<![CDATA[WuBook Community Forum - Tutti i forum]]> https://wubook.net/forum/ Mon, 01 Jun 2026 22:44:43 +0000 MyBB <![CDATA[Self Check-in e correlate]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3767 Mon, 01 Jun 2026 14:55:33 +0000 Your Sardinia]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3767
Vorrei chiedere giusto alcune cose, che, in parte, abbiamo già discusso con Daniele al telefono:

1) Sarebbe possibile inserire un codice porta per appartamento e non per prenotazione? Per noi che usiamo le cassettine di sicurezza a combinazione sarebbe meglio, in quanto non la cambieremmo praticamente mai nel corso della stagione e i margini di errore sarebbero pressoché minimi.

2) Sarebbe possibile impostare un "whatsapp trigger", ad esempio al momento che avviene il check-in, ora ci sono solo le mail trigger e magari sarebbe più efficace che i clienti ricevano whatsapp perché in vacanza sono soliti a non considerare le mail.

3) Abbiamo impostato la mail trigger a 10 giorni dall'arrivo dove chiediamo/mandiamo info e fare il check-in online, come potrebbe arrivare a chi prenota all'interno di questi 10 giorni (un last minute per esempio?)

4) Si potrebbe gestire in autonomia l'apertura dell'orario del Self check-in per ogni camera/appartamento? al momento si può impostare un orario massivo.
Facendo così, si potrebbe penalizzare chi ha l'appartamento pronto da prima per non far entrare chi ha ancora la casa ancora da pulire.
Si potrebbe creare un tasto "camera/appartamento pronto" all'interno della prenotazione così viene inviato in automatico la  procedura per fare il self check-in (qui ci ricolleghiamo al punto 2 "whatsapp trigger")

Grazie mille e complimenti per il lavoro]]>
Vorrei chiedere giusto alcune cose, che, in parte, abbiamo già discusso con Daniele al telefono:

1) Sarebbe possibile inserire un codice porta per appartamento e non per prenotazione? Per noi che usiamo le cassettine di sicurezza a combinazione sarebbe meglio, in quanto non la cambieremmo praticamente mai nel corso della stagione e i margini di errore sarebbero pressoché minimi.

2) Sarebbe possibile impostare un "whatsapp trigger", ad esempio al momento che avviene il check-in, ora ci sono solo le mail trigger e magari sarebbe più efficace che i clienti ricevano whatsapp perché in vacanza sono soliti a non considerare le mail.

3) Abbiamo impostato la mail trigger a 10 giorni dall'arrivo dove chiediamo/mandiamo info e fare il check-in online, come potrebbe arrivare a chi prenota all'interno di questi 10 giorni (un last minute per esempio?)

4) Si potrebbe gestire in autonomia l'apertura dell'orario del Self check-in per ogni camera/appartamento? al momento si può impostare un orario massivo.
Facendo così, si potrebbe penalizzare chi ha l'appartamento pronto da prima per non far entrare chi ha ancora la casa ancora da pulire.
Si potrebbe creare un tasto "camera/appartamento pronto" all'interno della prenotazione così viene inviato in automatico la  procedura per fare il self check-in (qui ci ricolleghiamo al punto 2 "whatsapp trigger")

Grazie mille e complimenti per il lavoro]]> <![CDATA[ZAK APP]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3765 Wed, 27 May 2026 16:12:26 +0000 p.generani#WuBook]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3765 <![CDATA[Aggiornamento contatti Booking.com]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3762 Thu, 21 May 2026 09:31:17 +0000 h.40#WuBook]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3762 Booking.com richiede un aggiornamento di sicurezza in cui è richiesta lo specifico inserimento delle email abilitate all'invio e ricevimento di messaggi da Booking.com incluse le comunicazioni extranet.
Dopo l'applicazione di quanto richiesto (email della struttura), tutti i messaggi inviati dai template di Zak non vengono recapitati al cliente sulla sua casella messaggi di Booking.com.
Sarebbe urgente sapere con quale indirizzo email Zak invia i template e questo per ogni singola struttura se differenti così da inserirlo nella lista autorizzata.
Buona giornata]]> Booking.com richiede un aggiornamento di sicurezza in cui è richiesta lo specifico inserimento delle email abilitate all'invio e ricevimento di messaggi da Booking.com incluse le comunicazioni extranet.
Dopo l'applicazione di quanto richiesto (email della struttura), tutti i messaggi inviati dai template di Zak non vengono recapitati al cliente sulla sua casella messaggi di Booking.com.
Sarebbe urgente sapere con quale indirizzo email Zak invia i template e questo per ogni singola struttura se differenti così da inserirlo nella lista autorizzata.
Buona giornata]]> <![CDATA[Il futuro dei PMS sarà ALL IN ONE o FLEX?]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3761 Tue, 19 May 2026 12:32:29 +0000 GM275]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3761
Spesso nel forum si sente parlare di sviluppi, si progettano sviluppi, si richiedono sviluppi e tutto viene visto nell'ottica (almeno la più recente) di offrire un prodotto ALL IN ONE. Una delle cose che ho notato nel corso degli anni (ed è per questo che mi sono ritrovato nelle parole dell'articolo) è che più passa il tempo più apprezzo un PMS flessibile ed integrabile con app esterne (strada che secondo me si stà un po' trascurando).

