<![CDATA[WuBook Community Forum - 💡LO SAPEVI CHE? WUTIPS & TRICKS]]> https://wubook.net/forum/ Wed, 26 Aug 2026 01:47:08 +0000 MyBB <![CDATA[COME CREARE IN POCHI CLICK IL SITO WEB DELLA TUA STRUTTURA CON ZAK? 🌐]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3793 Thu, 20 Aug 2026 13:17:26 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3793
Si chiama “Mini sito”, ma il servizio è tutt'altro che mini!
Si tratta di una soluzione pratica per essere online in tempi brevi, con uno strumento professionale e facile da gestire anche in autonomia.
Un sistema ideale anche per professionisti, attività e piccole imprese che vogliono presentare i propri servizi online in modo chiaro e curato, 
mantenendo al tempo stesso la piena autonomia nella gestione e nell’aggiornamento dei contenuti.
Ecco a voi il modulo studiato proprio per questo!

Il Mini Sito di Zak ti permette di creare un sito web dedicato alla tua struttura ricettiva, naturalmente integrato con il Booking Engine e completamente 
gestibile dal pannello dedicato nel PMS proprio al Mini Sito.

Ecco qui sotto un esempio di un cliente Wubook e del suo mini sito configurato comodamente
da Zak:
https://minis.wbzak.net/?ep=246c1d6b

Entriamo ora nel vivo della configurazione partendo forse dall’aspetto più tecnico, il dominio.

È possibile infatti impostare ed aprire il mini sito con il sottodominio fornito da Wubook oppure collegare un dominio di tua proprietà, 
al menu Online-Mini sito-Dominio.

Per quanto riguarda la prima soluzione,ovvero utilizzare il sottodominio Wubook, informiamo che questa viene considerata la soluzione
più semplice e veloce. Infatti ti basterà scegliere il nome del sottodominio e il sito sarà raggiungibile tramite l'indirizzo assegnato da Zak, 
senza ulteriori configurazioni.

Se possiedi invece già un dominio (ad esempio www.latuastruttura.it tramite un provider esterno), puoi collegarlo comuque al Mini Sito. 
Per farlo sarà necessario configurare il record CNAME presso il provider che gestisce il dominio, seguendo le indicazioni riportate nella 
configurazione del Mini Sito. Una volta completata la propagazione del DNS, il dominio inizierà a puntare al sito pubblicato su Zak.

Passando invece alla parte grafica e informativa del proprio Mini Sito, vedremo ora la creazione dei contenuti poiché questi rappresentano
tutte le informazioni che verranno visualizzate nel sito.

Accedendo infatti al menu Online-Mini sito-Contenuti è possibile inserire per qualsiasi contenuto:

- titolo
- descrizione
- immagini
- eventuali testi formattati

[Immagine: 333076.jpeg]

Il vantaggio? Un contenuto può essere modificato in qualsiasi momento!
Questo rende molto più semplice sicuramente mantenere il sito aggiornato nel tempo con grafiche e contenuti al passo con i tempi
e secondo le tendenze del momento. Ricordiamo sempre che sarà necessario apportare la traduzione dei diversi contenuti in ogni
lingua attiva del mini sito e che è consigliato attivare sia sull’online reception che all’interno del mini sito le stesse lingue, per avere 
sempre una corrispondenza. Una volta creati i contenuti, puoi indicare dove questi debbano essere visualizzati dalla struttura 
del sito tramite le pagine. Ogni pagina può contenere uno o più contenuti, organizzati nell'ordine desiderato e nelle sezioni predefinite 
mostrate qui sotto:

[Immagine: 333077.jpeg]

Una volta configurati dominio, contenuti e pagine, il Mini Sito è pronto per essere pubblicato.

Prima della pubblicazione ti consigliamo di verificare:

- che i contenuti siano completi e aggiornati
- che il Booking Engine sia raggiungibile tramite la configurazione prescelta (widget, incorportato
  o tramite pulsante al menu Online-Mini sito-Configurazione)
- che il dominio sia registrato correttamente

Per concludere vorremmo invitarvi alla lettura di un altro articolo che avevamo steso in merito l’indicizzazione del vostro sito, 
poiché questa determina come i motori di ricerca come Google mostrano i siti web ai potenziali clienti.
Un sito non indicizzato infatti non genera traffico a prescindere dalla qualità della grafica o dei contenuti.
Per maggiori informazioni in relazione a tale aspetto:

https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=2919

Per maggiori e ulteriori approfondimenti qui sotto il link alla nostra documentazione ufficiale online:
https://kb.wubook.net/help/it-it/174-zak-mini-sito

Prenota il tuo appuntamento con la nostra assistenza per poterne sapere più e lasciarti guidare
in tutto il processo di configurazione!

Grazie mille come sempre!

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Wubook Staff]]>
Si chiama “Mini sito”, ma il servizio è tutt'altro che mini!
Si tratta di una soluzione pratica per essere online in tempi brevi, con uno strumento professionale e facile da gestire anche in autonomia.
Un sistema ideale anche per professionisti, attività e piccole imprese che vogliono presentare i propri servizi online in modo chiaro e curato, 
mantenendo al tempo stesso la piena autonomia nella gestione e nell’aggiornamento dei contenuti.
Ecco a voi il modulo studiato proprio per questo!

Il Mini Sito di Zak ti permette di creare un sito web dedicato alla tua struttura ricettiva, naturalmente integrato con il Booking Engine e completamente 
gestibile dal pannello dedicato nel PMS proprio al Mini Sito.

Ecco qui sotto un esempio di un cliente Wubook e del suo mini sito configurato comodamente
da Zak:
https://minis.wbzak.net/?ep=246c1d6b

Entriamo ora nel vivo della configurazione partendo forse dall’aspetto più tecnico, il dominio.

È possibile infatti impostare ed aprire il mini sito con il sottodominio fornito da Wubook oppure collegare un dominio di tua proprietà, 
al menu Online-Mini sito-Dominio.

Per quanto riguarda la prima soluzione,ovvero utilizzare il sottodominio Wubook, informiamo che questa viene considerata la soluzione
più semplice e veloce. Infatti ti basterà scegliere il nome del sottodominio e il sito sarà raggiungibile tramite l'indirizzo assegnato da Zak, 
senza ulteriori configurazioni.

Se possiedi invece già un dominio (ad esempio www.latuastruttura.it tramite un provider esterno), puoi collegarlo comuque al Mini Sito. 
Per farlo sarà necessario configurare il record CNAME presso il provider che gestisce il dominio, seguendo le indicazioni riportate nella 
configurazione del Mini Sito. Una volta completata la propagazione del DNS, il dominio inizierà a puntare al sito pubblicato su Zak.

Passando invece alla parte grafica e informativa del proprio Mini Sito, vedremo ora la creazione dei contenuti poiché questi rappresentano
tutte le informazioni che verranno visualizzate nel sito.

Accedendo infatti al menu Online-Mini sito-Contenuti è possibile inserire per qualsiasi contenuto:

- titolo
- descrizione
- immagini
- eventuali testi formattati

[Immagine: 333076.jpeg]

Il vantaggio? Un contenuto può essere modificato in qualsiasi momento!
Questo rende molto più semplice sicuramente mantenere il sito aggiornato nel tempo con grafiche e contenuti al passo con i tempi
e secondo le tendenze del momento. Ricordiamo sempre che sarà necessario apportare la traduzione dei diversi contenuti in ogni
lingua attiva del mini sito e che è consigliato attivare sia sull’online reception che all’interno del mini sito le stesse lingue, per avere 
sempre una corrispondenza. Una volta creati i contenuti, puoi indicare dove questi debbano essere visualizzati dalla struttura 
del sito tramite le pagine. Ogni pagina può contenere uno o più contenuti, organizzati nell'ordine desiderato e nelle sezioni predefinite 
mostrate qui sotto:

[Immagine: 333077.jpeg]

Una volta configurati dominio, contenuti e pagine, il Mini Sito è pronto per essere pubblicato.

