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+--- Discussione: Nuova form per il Check-in (/showthread.php?tid=849)
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Nuova form per il Check-in - rose - 04-05-2016
Carissimi,
stiamo cercando, step by step, di alleggerire il flusso del vostro lavoro quotidiano, nonostante i bisogni e le esigenze siano sempre più numerose e necessarie.
Per questo, usciamo ora con una piccola ma importante modifica relativa al check in e all'inserimento dati del cliente, che rappresenta il primo passo di un processo più ampio e completo teso a completare e velocizzare quanto più possibile la fase del check-in.
Fino ad oggi, infatti, il check-in era solo "visivo" : era sufficiente cliccare sulla porta e l'aereoplano indicava semplicemente che il cliente era arrivato e che la registrazione/arrivo era stato effettuato.
D'ora in poi, cliccando sulla piccola porta presente nel box della prenotazione nella home, potete scegliere di inserire direttamente i dati del cliente popolando una nuova sezione tutta dedicata al check in dove trovate una serie di comandi rapidi che vi permettono con pochi semplici click l'inserimento dell'anagrafica e la compilazione di una "Carta di registrazione" utile da stampare e da far convalidare al cliente per conferma.
Quindi, in questa sezione puoi:
- compilare i dati personali di tutti gli ospiti (o parte di essi)
- stampare una scheda di registrazione (personalizzabile e obbligatoria in alcuni paesi);
- impostare la prenotazione come "check-in effettuato";
Se volete, inoltre, potete anche personalizzare le note extra che appaiono nella scheda di registrazione da "Zak / Impostazioni / Documenti / Regole d'accoglienza" con l'inserimento di un testo nella parte inferiore della pagina affinché rimanga e sia visibile poi nella Carta di registrazione.
Questa nuova form del check in vuole essere davvero il primo step di tutta una serie di modifiche e implementazioni che abbiamo in cantiere, finalizzare a semplificarvi il più possibile la gestione quotidiana della vostra struttura. Penso ad esempio al webcheckin, sempre più richiesto e condiviso, oppure alla possibilità di impostare i pasti e i trattamenti direttamente dalla scrivania, tutti strumenti che andranno ad unirsi alle idee che potrete avere e che vorrete condividere con noi.
Quindi, carissimi, aprite le vostre menti e condividete con noi i vostri pensieri!
Buon lavoro e state allerta alle prossime modifiche!
rose
RE: Nuova form per il Check-in - MN031 - 04-06-2016
sempre al lavoro...bravi..
sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.
inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.
poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.
ciao ciao
Mat
RE: Nuova form per il Check-in - snow - 04-06-2016
(04-06-2016, 03:07 PM)MN031 Ha scritto: sempre al lavoro...bravi..
sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.
inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.
poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.
ciao ciao
Mat
Salve Mat,
c'era un piccolo errore, ora corretto, nel salvataggio che faceva saltare mail e telefono. I clienti futuri saranno salvati tutti correttamenti, per quelli già salvati invece se vuoi riprendere mail e telefono (unici dati mancanti e ancora salvati nella prenotazione stessa) basta che cancelli e risalvi il prenotante.
Stiamo già pensando a come migliorare il processo di checkin per permettere più operazioni possibili in loco, velocizzando il tutto.
Buona giornata!
RE: Nuova form per il Check-in - PP040 - 04-07-2016
Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
RE: Nuova form per il Check-in - SM101 - 04-08-2016
La form fa parte del gestionale Zak, è una funzionalità in più del programma Zak.
Saluti!
(04-07-2016, 10:40 PM)CSS184 Ha scritto: Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
RE: Nuova form per il Check-in - PP040 - 04-08-2016
Grazie per la risposta :s:s:s
RE: Nuova form per il Check-in - DM072 - 04-11-2016
Bravi, prossimo step lista dei clienti in casa please !
RE: Nuova form per il Check-in - Your Sardinia - 04-12-2016
la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?
RE: Nuova form per il Check-in - snow - 04-12-2016
(04-12-2016, 10:23 AM)AP166 Ha scritto: la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?
Yes! Il web-checkin sarà una delle prossime feature in uscita su Zak!
Buona giornata!
RE: Nuova form per il Check-in - Your Sardinia - 04-12-2016
grandissimi!