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HomeAway-Woodoo: ci siamo! - luther - 02-17-2020
Gentili clienti,
siamo pronti!
Dopo un lungo periodo di attesa siamo finalmente lieti di annunciarvi il rilascio della connessione xml tra WooDoo e HomeAway.
Dobbiamo tuttavia mettervi subito al corrente di alcune importanti informazioni, che vi invitiamo a leggere con cura qualora foste interessati a questa connessione.
In questo momento, ci sono due limitazioni richieste da HomeAway per accettare che un account presente sul loro portale possa essere allacciabile al Channel Manager.
1) La prima è che l'account deve avere almeno 5 strutture vendibili. Non 5 annunci, ma strutture vendibili, in quanto un annuncio può riferirsi anche ad una molteplicità di strutture ricettive.
2) La seconda è che il cliente titolare dell'account deve essere un property manager professionale, con azienda e partita iva e possessore di una carta di credito per il pagamento delle commissioni. Non sono quindi ammessi "semplici proprietari".
Speriamo che in futuro questi vincoli possano essere quantomeno ammorbiditi da HomeAway, ma per il momento è così.
In ogni caso, sia che abbiate già un account registrato su HomeAway sia che abbiate intenzione di crearlo, vi invitiamo a contattare il supporto clienti di HomeAway per far valutare la vostra situazione e avere il nulla osta alla connessione con Channel Manager.
E' importante che questo chiarimento avvenga PRIMA di iniziare qualsiasi operazione di configurazione della connessione lato WooDoo, per un motivo molto semplice, e qui veniamo al secondo punto sul quale vorremmo essere molto chiari e trasparenti: il tipo di integrazione richiesto da HomeAway ad un Channel Manager fa si che il processo di configurazione della connessione sia più lungo e articolato di quanto siate abituati con qualunque altro canale attualmente collegato a WooDoo. Il motivo è che la creazione e gestione degli annunci (non solo di prezzi e disponibilità, ma anche dei contenuti cosiddetti statici) è fatta al 100% tramite il pannello di controllo di WuBook.
Anche se avete già un account su HomeAway, con annunci in vendita, sarà necessario ricrearli da zero tramite WuBook e questi nuovi annunci andranno a sostituire quelli pre-esistenti. Comprendiamo quanto questo possa essere percepito come una scocciatura, ma purtroppo non esistono soluzioni tecniche più accomodanti. In ogni modo vogliamo rassicurarvi sul fatto che il processo di switch dai vecchi ai nuovi annunci sarà assolutamente all'insegna della continuità della vendita.
Speriamo che queste informazioni e raccomandazioni non vi facciano perdere d'animo o interesse alla connessione. Siamo confidenti che lo sforzo sarà ripagato dai benefici che un portale internazionale come HomeAway può portare.
Ci teniamo a sottolineare che sono già pronte delle guide passo passo per il processo di configurazione della connessione e che il nostro supporto clienti è sempre a disposizione per qualunque richiesta di assistenza.
Per finire, vi ricordiamo che in queste prime settimane di lancio della connessione, il canale WooDoo a homeAway sarà disponibile in promozione, con una prova gratuita di 2 mesi.
Se dovete ancora iscrivervi ad HomeAway, potete farlo a questo link
https://www.homeaway.it/l/pmsc/connect?brand=wubook
Vi auguriamo buon lavoro!
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - IS055 - 02-17-2020
Ciao,
quindi chi ha disponibilità di 30 appartamenti non può collegarsi perchè sono tutti sotto la stessa insegna?
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - RS019 - 02-17-2020
Sempre piu complicati questi di home away !
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - AR244 - 02-19-2020
(02-17-2020, 03:40 PM)luther Ha scritto: 1) La prima è che l'account deve avere almeno 5 strutture vendibili. Non 5 annunci, ma strutture vendibili, in quanto un annuncio può riferirsi anche ad una molteplicità di strutture ricettive.
Anche noi avremo bisogno di chiarimenti su questo punto, in quanto reseller abbiamo alcuni clienti che ci hanno richiesto la connessione ma si tratta di clienti con un'unica struttura con più annunci, quindi non capiamo se sono eleggibili o no.
Abbiamo già consigliato ai clienti di contattare il referente Homeaway per i necessari chiarimenti, ma sembra che siano molto difficili da raggiungere.
- Dario
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - LC147 - 03-02-2021
Ciao ragazzi ma su questo punto ci sono sviluppi? Ancora minimo 5 strutture?? E' assurdo!
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - black - 03-02-2021
Buongiorno a tutti,
mi sembra giusto intervenire per aggiornarvi sulla situazione e sugli possibili sviluppi.
Sono direttamente in contatto con VRBO e stiamo, ovviamente, portando avanti questa battaglia da mesi.
Siamo ancora bloccati su questa odiosa limitazione dei 5 listings.
Anche noi non siamo in grado di capire quali politiche commerciali ci possano essere dietro tale scelta.
Ho in programma tra qualche giorno l'ennesimo confronto per cercare di far eliminare questo limite.
Vi terrò aggiornati direttamente su questo thread.
Un saluto e grazie :)
RE: HomeAway-Woodoo: ci siamo! - LC147 - 05-17-2021
Ci sono stati sviluppi su queste regole assurde? ...nel frattempo manderò un altro feedback positivo sul sito VRBO con tanto di motivazione e inviterei anche tutti voi a fare la stessa cosa. Chissà che forse, se siamo in tanti, non ci ascoltino 🙌