Prima della pubblicazione ti consigliamo di verificare:

- che i contenuti siano completi e aggiornati
- che il Booking Engine sia raggiungibile tramite la configurazione prescelta (widget, incorportato
  o tramite pulsante al menu Online-Mini sito-Configurazione)
- che il dominio sia registrato correttamente

Per concludere vorremmo invitarvi alla lettura di un altro articolo che avevamo steso in merito l’indicizzazione del vostro sito, 
poiché questa determina come i motori di ricerca come Google mostrano i siti web ai potenziali clienti.
Un sito non indicizzato infatti non genera traffico a prescindere dalla qualità della grafica o dei contenuti.
Per maggiori informazioni in relazione a tale aspetto:

https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=2919

Per maggiori e ulteriori approfondimenti qui sotto il link alla nostra documentazione ufficiale online:
https://kb.wubook.net/help/it-it/174-zak-mini-sito

Prenota il tuo appuntamento con la nostra assistenza per poterne sapere più e lasciarti guidare
in tutto il processo di configurazione!

Grazie mille come sempre!

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Come difendersi dagli attacchi di phishing? ⚠️]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3785 Mon, 20 Jul 2026 13:01:47 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3785
negli ultimi mesi si stanno verificando sempre più tentativi di phishing rivolti ad aziende e privati.
Telefonate, SMS o email fraudolente che raggirano la persona fisica con lo scopo di poter ottenere
dati sensibili, come dati di accesso o password. Al giorno d'oggi, infatti, la cosa più semplice da fare 
non è attaccare direttamente un sistema informatico, bensì fare leva sulle persone, intaccando
aspetti anche emotivi per guadagnarsi la fiducia, per poter poi attaccare il sistema.

Ma come funziona l'attacco nel dettaglio?

Nel caso in cui si parli di phishing, i malintenzionati inviano email che sembrano provenire 
da Wubook (o in generale qualsiasi azienda che si cerca di imitare) emulando colori o stile 
di scrittura di un servizio affidabile. Infatti si tratta di email fraudolente che imitano l'aspetto 
di comunicazioni ufficiali, utilizzando il nome o il logo dell’azienda, con l'obiettivo di rubare le 
credenziali di accesso degli utenti, proprio come successo con alcune email che ci avete prontamente 
segnalato.

Il messaggio può inviatare l'utente a svolgere azioni come:

- confermare il proprio account
- rivedere delle recensioni lasciate da potenziali ospiti
- aggiornare la password
- evitare la sospensione di un servizio

Molto spesso l’email è accompagna da una sensazione di urgenza che di conseguenza induce 
chi subisce la frode ad agire velocemente per la paura. L'email contiene un collegamento che 
rimanda a una pagina web molto simile a quella originale, ma l'URL a cui si accede non corrisponde
mai al nostro dominio ufficiale: wubook.net

Una volta ipoteticamente inserite le credenziali, nome utente o password, i truffatori ne saranno
in possesso e così saranno in grado di accedere direttamente all’account Wubook e scaricare 
ad esempio file CSV contenenti indirizzi email e numeri di cellulare dei vostri ospiti. Questo pertanto 
vuol dire che non è mai il sistema informatico nel nostro caso ad essere debole, ma i truffatori seguono
delle linee ben precise che si basano sull’ottenere gli accessi della extranet.

Come riconoscere un tentativo di phishing?

Prima di inserire qualsiasi credenziale è bene e consigliato:

- controllare il mittente dell'email
- verificare l’URL del sito web che viene aperto
- diffidare prontamente di messaggi che richiedono un'azione urgente o minacciano la sospensione del servizio
- non cliccare su link o allegati se si hanno dubbi sulla loro provenienza
- accedere ai servizi digitando direttamente l'indirizzo del sito nel browser, anziché utilizzare il collegamento 
  presente nell'email (in alternativa è consigliato anche salvare la pagina del nostro login tra i preferiti del browser)

Ecco alcuni esempi rappresentativi di alcuni casi di phishing segnalati dalle nostre Strutture:

[Immagine: 329090.jpeg]
___
[Immagine: 329091.jpeg]
__
[Immagine: 329088.jpeg]
__

Come proteggersi invece da un tentativo di phishing?

Per ridurre il rischio di compromissione è consigliabile:

- utilizzare password forti e soprattutto diverse per ogni servizio
- non riutilizzare la stessa password su più siti
- installare un buon antivirus che scansioni le vostre email in entrata 
- prestare particolare attenzione alle richieste di inserimento delle credenziali

Su questo ultimo punto ci teniamo a precisare che il nostro Team dispone di strumenti aziendali
per poter accedere ai vostri account e aiutarvi nelle operazioni di configurazioni e assistenza.
Non avremo mai dunque bisogno di conferme di password e non chiederemo mai dati sensibili,
come le credenziali di accesso del vostro account Wubook.

Ma che cosa fare se se si è inserita la password su un sito fraudolento?

Se ci si accorge di essere caduti in un tentativo di phishing, è importante intervenire
tempestivamente. Ecco una lista di azioni utili che consigliamo di eseguire in ordine:

- cambiare immediatamente la password della casella di posta elettronica
- modificare la password di tutti i servizi utilizzati regolarmente, come ad esempio Wubook,
  portali Ota a cui siete connessi, o anche di servizi al di fuori in cui stavate utilizzando la
  stessa password
- controllare gli accessi recenti al menu Account Wubook-Sicurezza-Gestione dispositivi
  e disconnettere eventuali accessi sospetti 
- informare il nostro reparto di assistenza se possibile indicando e scaricando il codice sorgente
  dell’email utile al nostro reparto tecnico per poter segnalare il dominio o l’utilizzo di una specifica
  email

Le campagne di phishing sono sempre più sofisticate e spesso le email fraudolente risultano molto convincenti. 
Bastano pochi secondi di disattenzione per consegnare le proprie credenziali ai malintenzionati che cercheranno
molto spesso di estorcere i vostri potenziali ospiti, i quali dovranno essere contattati indicando loro di non inserire
carte o fornire alcun pagamento.

Oltre questi accorgimenti, consigliamo sempre di attivare funzioni di protezione ulteriore, come ad
esempio l’ulteriore autenticazione tramite “Utenti e gruppi” che interviene nella sezione della dashboard
del vostro account Wubook e l’attivazione all’interno di Zak dello Zak Team.

Invitiamo dunque a prestare sempre la massima attenzione alle comunicazioni ricevute e nel caso
in cui abbiate dei dubbi sull'ufficialità di quest'ultime, contattate pure il nostro reparto assistenza
prima di effettuare qualsiasi azione richiesta nell'email.

Grazie mille a tutti per la vostra attenzione!

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Wubook Staff]]>
negli ultimi mesi si stanno verificando sempre più tentativi di phishing rivolti ad aziende e privati.
Telefonate, SMS o email fraudolente che raggirano la persona fisica con lo scopo di poter ottenere
dati sensibili, come dati di accesso o password. Al giorno d'oggi, infatti, la cosa più semplice da fare 
non è attaccare direttamente un sistema informatico, bensì fare leva sulle persone, intaccando
aspetti anche emotivi per guadagnarsi la fiducia, per poter poi attaccare il sistema.

Ma come funziona l'attacco nel dettaglio?

Nel caso in cui si parli di phishing, i malintenzionati inviano email che sembrano provenire 
da Wubook (o in generale qualsiasi azienda che si cerca di imitare) emulando colori o stile 
di scrittura di un servizio affidabile. Infatti si tratta di email fraudolente che imitano l'aspetto 
di comunicazioni ufficiali, utilizzando il nome o il logo dell’azienda, con l'obiettivo di rubare le 
credenziali di accesso degli utenti, proprio come successo con alcune email che ci avete prontamente 
segnalato.

