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+--- Discussione: Online Reception: restyle e costi obbligatori (/showthread.php?tid=1302)
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - yellow - 09-21-2017
(09-21-2017, 04:27 PM)MP303 Ha scritto:
Grazie per la rapidità nella modifica, Amber, ed un'altra cosa che sarebbe bello riuscire ad implementare, avere la possibilità tramite Youbook, quando una chiede un preventivo tipo da Ultimissimominuto di farlo direttamente tramite Youbook e poi il cliente se vuole può confermare il preventivo direttamente tramite un link inserendo la carta di credito o in alternativa nel nostro caso fare un bonifico entro 4 gg. Questa sarebbe veramente una buona implementazione.
Ma e' gia' cosi' Marco.
Se metti una prneotazione in attesa di conferma, il voucher include un link per la conferma
tramite carta di credito. Il voucher stesso e' inviabile via email. Quindi... ecco risolto il
tutto :)
Fammi sapere se qualcosa non e' chiaro o contatta direttamtne help _at_, cosi' da lasciare
spazio in questo thread alle discussioni sulla nuova versione dell'Online Reception!!
Grazie mille per l'intervento!
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - yellow - 09-21-2017
(09-21-2017, 05:22 PM)NF001 Ha scritto: Altra domanda:la versione mobile non cambierà?
io non lo escluderei,
attualmente non e' preso in considerazione, come diceva Pink: ma ora dobbiamo
riformulare la roadmap e questa e' senz'altro una possibilita' concreta!!!
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - yellow - 09-21-2017
(09-21-2017, 07:37 PM)EB043 Ha scritto: I temi non sono esaustivi perchè per molti dei nostri clienti noi personalizziamo i colori e i background in
maniera che siano affini al sito del cliente. ....
Allora, prevedevamo questi problemi. Le motivazioni dell'intervento rimangono. Certamente voi fate un lavoro
prezioso per i vostri clienti, ma ti assicuro che altri fanno dei pasticci piuttosto evidenti. E vogliamo garantire
d'ora in poi il massimo livello di qualita'.
Domanda: se potessi inviare colori custom via GET/POST params e/o tramite parametri (se utilizzi la javascript
library per inizializzare il widget), risolverebbe?
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - EB043 - 09-21-2017
Si, andrebbe bene. Certo ci comporterebbe comunque molto lavoro nel modificare tutti gli script sui siti web. Quello che mi preoccupa di più é recuperare le impostazioni e le personalizzazioni fatte in precedenza che erano attive prima della vostra modifica :s
Capisco il vostro intento e apprezzo che si cerchi sempre di migliorare, però non va bene cancellare impostazioni fatte dai clienti senza nemmeno avvisare e sostituire il background con un'immagine tutta colorata... Almeno il background di default fosse stato bianco!
Non si potrebbe prevedere un tema custom personalizzabile direttamente da wubook?
Cmq se non si può fare di meglio, attendiamo specifiche get/post e JavaScript.
Grazie.
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - PR045 - 09-22-2017
Bella Roba!! :) Complimenti.
Volevo segnalare che il messaggio " Avvisi per la prenotazione" non rispetta spazi e tabulazioni inserite, infatti il testo si presenta tutto di seguito risultando un pò confusionario
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - MP303 - 09-22-2017
Si, ma quella che dici te è una prenotazione già confermata dove viene tolta disponibilità dal tabla, invece andrebbe bene creare solo un preventivo che non ha influenza nel Tabla, se poi il cliente vuole confermare e c'è ancora disponibilità per quelle date, il preventivo si trasforma in prenotazione.
Marco
(09-21-2017, 09:36 PM)yellow Ha scritto:(09-21-2017, 04:27 PM)MP303 Ha scritto:
Grazie per la rapidità nella modifica, Amber, ed un'altra cosa che sarebbe bello riuscire ad implementare, avere la possibilità tramite Youbook, quando una chiede un preventivo tipo da Ultimissimominuto di farlo direttamente tramite Youbook e poi il cliente se vuole può confermare il preventivo direttamente tramite un link inserendo la carta di credito o in alternativa nel nostro caso fare un bonifico entro 4 gg. Questa sarebbe veramente una buona implementazione.
Ma e' gia' cosi' Marco.
Se metti una prneotazione in attesa di conferma, il voucher include un link per la conferma
tramite carta di credito. Il voucher stesso e' inviabile via email. Quindi... ecco risolto il
tutto :)
Fammi sapere se qualcosa non e' chiaro o contatta direttamtne help _at_, cosi' da lasciare
spazio in questo thread alle discussioni sulla nuova versione dell'Online Reception!!
Grazie mille per l'intervento!
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - RS019 - 09-22-2017
(09-21-2017, 03:24 PM)amber Ha scritto: Ciao Roberto,
grazie della segnalazione, stiamo operando per risolvere. Tieni conto che l'online reception richiede per l'inserimento in iframe una larghezza minima di 800px, mettendolo su una larghezza minore si forza un pochino la struttura.
Comunque stiamo studiando una soluzione per renderlo fruibile anche per dimensioni minori di 800px.
A presto
(09-21-2017, 02:44 PM)RS019 Ha scritto: salve nel mio online reception, se mentre prima si leggeva per intero la scritta prenota ora compare sono prenot ( sito web www.tarchonclub.com ) e sto usando come browser crhome. Potete verificare se il tutto????
Grazie della veloce risposta ,, con mozilla non ci sono problemi mentre con chrome ... si! Attendo riscontro
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - yellow - 09-22-2017
In fila:
@EB043: ci stiamo lavorando, ti aggiorno.
@MP303: su wubook non e' possibile, lo sara' sulla nuova versione di Zak, invece. Pero' esiste una
possibilita'. Puoi impostare le prenotazioni in attesa di conferma in modo che siano automaticamente
annullate dopo N ore (a meno che non siano confermate prima con una CC da parte del cliente oppure
manualmente).
Altre segnalazioni: stiamo guardando anche quelle!!!
Grazie a tutti per i riscontri, i contributi e il coinvolgimento
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - RS019 - 09-22-2017
Se possibile inserire ....visto che ci state lavorando un sistema che possa comparare il prezzo dell online reception se è possibile visualizzare con quello di un ota ..magari booking.com e cosi i clienti che visitano il sito web si rendono conto magari che è piu conveniente di altri concorrenti
RE: Online Reception: restyle e costi obbligatori - yellow - 09-22-2017
ciao Roberto,
questo e' gia' possibile farlo sul widget che metti sul tuo sito. A mio avviso, inserire la comparazione anche all'interno
del processo di prenotazione potrebbe essere *profondamente* sbagliato. E' molto dubbio.
Perche'? Per alcuni motivi.
Il primo: se io sto prenotando, ho gia' visto sul tuo sito la convenienza della prenotazione diretta, non voglio distrarmi con altre possibilita'.
In quel contesto, mettere il comparatore significa ricordare quella possibilita'. Inoltre non e' chiaro dove posizionare l'informazione. Lo spazio
e' poco e quel poco che rimane, piuttosto che utilizzarlo in chiave negativa (No-ota), lo utilizzerei eventualmente per comunicazioni piu'
positive.
Ottimi spunti ce li da booking.com stesso: informazioni dell'ultima preno e "stimolatori" (info che creano un po d'ansia per stimolare la
prenotazione immediata) vari.