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importi prenotazioni - AM161 - 08-01-2019
buongiorno
non so se capita solo a me, ma mi sono accorta che quando mi arriva una prenotazione con carta prepagata da expedia, a cui expedia ha già tolto la commissione, il prezzo che mi compare in zak è errato mentre è corretto quello di wubook.
Questo crea notevole confusione perchè devo ogni volta controllare e modificare l'importo su zak.
potete effettuare una verifica per piacere?
grazie e buona giornata
RE: importi prenotazioni - gold - 08-01-2019
Buongiorno AM161,
potresti gentilmente contattare il nostro reparto assistenza per verificare insieme ad
un operatore che tutte le impostazioni del tuo account siano correttamente registrate
e indicargli le prenotazioni per cui hai riscontrato questo errori così da poter effettuare
un'analisi dettagliata?
Ti ricordo che puoi contattare l'assistenza con un semplice clic sul tasto help.
Grazie mille e buona giornata,
ELisa
RE: importi prenotazioni - Matteo - 08-01-2019
Buongiorno,
ho notato anche io questa cosa. Al momento soltanto con airbnb. Fino a una decina di giorni fa gli importi erano corretti, adesso invece arrivano "arrotondati" in qualche modo.
RE: importi prenotazioni - gold - 08-01-2019
Buongiorno DD034,
chiedo anche a te gentilmente di contattare il nostro reparto assistenza per un'analisi
approfondita del caso.
Grazie e buona giornata!
Elisa