Il messaggio può inviatare l'utente a svolgere azioni come:

- confermare il proprio account
- rivedere delle recensioni lasciate da potenziali ospiti
- aggiornare la password
- evitare la sospensione di un servizio

Molto spesso l’email è accompagna da una sensazione di urgenza che di conseguenza induce 
chi subisce la frode ad agire velocemente per la paura. L'email contiene un collegamento che 
rimanda a una pagina web molto simile a quella originale, ma l'URL a cui si accede non corrisponde
mai al nostro dominio ufficiale: wubook.net

Una volta ipoteticamente inserite le credenziali, nome utente o password, i truffatori ne saranno
in possesso e così saranno in grado di accedere direttamente all’account Wubook e scaricare 
ad esempio file CSV contenenti indirizzi email e numeri di cellulare dei vostri ospiti. Questo pertanto 
vuol dire che non è mai il sistema informatico nel nostro caso ad essere debole, ma i truffatori seguono
delle linee ben precise che si basano sull’ottenere gli accessi della extranet.

Come riconoscere un tentativo di phishing?

Prima di inserire qualsiasi credenziale è bene e consigliato:

- controllare il mittente dell'email
- verificare l’URL del sito web che viene aperto
- diffidare prontamente di messaggi che richiedono un'azione urgente o minacciano la sospensione del servizio
- non cliccare su link o allegati se si hanno dubbi sulla loro provenienza
- accedere ai servizi digitando direttamente l'indirizzo del sito nel browser, anziché utilizzare il collegamento 
  presente nell'email (in alternativa è consigliato anche salvare la pagina del nostro login tra i preferiti del browser)

Ecco alcuni esempi rappresentativi di alcuni casi di phishing segnalati dalle nostre Strutture:

[Immagine: 329090.jpeg]
___
[Immagine: 329091.jpeg]
__
[Immagine: 329088.jpeg]
__

Come proteggersi invece da un tentativo di phishing?

Per ridurre il rischio di compromissione è consigliabile:

- utilizzare password forti e soprattutto diverse per ogni servizio
- non riutilizzare la stessa password su più siti
- installare un buon antivirus che scansioni le vostre email in entrata 
- prestare particolare attenzione alle richieste di inserimento delle credenziali

Su questo ultimo punto ci teniamo a precisare che il nostro Team dispone di strumenti aziendali
per poter accedere ai vostri account e aiutarvi nelle operazioni di configurazioni e assistenza.
Non avremo mai dunque bisogno di conferme di password e non chiederemo mai dati sensibili,
come le credenziali di accesso del vostro account Wubook.

Ma che cosa fare se se si è inserita la password su un sito fraudolento?

Se ci si accorge di essere caduti in un tentativo di phishing, è importante intervenire
tempestivamente. Ecco una lista di azioni utili che consigliamo di eseguire in ordine:

- cambiare immediatamente la password della casella di posta elettronica
- modificare la password di tutti i servizi utilizzati regolarmente, come ad esempio Wubook,
  portali Ota a cui siete connessi, o anche di servizi al di fuori in cui stavate utilizzando la
  stessa password
- controllare gli accessi recenti al menu Account Wubook-Sicurezza-Gestione dispositivi
  e disconnettere eventuali accessi sospetti 
- informare il nostro reparto di assistenza se possibile indicando e scaricando il codice sorgente
  dell’email utile al nostro reparto tecnico per poter segnalare il dominio o l’utilizzo di una specifica
  email

Le campagne di phishing sono sempre più sofisticate e spesso le email fraudolente risultano molto convincenti. 
Bastano pochi secondi di disattenzione per consegnare le proprie credenziali ai malintenzionati che cercheranno
molto spesso di estorcere i vostri potenziali ospiti, i quali dovranno essere contattati indicando loro di non inserire
carte o fornire alcun pagamento.

Oltre questi accorgimenti, consigliamo sempre di attivare funzioni di protezione ulteriore, come ad
esempio l’ulteriore autenticazione tramite “Utenti e gruppi” che interviene nella sezione della dashboard
del vostro account Wubook e l’attivazione all’interno di Zak dello Zak Team.

Invitiamo dunque a prestare sempre la massima attenzione alle comunicazioni ricevute e nel caso
in cui abbiate dei dubbi sull'ufficialità di quest'ultime, contattate pure il nostro reparto assistenza
prima di effettuare qualsiasi azione richiesta nell'email.

Grazie mille a tutti per la vostra attenzione!

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Come scannerizzare i documenti dalla Mobile App? 🪪]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3779 Mon, 22 Jun 2026 13:23:24 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3779
lo sapevate che è possibile velocizzare il check-in dei vostri ospiti direttamente dalla mobile app di Zak PMS by Wubook?

La funzionalità di scansione documenti, già disponibile nell'App e recentemente perfezionata, permette di acquisire dati 
e documenti in pochi secondi utilizzando semplicemente il vostro smartphone o tablet. Basterà una buona luce e uno 
sfondo di contrasto ed ecco che i dati verranno estrapolati dal documento (come ad esempio carta d’identità CIE o passaporto
elettronico). Un ottimo strumento che può fare una grande differenza nella burocrazia giornaliera in reception, aiutandovi 
a dedicare più tempo all'accoglienza degli ospiti e meno alle operazioni amministrative.

Telefono in mano e…via si parte!

Accedete pure alla vostra comodissima applicazione di Zak e noterete subito che all’interno
della Home è presente il pulsantino “Scan Doc” centrale:

[Immagine: 325799.jpeg]

Una volta aperta la sezione si potrà osservare una lista delle prenotazioni ordinate
secondo questo criterio:

- check in del giorno
- prenotazioni già presenti in struttura
- partenze

In questo modo, le prenotazioni di “oggi” saltano subito all’occhio, pronte per essere gestite.

Selezionare dunque l’ospite per cui è necessario effettuare lo scan del documento:

[Immagine: 325798.jpeg]

Inquadrare ora il documento nella parte posteriore, dove è presente il codice MRZ, (Machine-Readable Zone), 
una serie di codici alfanumerici sul retro di documenti come carta d’identità o passaporto, leggibile da scanner e 
dispositivi per trasmettere automaticamente le informazioni personali all’applicazione in uso:

[Immagine: 325797.jpeg]

Et voilà! Ecco i dati estrapolati:

- nome
- cognome
- compleanno
- genere
- cittadinanza
- documento
- indirizzo

[Immagine: 325796.jpeg]

Oltre questa procedura sarà sempre possibile accedere poi al dettaglio prenotazione e scannerizzare eventualmente
il documento degli altri ospiti tramite la Guest Hub:

[Immagine: 325795.jpeg]

Nel caso in cui aveste collegato Alloggiati e Istat, nel dettaglio prenotazione da browser poi sarà possibile
prendere visione di eventuali dati mancanti, grazie all’iconcina rossa del poliziotto.

Grazie alla funzionalità il check in diventa semplice!

Ecco qui sotto anche il reindirizzamento diretto all'applicazione "Zak Pms by Wubook" (Versione 2.5.2) per poterci 
lasciare una recensione in base al sistema operativo:

iOS
Android

E tu? Hai già provato la lettura dei documenti tramite app? Faccelo sapere nei commenti!
Alla prossima tips! Ciao Zakers!

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Wubook Staff]]>
lo sapevate che è possibile velocizzare il check-in dei vostri ospiti direttamente dalla mobile app di Zak PMS by Wubook?

La funzionalità di scansione documenti, già disponibile nell'App e recentemente perfezionata, permette di acquisire dati 
e documenti in pochi secondi utilizzando semplicemente il vostro smartphone o tablet. Basterà una buona luce e uno 
sfondo di contrasto ed ecco che i dati verranno estrapolati dal documento (come ad esempio carta d’identità CIE o passaporto
elettronico). Un ottimo strumento che può fare una grande differenza nella burocrazia giornaliera in reception, aiutandovi 
a dedicare più tempo all'accoglienza degli ospiti e meno alle operazioni amministrative.

