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Stripe - Your Sardinia - 07-23-2019

Buongiorno,
non so se è un problema tecnico o di configurazione, ma da qualche giorno a questa parte non riesco ne ad addebitare i pagamenti ne a far pagare i clienti dal booking engine.
Al cliente che prenota tramite booking engine dice "Motivazioni: Deleted by Payment Gateway response", mentre quando provo ad addebitare gli importi mi dice "La carta di credito NON è stata addebitata. Questo può essere dovuto a molteplici motivi, come problemi di autorizzazione o problemi temporanei. Un commento segue: Not stripe problem: Request req_9mnUn7qz1fUyQD: Your card's security code is invalid."

Quando entro sul loro account e faccio il pagamento manuale mi fa fare tutto tranquillamente.

attendo vostre!
Buon lavoro


RE: Stripe - Charly - 07-24-2019

Controlla di avere il CVC insieme ai dati carta, Stripe ha bisogno anche di quello nel processo.


RE: Stripe - Your Sardinia - 07-24-2019

Ciao, dovrei aver risolto direttamente con loro.. si tratta di codice merceologico.
Grazie


RE: Stripe - Your Sardinia - 07-25-2019

(07-24-2019, 10:14 PM)Charly Ha scritto: Controlla di avere il CVC insieme ai dati carta, Stripe ha bisogno anche di quello nel processo.

Ciao, in realtà adesso mi da l'errore che mi dici tu.
Come faccio ad inserire il CVC su zak?

grazie