a.valentini#WuBook - 03-01-2021

Alberto leggi questo messaggio sul mio thread da parte di Enrico Amministratore.

Ciao,

nel widget dell'Online Reception WooDoo in numero dei guest è subito visibile senza dover selezionare il numero di appartamenti
Esempio: https://wubook.net/rivendell/

Nell'Online Reception WooDoo è possibile creare widget diversi per ogni località. Ogni widget sarà poi associato a un sottogruppo degli appartamenti e non tutti.
Un esempio che si avvicina solo tecnicamente a quello che cercate è su questa pagina: https://wubook.net/rivendell/rooms
Immaginatevi ognuno di quei due widget collegato a località diverse con la scelta fra più appartamenti quando si va avanti nella prenotazione.

Se invece siete interessati per qualche motivo (che mi piacere sapere) all'Online Reception Zak potete ricevere le info su come configurare quell'online reception per le vostre esigenze dal team dedicato.

Enrico

RE: Soluzione migliore per voi - Your Sardinia - 03-01-2021

Ciao Alberto, si ti mando il numero in privato.
Noi siamo loro clienti dal 2014, dall'inizio della nostra avventura e abbiamo visto un evoluzione pazzesca del prodotto (tenendo anche un prezzo a dir poco competitivo).
Dal 2019 siamo passato al BE di Zak in quanto abbiamo notato che al secondo miglioramento (se non sbaglio è presente dall'inizio del 2018) aveva molti più pro che contro rispetto a quello di WB, soprattutto per le automazioni, anche se sin dall'inizio non ho capito perché non siano partiti dalla base evolutiva di WB (ti faccio un esempio: hanno messo i feedback soltanto pochi mesi fa) per poi andare a sviluppare.