Telefono in mano e…via si parte!

Accedete pure alla vostra comodissima applicazione di Zak e noterete subito che all’interno
della Home è presente il pulsantino “Scan Doc” centrale:

[Immagine: 325799.jpeg]

Una volta aperta la sezione si potrà osservare una lista delle prenotazioni ordinate
secondo questo criterio:

- check in del giorno
- prenotazioni già presenti in struttura
- partenze

In questo modo, le prenotazioni di “oggi” saltano subito all’occhio, pronte per essere gestite.

Selezionare dunque l’ospite per cui è necessario effettuare lo scan del documento:

[Immagine: 325798.jpeg]

Inquadrare ora il documento nella parte posteriore, dove è presente il codice MRZ, (Machine-Readable Zone), 
una serie di codici alfanumerici sul retro di documenti come carta d’identità o passaporto, leggibile da scanner e 
dispositivi per trasmettere automaticamente le informazioni personali all’applicazione in uso:

[Immagine: 325797.jpeg]

Et voilà! Ecco i dati estrapolati:

- nome
- cognome
- compleanno
- genere
- cittadinanza
- documento
- indirizzo

[Immagine: 325796.jpeg]

Oltre questa procedura sarà sempre possibile accedere poi al dettaglio prenotazione e scannerizzare eventualmente
il documento degli altri ospiti tramite la Guest Hub:

[Immagine: 325795.jpeg]

Nel caso in cui aveste collegato Alloggiati e Istat, nel dettaglio prenotazione da browser poi sarà possibile
prendere visione di eventuali dati mancanti, grazie all’iconcina rossa del poliziotto.

Grazie alla funzionalità il check in diventa semplice!

Ecco qui sotto anche il reindirizzamento diretto all'applicazione "Zak Pms by Wubook" (Versione 2.5.2) per poterci 
lasciare una recensione in base al sistema operativo:

iOS
Android

E tu? Hai già provato la lettura dei documenti tramite app? Faccelo sapere nei commenti!
Alla prossima tips! Ciao Zakers!

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Come ricevere prenotazioni da Trivago?🛎️]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3758 Mon, 18 May 2026 15:48:39 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3758 Carissimi Zakers,
Trivago è sicuramente un famosissimo Metasearch ed essere presenti su Trivago oggi significa quindi aumentare concretamente
la visibilità della propria struttura e intercettare ospiti che confrontano in tempo reale prezzi, disponibilità e offerte sui principali portali 
online di prenotazione.Grazie alla connessione con Zak è possibile collegare la propria struttura con molta facilità e gli utenti potranno 
prenotare atterrando sul nostro Booking Engine. Tramite l’integrazione infatti è possibile sincronizzare automaticamente prenotazioni, 
disponibilità, prezzi e restrizioni tra Zak e Trivago, semplificando notevolmente la gestione operativa quotidiana.

- Ma quali sono i requisiti e le modalità operative per poter procedere con la connessione? -

Prima di procedere con la configurazione della connessione, è importante verificare alcuni requisiti fondamentali, tra cui:
    • avere un account attivo su Trivago Business Studio
    • avere sottoscritto l’ Online Reception di ZaK
    • avere attivo il calcolo automatico della tassa di soggiorno
    • controllare che i dati della struttura inseriti su WuBook coincidano con quelli presenti su Trivago, in particolare:
        ◦ nome struttura
        ◦ indirizzo, città e CAP
        ◦ coordinate GPS (longitudine e latitudine)
 
È possibile trovare sul proprio account Wubook le informazioni alla sezione “Account Wubook-Ammistrazione-Strutture”,
come nell’esempio qui sotto indicato:

[Immagine: 321036.jpeg]

- Come aggiungere il canale operativamente su Zak? -

Per poter aggiungere la connessione a Trivago, sarà necessario accedere al menu Online-Channel manager-Canali 
e cliccare su “AGGIUNGI NUOVO CANALE” in alto sulla destra e poi selezionare “Trivago”:

[Immagine: 321035.jpeg]

Aggiunto il canale, sarà possibile scegliere la combinazione di prodotti e tariffe che vorrete vendere all’interno del comparatore
di prezzi; il vantaggio è che dunque potrete attivare anche una tariffa differente rispetto a quella attiva nel Booking engine che
potrebbe corrispondere almeno al livello di commissioni richiesti.
Una volta identificate le combinazioni di prodotti e tariffe da voler vendere, sarà necessario semplicemente selezionarle dagli 
appositi menu a tendina e aggiungerli uno alla volta:

[Immagine: 321037.jpeg]

Questo aspetto differisce sicuramente con il collegamento classico con gli altri portali, poiché non scaricheremo una vera e 
propria mappatura di camere e tariffe, ma sarete voi a scegliere comodamente che cosa attivare direttamente da Zak!
Alla sezione “Opzioni” all’interno delle configurazioni di Trivago sarà possibile attivare le lingue supportate (di solito le medesime 
attive tramite preferenze del Booking engine) e verificare anche qui l’indirizzo fornito che invieremo all’inventario di Trivago. 
Questa sezione è particolarmente importante nel caso in cui abbiate un’unica property all’interno di Zak ma due profili di Trivago 
con indirizzi e nomi strutture differenti.

- Come procedere operativamente su Trivago? -

Per attivare la campagna “Rate Connect” su Trivago, campagna indispensabile per poter procedere al collegamento, è necessario 
accedere alla sezione Rate Connect del portale Trivago Business Studio.
Da qui sarà possibile selezionare il provider WuBook avviando così la campagna “Rate Connect” e inizializzare la connessione.

Effettuati tutti questi passaggi occorrerà attendere all’incirca tra i 7 e i 10 giorni per poter risultare all’interno del sito di vendita di Trivago 
anche tramite l’opzione “Sito dell’Hotel” / “Vedi l’offerta”:

[Immagine: 321038.jpeg]

Dopo aver cliccato sul bottoncino sarà possibile così atterrare per l’utente all’interno dell’Online reception di Zak 
e procedere con la prenotazione. All’interno del PMS sarà possibile visualizzare la prenotazione, nella quale comparirà come 
origine “Online Reception” e come agenzia di ricezione “Trivago”.
Inoltre, nella sezione “Sales Channel” delle statistiche, potrete visualizzare quante prenotazioni sono state ricevute tramite il 
comparatore di prezzi, così da monitorare l’andamento del metasearch.

E tu che cosa aspetti ad attivarlo? Prenota subito un appuntamento con la nostra assistenza per poter procedere
insieme alla connessione!

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Wubook Staff]]> Carissimi Zakers,
Trivago è sicuramente un famosissimo Metasearch ed essere presenti su Trivago oggi significa quindi aumentare concretamente
la visibilità della propria struttura e intercettare ospiti che confrontano in tempo reale prezzi, disponibilità e offerte sui principali portali 
online di prenotazione.Grazie alla connessione con Zak è possibile collegare la propria struttura con molta facilità e gli utenti potranno 
prenotare atterrando sul nostro Booking Engine. Tramite l’integrazione infatti è possibile sincronizzare automaticamente prenotazioni, 
disponibilità, prezzi e restrizioni tra Zak e Trivago, semplificando notevolmente la gestione operativa quotidiana.