Non vi nascondo che quando ho scelto Zak il concetto di PMS tutto incluso che faceva da pms, booking engine, channel mi ha aiutato parecchio. Era un po' come i primi telefoni cellulari: avevo il calendario, la calcolatrice e la sveglia preinstallate, e usavo quelle. Oggi però il mondo fuori dall'hotel sta correndo alla velocità dell'Intelligenza Artificiale, e tante skills non si possono sviluppare alla velocità della luce e con l'assetto perfetto. 

Ecco perché forse la situazione sta cambiando:

Se una funzione è integrata nel PMS, per essere aggiornata deve aspettare il grande aggiornamento generale o viene messa in coda di lavorazione perchè non è il core del sistema. Nel frattempo, là fuori il mondo dei software è già cambiato dieci volte. È come se per aggiornare TikTok sul tuo telefono dovessi aspettare l'aggiornamento annuale di tutto iOS o Android.

Le quattro aree più importanti di un hotel si stanno trasformando grazie all'AI:

  • Le Prenotazioni: Presto non sarai tu a cercare un hotel su Google, ma sarà il tuo assistente AI a parlare direttamente con l'AI dell'hotel per trovarti la stanza perfetta in tre secondi.
  • Il Marketing (CRM): I vecchi sistemi mandano email automatiche noiose. I nuovi sistemi usano l'AI per capire i tuoi gusti reali in tempo reale, quasi prevedendo cosa vorrai.
  • I Prezzi: I prezzi delle stanze cambieranno al millisecondo, non più in base a regole fisse umane, perché saranno l'AI dell'hotel e l'AI del cliente a "trattare" tra di loro.
  • I Pagamenti: Se a prenotare è un software per conto tuo, serve un sistema di pagamento invisibile, da software a software (ci stanno lavorando giganti come OpenAI e Stripe).

I software "specialisti" (quelli che fanno solo i prezzi o solo il marketing) stanno vincendo perché si aggiornano ogni mese più volte al mese. Il PMS allora non deve più provare a fare tutto. Deve diventare un Hub, cioè lo schermo principale del telefono, o la "scheda madre" del computer. Il suo unico compito sarà:

  1. Tenere i dati della struttura al sicuro.
  2. Far comunicare tra loro tutte queste super-app specializzate, lasciandole connettere in modo fluido.

Forse gli hotel in futuro non cercheranno più un software che faccia tutto, ma una base flessibile su cui installare le app più veloci e intelligenti del momento.]]>
Spesso nel forum si sente parlare di sviluppi, si progettano sviluppi, si richiedono sviluppi e tutto viene visto nell'ottica (almeno la più recente) di offrire un prodotto ALL IN ONE. Una delle cose che ho notato nel corso degli anni (ed è per questo che mi sono ritrovato nelle parole dell'articolo) è che più passa il tempo più apprezzo un PMS flessibile ed integrabile con app esterne (strada che secondo me si stà un po' trascurando).

Non vi nascondo che quando ho scelto Zak il concetto di PMS tutto incluso che faceva da pms, booking engine, channel mi ha aiutato parecchio. Era un po' come i primi telefoni cellulari: avevo il calendario, la calcolatrice e la sveglia preinstallate, e usavo quelle. Oggi però il mondo fuori dall'hotel sta correndo alla velocità dell'Intelligenza Artificiale, e tante skills non si possono sviluppare alla velocità della luce e con l'assetto perfetto. 

Ecco perché forse la situazione sta cambiando:

Se una funzione è integrata nel PMS, per essere aggiornata deve aspettare il grande aggiornamento generale o viene messa in coda di lavorazione perchè non è il core del sistema. Nel frattempo, là fuori il mondo dei software è già cambiato dieci volte. È come se per aggiornare TikTok sul tuo telefono dovessi aspettare l'aggiornamento annuale di tutto iOS o Android.

Le quattro aree più importanti di un hotel si stanno trasformando grazie all'AI:

  • Le Prenotazioni: Presto non sarai tu a cercare un hotel su Google, ma sarà il tuo assistente AI a parlare direttamente con l'AI dell'hotel per trovarti la stanza perfetta in tre secondi.
  • Il Marketing (CRM): I vecchi sistemi mandano email automatiche noiose. I nuovi sistemi usano l'AI per capire i tuoi gusti reali in tempo reale, quasi prevedendo cosa vorrai.
  • I Prezzi: I prezzi delle stanze cambieranno al millisecondo, non più in base a regole fisse umane, perché saranno l'AI dell'hotel e l'AI del cliente a "trattare" tra di loro.
  • I Pagamenti: Se a prenotare è un software per conto tuo, serve un sistema di pagamento invisibile, da software a software (ci stanno lavorando giganti come OpenAI e Stripe).

