Info Informazioni

Rivola App

una nuova idea di reception

Libera il tuo tempo e offri ai tuoi ospiti un’accoglienza autonoma ma autentica, dove sei tu a scegliere quando esserci e quando delegare. Automatizza il check-in 24/7 con totem che lavora al tuo posto, abbatti i costi di gestione e offri un servizio moderno e sicuro senza pensieri.

Rivola App è la Reception Contactless, completamente integrata con Zak di WuBook, che ti permette di svolgere il riconoscimento in loco dei tuoi ospiti, in totale sicurezza.

Perché sceglierci

Rivola App

- Il prodotto

La nostra soluzione per il self check-in si basa su un’app nativa per tablet, sviluppata dal 2015 e costantemente aggiornata per garantire massima stabilità, sicurezza e performance.
Il sistema è pronto all’uso: non richiede alcuna configurazione da parte dell’utente, riducendo i tempi di installazione e facilitando l’operatività del personale, ed è integrabile con le principali serrature automatiche per porte.

Grazie alla sua versatilità, può essere installato in diversi modi:

Offriamo vari supporti su misura, con possibilità di personalizzazione estetica e funzionale, per integrarsi perfettamente in qualsiasi ambiente: da hotel e B&B ad appartamenti ed ostelli.

NEWS
14/08/25

Rivola App sarà presente al TTG2025 di Rimini. Passa a trovarci per testare la nostra applicazione! Ci trovi al Padiglione A3, stand 411.

NEWS
15/08/24

Collegate le serrature TTLOCK e DORMAKABA. Hai delle serrature elettroniche? contattaci per sapere se si possono integrare!

NEWS
16/08/25

Rivola App è in continuo sviluppo! Consulta questa sezione per rimanere sempre aggiornato. Riconoscimento biometrico e pagamento on site... in lavorazione

Scegli il tuo supporto!

Che tu abbia poco o molto spazio, noi abbiamo la soluzione per la tua Reception.

Massima

Personalizzazione

Puoi scegliere tra diverse soluzioni e varianti estetiche. Avrai a disposizione ben 12 proposte per inserire al meglio Rivola App nella tua struttura rimanendo fedele al tuo stile.

La forza della coesione

Rivola Group &

Rivola App nasce dall’esperienza diretta di un host italiano, CEO di Rivola Group. Pensata per chi ogni giorno vive davvero il mondo dell’ospitalità. É uno strumento sviluppato a partire da esigenze reali, testato sul campo e progettato per semplificare il lavoro degli host in modo concreto ed efficace.

A dare forza al progetto c’è anche WuBook, che ha creduto fin da subito nell’idea, supportandola con il proprio know-how tecnologico. La software house ha contribuito attivamente allo sviluppo, sia grafico che funzionale, curando l’integrazione con il PMS e offrendo una solida base tecnica su cui costruire.

“Tecnologia avanzata per l’ospitalità moderna”

Il Team WuBook

Giovane affiatato e sempre aggiornato

Su misura per te!

Un software in continuo sviluppo, al passo con la tua attività
Casi di successo

Il racconto dei nostri clienti

Hai ancora dubbi?

FAQ

Cosa serve per installarla?
Basta un tablet (in comodato d’uso) e una connessione a Internet. È possibile collegarla via WiFi o tramite SIM dati. L’installazione è semplice: si può fissare a muro, appoggiare su scrivania o montare su piedistallo.
È conforme alle normative italiane?
Sì. Rivola App effettua l’identificazione in loco dell’ospite (come richiesto dalla normativa italiana) e invia giustificativi fotografici all’host. Non si tratta di un check-in “da remoto”, ma di una procedura certificabile eseguita fisicamente nella struttura.
Qual è il vantaggio rispetto a un classico Totem self check-in?
  • Nessun investimento iniziale da migliaia di euro
  • Nessuna macchina ingombrante: basta un tablet con supporto
  • Abbonamento mensile contenuto
  • Più flessibilità e personalizzazione
  • Interfaccia semplice e intuitiva
  • Sistema in continua evoluzione, con riconoscimento facciale biometrico in sviluppo
Funziona solo con strutture automatizzate/serrature elettroniche?
No. Rivola App è completamente adattabile:
  • È già operativa in strutture storiche, B&B familiari, appartamenti e piccoli hotel
  • Funziona con serrature elettroniche API-ready (come Dormakaba, TTlock…) , ma anche con ritiro fisico chiavi (tramite box, cassette, ecc.)
E se un ospite è poco pratico con la tecnologia?
L'interfaccia è semplificata, testata su ospiti di tutte le età, inclusi anziani.
In una struttura vicino a una clinica, ospiti senior hanno effettuato il check-in in autonomia anche durante la pandemia. In caso di problemi, l’host riceve una notifica in tempo reale e può intervenire a distanza.
Posso comunque incontrare e accogliere i miei ospiti di persona?
Assolutamente sì.
Rivola App non sostituisce l’accoglienza umana, ma ti permette di scegliere quando esserci.
Grazie all’automazione delle pratiche burocratiche, puoi dedicarti alla relazione autentica, raccontare la tua città, consigliare esperienze…
È già testata sul campo?
Sì. Rivola App è nata nel 2016 da un host a Bergamo, che l’ha sviluppata per la propria rete di strutture. Dal 2017 ad oggi ha gestito decine di migliaia di ospiti, evolvendosi da una soluzione artigianale a un sistema professionale e scalabile.
Che tipo di supporto ricevo come host?
  • Assistenza per installazione e configurazione
  • Supporto continuo su integrazione e sincronizzazione
  • Manutenzione tecnica remota
  • Accesso a tutte le evoluzioni del software (biometria, antifrode, reportistica, tap to pay)
Posso usarla in più strutture?
Sì.
Puoi installare Rivola App in una o più postazioni nella stessa struttura o in strutture diverse.
Il sistema è scalabile, ideale anche per gestioni multi-proprietà o property manager.
Quanto consuma il dispositivo?
Molto poco: circa 7/10 Wh.
È dotato di batteria di emergenza e può essere usato anche con SIM dati, per funzionare in assenza di WiFi.
Posso provarla prima di attivare il servizio?
Sì, su richiesta puoi vedere una demo attiva, oppure partecipare a eventi di presentazione come quello organizzato con Wubook.
Posso installarla all’esterno?
Sì, è possibile, purché il tablet sia posizionato in un punto riparato, non esposto direttamente alla luce solare, alla pioggia o ad agenti atmosferici. Ideale sotto una tettoia, un portico o all'interno di una vetrina chiusa.
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