- Ma quali sono i requisiti e le modalità operative per poter procedere con la connessione? -

Prima di procedere con la configurazione della connessione, è importante verificare alcuni requisiti fondamentali, tra cui:
    • avere un account attivo su Trivago Business Studio
    • avere sottoscritto l’ Online Reception di ZaK
    • avere attivo il calcolo automatico della tassa di soggiorno
    • controllare che i dati della struttura inseriti su WuBook coincidano con quelli presenti su Trivago, in particolare:
        ◦ nome struttura
        ◦ indirizzo, città e CAP
        ◦ coordinate GPS (longitudine e latitudine)
 
È possibile trovare sul proprio account Wubook le informazioni alla sezione “Account Wubook-Ammistrazione-Strutture”,
come nell’esempio qui sotto indicato:

[Immagine: 321036.jpeg]

- Come aggiungere il canale operativamente su Zak? -

Per poter aggiungere la connessione a Trivago, sarà necessario accedere al menu Online-Channel manager-Canali 
e cliccare su “AGGIUNGI NUOVO CANALE” in alto sulla destra e poi selezionare “Trivago”:

[Immagine: 321035.jpeg]

Aggiunto il canale, sarà possibile scegliere la combinazione di prodotti e tariffe che vorrete vendere all’interno del comparatore
di prezzi; il vantaggio è che dunque potrete attivare anche una tariffa differente rispetto a quella attiva nel Booking engine che
potrebbe corrispondere almeno al livello di commissioni richiesti.
Una volta identificate le combinazioni di prodotti e tariffe da voler vendere, sarà necessario semplicemente selezionarle dagli 
appositi menu a tendina e aggiungerli uno alla volta:

[Immagine: 321037.jpeg]

Questo aspetto differisce sicuramente con il collegamento classico con gli altri portali, poiché non scaricheremo una vera e 
propria mappatura di camere e tariffe, ma sarete voi a scegliere comodamente che cosa attivare direttamente da Zak!
Alla sezione “Opzioni” all’interno delle configurazioni di Trivago sarà possibile attivare le lingue supportate (di solito le medesime 
attive tramite preferenze del Booking engine) e verificare anche qui l’indirizzo fornito che invieremo all’inventario di Trivago. 
Questa sezione è particolarmente importante nel caso in cui abbiate un’unica property all’interno di Zak ma due profili di Trivago 
con indirizzi e nomi strutture differenti.

- Come procedere operativamente su Trivago? -

Per attivare la campagna “Rate Connect” su Trivago, campagna indispensabile per poter procedere al collegamento, è necessario 
accedere alla sezione Rate Connect del portale Trivago Business Studio.
Da qui sarà possibile selezionare il provider WuBook avviando così la campagna “Rate Connect” e inizializzare la connessione.

Effettuati tutti questi passaggi occorrerà attendere all’incirca tra i 7 e i 10 giorni per poter risultare all’interno del sito di vendita di Trivago 
anche tramite l’opzione “Sito dell’Hotel” / “Vedi l’offerta”:

[Immagine: 321038.jpeg]

Dopo aver cliccato sul bottoncino sarà possibile così atterrare per l’utente all’interno dell’Online reception di Zak 
e procedere con la prenotazione. All’interno del PMS sarà possibile visualizzare la prenotazione, nella quale comparirà come 
origine “Online Reception” e come agenzia di ricezione “Trivago”.
Inoltre, nella sezione “Sales Channel” delle statistiche, potrete visualizzare quante prenotazioni sono state ricevute tramite il 
comparatore di prezzi, così da monitorare l’andamento del metasearch.

E tu che cosa aspetti ad attivarlo? Prenota subito un appuntamento con la nostra assistenza per poter procedere
insieme alla connessione!

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Come creare più utenti per il Log-in all'account Wubook? 🫆]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3739 Thu, 16 Apr 2026 14:08:21 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3739
come alcuni di voi già sanno, da settembre è attiva la nostra nuovissima Form di login, pensata per rendere l’accesso ancora più personalizzato, 
flessibile e sicuro. Infatti ad oggi è possibile accedere al vostro account Wubook da più dispositivi e scegliere tra diversi metodi di accesso e riconoscimento, 
come email o numero di cellulare, tutto in modo rapido e certamente sicuro.

Avete bisogno di far accedere più persone del Team allo stesso account, ognuna con i propri contatti per ricevere l’OTP?
Nessun problema: ora è possibile personalizzare l’accesso, creando credenziali dedicate e persino password diverse per ogni utente. 

Scopriamo insieme nel dettaglio come!

Dalla vostra dashboard, accedete pure alla sezione “Account Wubook”:

[Immagine: 316542.jpeg]

Alla sezione Sicurezza-Gestione account, troverete ora già memorizzato il solito accesso del vostro Wubook account, dove potrete 
vedere il vostro codice account e i dati per l’invio dell’Otp e il numero di telefono salvato:

[Immagine: 316541.jpeg]

Ricordiamo che le informazioni in relazione a nome / cognome e email / numero di telefono, sono estrapolate dalla sezione “Dati personali”.

Nel caso in cui si voglia aggiungere un altro utente per non dover fornire ogni volta l’OTP di verifica dal proprio indirizzo personale, 
sarà necessario cliccare su “Add User”. Una volta cliccato, apparirà un pop-up in cui sarà necessario definire:

- Nome del nuovo user (in automatico comparirà già il codice account)
- Nome e cognome
- Ruolo
- Email
- Telefono
- Password di accesso dell’utente

[Immagine: 316540.jpeg]

Una volta salvato l’utente, questo/a sarà abilitato per l’accesso all’account Wubook tramite le proprie credenziali:

[Immagine: 316539.jpeg]

Fatto questo step, sarà possibile scegliere come ricevere l’OTP, se per email o per SMS segnalati per l’utente corrispondente, 
in questo caso EM270-RECEPTION:

[Immagine: 316538.jpeg]

Ricevuto poi il codice di verifica per Email o Sms, sarà possibile poi effettuare l’accesso al servizio Wubook indicato nel menu a tendina 
in precedenza.

Per qualsiasi dubbio in merito questa procedura, contattate pure la nostra assistenza dal pulsantino HELP nel vostro account, 
saremo felici di aiutarvi! 

════ • ════ • ════ ════ • ════ • ════

Wubook Staff]]>
come alcuni di voi già sanno, da settembre è attiva la nostra nuovissima Form di login, pensata per rendere l’accesso ancora più personalizzato, 
flessibile e sicuro. Infatti ad oggi è possibile accedere al vostro account Wubook da più dispositivi e scegliere tra diversi metodi di accesso e riconoscimento, 
come email o numero di cellulare, tutto in modo rapido e certamente sicuro.

Avete bisogno di far accedere più persone del Team allo stesso account, ognuna con i propri contatti per ricevere l’OTP?
Nessun problema: ora è possibile personalizzare l’accesso, creando credenziali dedicate e persino password diverse per ogni utente. 

Scopriamo insieme nel dettaglio come!

Dalla vostra dashboard, accedete pure alla sezione “Account Wubook”:

[Immagine: 316542.jpeg]

Alla sezione Sicurezza-Gestione account, troverete ora già memorizzato il solito accesso del vostro Wubook account, dove potrete 
vedere il vostro codice account e i dati per l’invio dell’Otp e il numero di telefono salvato:

[Immagine: 316541.jpeg]

Ricordiamo che le informazioni in relazione a nome / cognome e email / numero di telefono, sono estrapolate dalla sezione “Dati personali”.

Nel caso in cui si voglia aggiungere un altro utente per non dover fornire ogni volta l’OTP di verifica dal proprio indirizzo personale, 
sarà necessario cliccare su “Add User”. Una volta cliccato, apparirà un pop-up in cui sarà necessario definire:

- Nome del nuovo user (in automatico comparirà già il codice account)
- Nome e cognome
- Ruolo
- Email
- Telefono
- Password di accesso dell’utente

[Immagine: 316540.jpeg]

Una volta salvato l’utente, questo/a sarà abilitato per l’accesso all’account Wubook tramite le proprie credenziali:

[Immagine: 316539.jpeg]

Fatto questo step, sarà possibile scegliere come ricevere l’OTP, se per email o per SMS segnalati per l’utente corrispondente, 
in questo caso EM270-RECEPTION:

[Immagine: 316538.jpeg]

Ricevuto poi il codice di verifica per Email o Sms, sarà possibile poi effettuare l’accesso al servizio Wubook indicato nel menu a tendina 
in precedenza.

Per qualsiasi dubbio in merito questa procedura, contattate pure la nostra assistenza dal pulsantino HELP nel vostro account, 
saremo felici di aiutarvi! 

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Come aumentare automaticamente i prezzi dell’ultima camera disponibile?💲]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3722 Thu, 19 Mar 2026 13:35:46 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3722
Ben ritrovati con un nuovo articolo della  rubrica “Lo sapevi che” -WuTips&Tricks!
Oggi vi mostriamo un piccolo trucco per vendere la vostra ultima camera ad un prezzo più alto, sfruttando il nostro Yeld manager, Zym!
Il punto forte? Non dovrete preoccuparvi di nulla! Niente calcoli complicati, niente controlli incrociati su Tabla tra ultime disponibilità e verifiche dei prezzi. 

Zak penserà a fare tutto il lavoro per voi! Comodo, vero? Scopriamo come insieme!

Nell’esempio mostrato qui sotto possiamo vedere che la mia categoria doppia con balcone ha 3 disponibilità:

[Immagine: 311897.jpeg]

Queste camere sono tendenzialmente le più vendute, dunque perché non provare a vendere la mia ultima unità con un prezzo più alto?

Procedo dunque accedendo al menu Camere&Tariffe-Zym dove posso impostare la regola di incremento automatico.
Supponiamo che nel mese di Agosto volessi vendere la mia camera ad un +15% . Cliccando su “AGGIUNGI REGOLA” 
in alto sulla destra è possibile iniziare la mia strategia di vendita.

Vediamola passo dopo passo:

- Configurazione di base, dove semplicemente assegnerò il nome della regola, stabilirò se l’attivazione debba avvenire 
  subito o in un secondo momento, l’importo in % / € dell’aumento, le tariffe sulle quali la regola deve essere attiva e i prodotti:
[Immagine: 311896.jpeg]

- Intervallo di date, dove posso scegliere a livello temporale su che range di date e giorni la regola dovrà essere attiva:
[Immagine: 311895.jpeg]

- Range di disponibilità, nel caso dell’ultima camera per tipologia indicare l’intervallo dell’ultima disponibilità, 1-1.
[Immagine: 311894.jpeg]
A questo punto non resta che salvare la regola. Una volta fatto, sarà subito attiva e i prezzi verranno automaticamente 
aggiornati, sincronizzandosi su tutti i calendari gestiti da Zak.

Scendendo nel pratico, ecco un esempio di Planner filtrato solo per la categoria “Doppia con balcone” di Agosto:

[Immagine: 311893.jpeg]

Nel momento in cui la regola è attiva potremo verificare l’andamento del prezzo tramite due modi. Il primo è quello di accedere
a Tabla e accendere il pulsantino “Zym”.

[Immagine: 311892.jpeg]

Il secondo invece è quello di consultare la sezione del controllo nell’area Zym:

[Immagine: 311891.jpeg]

Lo stesso tipo di regola potrà essere impostato anche per l’ultima camera a livello struttura, impostando tutto come indicato in 
precedenza ad eccezione della modalità di disponibilità, sempre 1-1, ma a livello struttura:

[Immagine: 311905.jpeg]

Fantastico vero?

════ • ════ • ════ ════ • ════ • ════

Fateci sapere nei commenti che cosa ne pensate e sentitevi liberi di richiedere un appuntamento
alla nostra assistenza per poter eventualmente configurare questa modalità di vendita insieme!

Alle prossime Tips!

Wubook Staff]]>
Ben ritrovati con un nuovo articolo della  rubrica “Lo sapevi che” -WuTips&Tricks!
Oggi vi mostriamo un piccolo trucco per vendere la vostra ultima camera ad un prezzo più alto, sfruttando il nostro Yeld manager, Zym!
Il punto forte? Non dovrete preoccuparvi di nulla! Niente calcoli complicati, niente controlli incrociati su Tabla tra ultime disponibilità e verifiche dei prezzi. 

Zak penserà a fare tutto il lavoro per voi! Comodo, vero? Scopriamo come insieme!

Nell’esempio mostrato qui sotto possiamo vedere che la mia categoria doppia con balcone ha 3 disponibilità:

[Immagine: 311897.jpeg]

Queste camere sono tendenzialmente le più vendute, dunque perché non provare a vendere la mia ultima unità con un prezzo più alto?

Procedo dunque accedendo al menu Camere&Tariffe-Zym dove posso impostare la regola di incremento automatico.
Supponiamo che nel mese di Agosto volessi vendere la mia camera ad un +15% . Cliccando su “AGGIUNGI REGOLA” 
in alto sulla destra è possibile iniziare la mia strategia di vendita.

Vediamola passo dopo passo:

- Configurazione di base, dove semplicemente assegnerò il nome della regola, stabilirò se l’attivazione debba avvenire 
  subito o in un secondo momento, l’importo in % / € dell’aumento, le tariffe sulle quali la regola deve essere attiva e i prodotti:
[Immagine: 311896.jpeg]

- Intervallo di date, dove posso scegliere a livello temporale su che range di date e giorni la regola dovrà essere attiva:
[Immagine: 311895.jpeg]

- Range di disponibilità, nel caso dell’ultima camera per tipologia indicare l’intervallo dell’ultima disponibilità, 1-1.
[Immagine: 311894.jpeg]
A questo punto non resta che salvare la regola. Una volta fatto, sarà subito attiva e i prezzi verranno automaticamente 
aggiornati, sincronizzandosi su tutti i calendari gestiti da Zak.

Scendendo nel pratico, ecco un esempio di Planner filtrato solo per la categoria “Doppia con balcone” di Agosto:

[Immagine: 311893.jpeg]

Nel momento in cui la regola è attiva potremo verificare l’andamento del prezzo tramite due modi. Il primo è quello di accedere
a Tabla e accendere il pulsantino “Zym”.

[Immagine: 311892.jpeg]

Il secondo invece è quello di consultare la sezione del controllo nell’area Zym:

[Immagine: 311891.jpeg]

Lo stesso tipo di regola potrà essere impostato anche per l’ultima camera a livello struttura, impostando tutto come indicato in 
precedenza ad eccezione della modalità di disponibilità, sempre 1-1, ma a livello struttura:

[Immagine: 311905.jpeg]

Fantastico vero?

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Fateci sapere nei commenti che cosa ne pensate e sentitevi liberi di richiedere un appuntamento
alla nostra assistenza per poter eventualmente configurare questa modalità di vendita insieme!

Alle prossime Tips!

Wubook Staff]]> <![CDATA[Lo sapevi che? Check-in online: perché attivarlo e come configurarlo al meglio⏰]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3707 Thu, 19 Feb 2026 14:44:04 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3707
oggi vogliamo parlarvi di quanto sia importante richiedere il check-in online ai vostri ospiti prima del loro arrivo in struttura e, soprattutto, 
di come configurarlo correttamente dal punto di vista tecnico.

I vantaggi sono concreti sia per l’ospite sia per l’albergatore.L’ospite, infatti, potrà accedere alla struttura in modo rapido e senza attese; 
allo stesso tempo, la struttura beneficerà di una riduzione del lavoro di inserimento manuale dei dati, avendo così più tempo da dedicare 
all’accoglienza e alla condivisione di informazioni utili relative al soggiorno.

In generale da Zak è possibile accedere al menu Impostazioni-Template ed aggiungere un nuovo messaggio, come qui sotto mostrato.

[Immagine: 306897.jpeg]

Cliccando su “Salva e modifica” e selezionando la lingua desiderata, sarà possibile impostare il corpo del messaggio che il cliente visualizzerà.

Se è stato configurato come unico canale “Email”, potrete inoltre sfruttare l’intelligenza artificiale per generare rapidamente un testo guida da utilizzare 
come base direttamente da Zak.

[Immagine: 306898.jpeg]

Chiaramente da qui potremo inserire le parole chiave per far sì che Zak estrapoli i dati della prenotazione e parole come “cliente” 
o specifiche in relazione al soggiorno, potranno essere trasformate tramite l’utilizzo delle Keywords.

ONLINE CHECK IN CON REGISTRAZIONE UTENTE

La parola chiave che dovremmo scegliere per indirizzare l’ospite al check in online è “Link per il check-in online” che potrete vedere 
poi nel corpo del testo come {{links.checkin}} :

[Immagine: 306899.jpeg]

Questa parola chiave farà sì che l’ospite venga indirizzato, come suggerisce il nome stesso, al modulo di check-in online, dove potrà
poi procedere con l’inserimento dei dati dei vari ospiti.

Ecco come la parola chiave verrà trasformata automaticamente in link in una simulazione di invio Template manuale:

[Immagine: 306899.jpeg]

Una volta che l’ospite cliccherà sul link, atterrerà nella pagina mostrata sotto in cui verrà richiesto di inserire:

- ID Prenotazione*
- Data di arrivo*
- Nome*
- Cognome*
- Email
[Immagine: 306901.jpeg]

Per facilitare l’inserimento dei dati all’ospite (potrebbe domandarsi quale sia il plausibile ID prenotazione ad esempio) consigliamo 
sempre di inserire i dati all’interno del Template in ordine di compilazione con le relative parole chiave, come in questo esempio:

[Immagine: 306902.jpeg]

Dopo il primo accesso il cliente viene reindirizzato automaticamente alla sezione “Online check-in” dove potrà così immettere 
i dati per effettuare la registrazione:

[Immagine: 306904.jpeg]


Ma come impostare l’invio automatico del Template tramite email?

Ci spostiamo ora al menu Impostazioni-Email triggers per poter stabilire l’invio automatico del Template con la richiesta di check-in.

Solitamente il template viene inviato qualche giorno prima dell’ingresso degli ospiti in struttura, proprio per ricordare l’operazione in una
data prossima al loro check in e far sì che questo venga compilato con maggiore probabilità.
Ricordiamo infatti che l’inserimento dei dati non è obbligatorio, ma è sicuramente comodo per la struttura.

Ecco come programmare l’invio a 4 giorni prima del check in di tutte le prenotazioni confermate:

[Immagine: 306905.jpeg]
Una volta che il cliente avrà completato l’Online check-in riceverete un’email con oggetto: [Zak] Un cliente ha effettuato un check-in online.

Inoltre all’interno della prenotazione sarà facilmente possibile controllare se tutte le informazioni sono compliant al PII grazie all’iconcina del poliziotto rosso.

════ • ════ • ════ ════ • ════ • ════

Il mese prossimo non perdetevi la nuova uscita della rubrica “Lo sapevi che” con tanti nuovi argomenti da scoprire e approfondire insieme!

More tips coming soon! 🫰🏼

Wubook Staff]]>
oggi vogliamo parlarvi di quanto sia importante richiedere il check-in online ai vostri ospiti prima del loro arrivo in struttura e, soprattutto, 
di come configurarlo correttamente dal punto di vista tecnico.

I vantaggi sono concreti sia per l’ospite sia per l’albergatore.L’ospite, infatti, potrà accedere alla struttura in modo rapido e senza attese; 
allo stesso tempo, la struttura beneficerà di una riduzione del lavoro di inserimento manuale dei dati, avendo così più tempo da dedicare 
all’accoglienza e alla condivisione di informazioni utili relative al soggiorno.

In generale da Zak è possibile accedere al menu Impostazioni-Template ed aggiungere un nuovo messaggio, come qui sotto mostrato.

[Immagine: 306897.jpeg]

Cliccando su “Salva e modifica” e selezionando la lingua desiderata, sarà possibile impostare il corpo del messaggio che il cliente visualizzerà.

Se è stato configurato come unico canale “Email”, potrete inoltre sfruttare l’intelligenza artificiale per generare rapidamente un testo guida da utilizzare 
come base direttamente da Zak.

[Immagine: 306898.jpeg]

Chiaramente da qui potremo inserire le parole chiave per far sì che Zak estrapoli i dati della prenotazione e parole come “cliente” 
o specifiche in relazione al soggiorno, potranno essere trasformate tramite l’utilizzo delle Keywords.

ONLINE CHECK IN CON REGISTRAZIONE UTENTE

La parola chiave che dovremmo scegliere per indirizzare l’ospite al check in online è “Link per il check-in online” che potrete vedere 
poi nel corpo del testo come {{links.checkin}} :

[Immagine: 306899.jpeg]

Questa parola chiave farà sì che l’ospite venga indirizzato, come suggerisce il nome stesso, al modulo di check-in online, dove potrà
poi procedere con l’inserimento dei dati dei vari ospiti.

Ecco come la parola chiave verrà trasformata automaticamente in link in una simulazione di invio Template manuale:

[Immagine: 306899.jpeg]

Una volta che l’ospite cliccherà sul link, atterrerà nella pagina mostrata sotto in cui verrà richiesto di inserire:

- ID Prenotazione*
- Data di arrivo*
- Nome*
- Cognome*
- Email
[Immagine: 306901.jpeg]

Per facilitare l’inserimento dei dati all’ospite (potrebbe domandarsi quale sia il plausibile ID prenotazione ad esempio) consigliamo 
sempre di inserire i dati all’interno del Template in ordine di compilazione con le relative parole chiave, come in questo esempio:

[Immagine: 306902.jpeg]

Dopo il primo accesso il cliente viene reindirizzato automaticamente alla sezione “Online check-in” dove potrà così immettere 
i dati per effettuare la registrazione:

[Immagine: 306904.jpeg]


Ma come impostare l’invio automatico del Template tramite email?

Ci spostiamo ora al menu Impostazioni-Email triggers per poter stabilire l’invio automatico del Template con la richiesta di check-in.

Solitamente il template viene inviato qualche giorno prima dell’ingresso degli ospiti in struttura, proprio per ricordare l’operazione in una
data prossima al loro check in e far sì che questo venga compilato con maggiore probabilità.
Ricordiamo infatti che l’inserimento dei dati non è obbligatorio, ma è sicuramente comodo per la struttura.

Ecco come programmare l’invio a 4 giorni prima del check in di tutte le prenotazioni confermate:

[Immagine: 306905.jpeg]
Una volta che il cliente avrà completato l’Online check-in riceverete un’email con oggetto: [Zak] Un cliente ha effettuato un check-in online.

Inoltre all’interno della prenotazione sarà facilmente possibile controllare se tutte le informazioni sono compliant al PII grazie all’iconcina del poliziotto rosso.

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Il mese prossimo non perdetevi la nuova uscita della rubrica “Lo sapevi che” con tanti nuovi argomenti da scoprire e approfondire insieme!

More tips coming soon! 🫰🏼

Wubook Staff]]> <![CDATA[Lo sapevi che? Gennaio 2026: nuove misure introdotte dall'ADE 📌]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3695 Fri, 16 Jan 2026 15:32:20 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3695
siamo super entusiasti di darvi il benvenuto al primo articolo del 2026 della nostra nuova rubrica "WuTips & Tricks"! 
Ogni mese,vogliamo offrirvi consigli pratici, idee utili e approfondimenti per ottimizzare il vostro lavoro e restare sempre
al passo con le ultime novità che riguardano il settore del turismo e la continua evoluzione del mondo alberghiero. 

Che si tratti di strategie vincenti o semplici trucchi per migliorare la gestione quotidiana, in questa rubrica troverete sempre
qualcosa di interessante e concreto!

Partiamo!

Per cominciare, oggi parliamo di una novità importante che influenzerà direttamente non solo il nostro settore. 
Parliamo infatti delle nuove misure che da Gennaio 2026 l’Agenzia delle Entrate ha introdotto per combattere l’evasione. 

Tra le principali misure che coinvolgono l’utilizzo di Zak troviamo:

    • Collegamento del POS al registratore di cassa
    • Memorizzazione puntuale e trasmissione aggregata dei dati dei pagamenti elettronici

Scopriamo insieme le modalità operative per adempiere il nuovo obbligo.
Gli esercenti che utilizzano un registratore telematico fisico dovranno seguire questi tre semplici step:

1. Accedere al servizio web dedicato, direttamente o tramite un intermediario, all’area riservata sul Portale dell’Agenzia 
    delle Entrate “Fatture e Corrispettivi”
 
2. Associare la matricola del registratore telematico ai dati identificativi degli strumenti di pagamento elettronico (POS) di 
    cui risulta titolare.

3. Registrare l’indirizzo dell’unità locale presso la quale sono utilizzati gli strumenti di pagamento.

Al contrario, per gli esercenti che NON utilizzano un registratore telematico fisico ma che trasmettono i corrispettivi tramite 
credenziali Entratel attraverso ZaK, non sarà necessario effettuare alcuna procedura di collegamento.

Riguardo le tempistiche, nonostante l’obbligo decorra dal 1° gennaio 2026, è prevista una gradualità nella sua 
attuazione.

    • POS già attivi al 1° gennaio 2026
      45 giorni dalla data in cui la procedura online viene resa disponibile (probabilmente primi giorni di marzo 2026).

    • POS attivati dopo il 31 gennaio 2026 (a regime):
      Il collegamento deve avvenire dal 6° giorno del 2° mese successivo all'attivazione del POS e occorre completare 
      l’abbinamento entro l'ultimo giorno lavorativo di quello stesso mese (sabato escluso)

Se siete curiosi di scoprire cosa arriverà, non dimenticate di visitare il nostro Forum nelle prossime settimane!

🙏🏼 Grazie dell’attenzione 🙏🏼

- Wubook staff -]]>
siamo super entusiasti di darvi il benvenuto al primo articolo del 2026 della nostra nuova rubrica "WuTips & Tricks"! 
Ogni mese,vogliamo offrirvi consigli pratici, idee utili e approfondimenti per ottimizzare il vostro lavoro e restare sempre
al passo con le ultime novità che riguardano il settore del turismo e la continua evoluzione del mondo alberghiero. 

Che si tratti di strategie vincenti o semplici trucchi per migliorare la gestione quotidiana, in questa rubrica troverete sempre
qualcosa di interessante e concreto!

Partiamo!

Per cominciare, oggi parliamo di una novità importante che influenzerà direttamente non solo il nostro settore. 
Parliamo infatti delle nuove misure che da Gennaio 2026 l’Agenzia delle Entrate ha introdotto per combattere l’evasione. 

Tra le principali misure che coinvolgono l’utilizzo di Zak troviamo:

    • Collegamento del POS al registratore di cassa
    • Memorizzazione puntuale e trasmissione aggregata dei dati dei pagamenti elettronici

Scopriamo insieme le modalità operative per adempiere il nuovo obbligo.
Gli esercenti che utilizzano un registratore telematico fisico dovranno seguire questi tre semplici step:

1. Accedere al servizio web dedicato, direttamente o tramite un intermediario, all’area riservata sul Portale dell’Agenzia 
    delle Entrate “Fatture e Corrispettivi”
 
2. Associare la matricola del registratore telematico ai dati identificativi degli strumenti di pagamento elettronico (POS) di 
    cui risulta titolare.

3. Registrare l’indirizzo dell’unità locale presso la quale sono utilizzati gli strumenti di pagamento.

Al contrario, per gli esercenti che NON utilizzano un registratore telematico fisico ma che trasmettono i corrispettivi tramite 
credenziali Entratel attraverso ZaK, non sarà necessario effettuare alcuna procedura di collegamento.

Riguardo le tempistiche, nonostante l’obbligo decorra dal 1° gennaio 2026, è prevista una gradualità nella sua 
attuazione.

    • POS già attivi al 1° gennaio 2026
      45 giorni dalla data in cui la procedura online viene resa disponibile (probabilmente primi giorni di marzo 2026).

    • POS attivati dopo il 31 gennaio 2026 (a regime):
      Il collegamento deve avvenire dal 6° giorno del 2° mese successivo all'attivazione del POS e occorre completare 
      l’abbinamento entro l'ultimo giorno lavorativo di quello stesso mese (sabato escluso)

Se siete curiosi di scoprire cosa arriverà, non dimenticate di visitare il nostro Forum nelle prossime settimane!

🙏🏼 Grazie dell’attenzione 🙏🏼

- Wubook staff -]]> <![CDATA[Lo sapevi che? Wutips & Tricks torna sul Forum!🚀]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3689 Mon, 29 Dec 2025 14:18:08 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3689
Siamo super felici di annunciarvi che la rubrica “Lo sapevi che?” – Wutips & Tricks – sta per tornare! 
Da Gennaio 2026 ripartiamo con tantissime novità, nuovi contenuti e tante chicche pensate per aiutarvi ad usare 
WuBook in modo sempre più smart e consapevole.

Ogni mese troverete aggiornamenti, spiegazioni di funzionalità nuove o da scoprire per sfruttare al meglio gli 
strumenti che avete a disposizione.

La rubrica avrà cadenza mensile e sarà affiancata da webinar periodici, proprio per dare la possibilità di approfondire
gli argomenti ancora di più,vedere esempi pratici e perché no anche farci domande in diretta!

In Wutips & Tricks vi racconteremo:
  • novità e miglioramenti della piattaforma
  • funzionalità che magari conoscete poco oppure non hanno mai catturato la vostra attenzione
    (ma che possono farvi risparmiare tempo!)
  • consigli pensati per la gestione del vostro lavoro di tutti i giorni

Un appuntamento fisso per restare aggiornati e potervi dare la possibilità di utilizzare WuBook
in modo sempre più smart e in autonomia !

🗓️ Save the date 🗓️
Ci aggiorniamo le prossime settimane con un topic che ha destato già molto interesse in tantissimi
di voi, la nuova normativa dell’Agenzia delle Entrate in vigore da Gennaio 2026.

Non mancate, vi aspettiamo qui!🙏🏼

_Wubook Staff_]]>
Siamo super felici di annunciarvi che la rubrica “Lo sapevi che?” – Wutips & Tricks – sta per tornare! 
Da Gennaio 2026 ripartiamo con tantissime novità, nuovi contenuti e tante chicche pensate per aiutarvi ad usare 
WuBook in modo sempre più smart e consapevole.

Ogni mese troverete aggiornamenti, spiegazioni di funzionalità nuove o da scoprire per sfruttare al meglio gli 
strumenti che avete a disposizione.

La rubrica avrà cadenza mensile e sarà affiancata da webinar periodici, proprio per dare la possibilità di approfondire
gli argomenti ancora di più,vedere esempi pratici e perché no anche farci domande in diretta!

In Wutips & Tricks vi racconteremo:
  • novità e miglioramenti della piattaforma
  • funzionalità che magari conoscete poco oppure non hanno mai catturato la vostra attenzione
    (ma che possono farvi risparmiare tempo!)
  • consigli pensati per la gestione del vostro lavoro di tutti i giorni

Un appuntamento fisso per restare aggiornati e potervi dare la possibilità di utilizzare WuBook
in modo sempre più smart e in autonomia !

🗓️ Save the date 🗓️
Ci aggiorniamo le prossime settimane con un topic che ha destato già molto interesse in tantissimi
di voi, la nuova normativa dell’Agenzia delle Entrate in vigore da Gennaio 2026.

Non mancate, vi aspettiamo qui!🙏🏼

_Wubook Staff_]]>