I software "specialisti" (quelli che fanno solo i prezzi o solo il marketing) stanno vincendo perché si aggiornano ogni mese più volte al mese. Il PMS allora non deve più provare a fare tutto. Deve diventare un Hub, cioè lo schermo principale del telefono, o la "scheda madre" del computer. Il suo unico compito sarà:

  1. Tenere i dati della struttura al sicuro.
  2. Far comunicare tra loro tutte queste super-app specializzate, lasciandole connettere in modo fluido.

Forse gli hotel in futuro non cercheranno più un software che faccia tutto, ma una base flessibile su cui installare le app più veloci e intelligenti del momento.]]> <![CDATA[Come ricevere prenotazioni da Trivago?🛎️]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3758 Mon, 18 May 2026 15:48:39 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3758 Carissimi Zakers,
Trivago è sicuramente un famosissimo Metasearch ed essere presenti su Trivago oggi significa quindi aumentare concretamente
la visibilità della propria struttura e intercettare ospiti che confrontano in tempo reale prezzi, disponibilità e offerte sui principali portali 
online di prenotazione.Grazie alla connessione con Zak è possibile collegare la propria struttura con molta facilità e gli utenti potranno 
prenotare atterrando sul nostro Booking Engine. Tramite l’integrazione infatti è possibile sincronizzare automaticamente prenotazioni, 
disponibilità, prezzi e restrizioni tra Zak e Trivago, semplificando notevolmente la gestione operativa quotidiana.

- Ma quali sono i requisiti e le modalità operative per poter procedere con la connessione? -

Prima di procedere con la configurazione della connessione, è importante verificare alcuni requisiti fondamentali, tra cui:
    • avere un account attivo su Trivago Business Studio
    • avere sottoscritto l’ Online Reception di ZaK
    • avere attivo il calcolo automatico della tassa di soggiorno
    • controllare che i dati della struttura inseriti su WuBook coincidano con quelli presenti su Trivago, in particolare:
        ◦ nome struttura
        ◦ indirizzo, città e CAP
        ◦ coordinate GPS (longitudine e latitudine)
 
È possibile trovare sul proprio account Wubook le informazioni alla sezione “Account Wubook-Ammistrazione-Strutture”,
come nell’esempio qui sotto indicato:

[Immagine: 321036.jpeg]

- Come aggiungere il canale operativamente su Zak? -

Per poter aggiungere la connessione a Trivago, sarà necessario accedere al menu Online-Channel manager-Canali 
e cliccare su “AGGIUNGI NUOVO CANALE” in alto sulla destra e poi selezionare “Trivago”:

[Immagine: 321035.jpeg]

Aggiunto il canale, sarà possibile scegliere la combinazione di prodotti e tariffe che vorrete vendere all’interno del comparatore
di prezzi; il vantaggio è che dunque potrete attivare anche una tariffa differente rispetto a quella attiva nel Booking engine che
potrebbe corrispondere almeno al livello di commissioni richiesti.
Una volta identificate le combinazioni di prodotti e tariffe da voler vendere, sarà necessario semplicemente selezionarle dagli 
appositi menu a tendina e aggiungerli uno alla volta:

[Immagine: 321037.jpeg]

Questo aspetto differisce sicuramente con il collegamento classico con gli altri portali, poiché non scaricheremo una vera e 
propria mappatura di camere e tariffe, ma sarete voi a scegliere comodamente che cosa attivare direttamente da Zak!
Alla sezione “Opzioni” all’interno delle configurazioni di Trivago sarà possibile attivare le lingue supportate (di solito le medesime 
attive tramite preferenze del Booking engine) e verificare anche qui l’indirizzo fornito che invieremo all’inventario di Trivago. 
Questa sezione è particolarmente importante nel caso in cui abbiate un’unica property all’interno di Zak ma due profili di Trivago 
con indirizzi e nomi strutture differenti.

- Come procedere operativamente su Trivago? -

Per attivare la campagna “Rate Connect” su Trivago, campagna indispensabile per poter procedere al collegamento, è necessario 
accedere alla sezione Rate Connect del portale Trivago Business Studio.
Da qui sarà possibile selezionare il provider WuBook avviando così la campagna “Rate Connect” e inizializzare la connessione.

Effettuati tutti questi passaggi occorrerà attendere all’incirca tra i 7 e i 10 giorni per poter risultare all’interno del sito di vendita di Trivago 
anche tramite l’opzione “Sito dell’Hotel” / “Vedi l’offerta”:

[Immagine: 321038.jpeg]

Dopo aver cliccato sul bottoncino sarà possibile così atterrare per l’utente all’interno dell’Online reception di Zak 
e procedere con la prenotazione. All’interno del PMS sarà possibile visualizzare la prenotazione, nella quale comparirà come 
origine “Online Reception” e come agenzia di ricezione “Trivago”.
Inoltre, nella sezione “Sales Channel” delle statistiche, potrete visualizzare quante prenotazioni sono state ricevute tramite il 
comparatore di prezzi, così da monitorare l’andamento del metasearch.

E tu che cosa aspetti ad attivarlo? Prenota subito un appuntamento con la nostra assistenza per poter procedere
insieme alla connessione!

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Wubook Staff]]> Carissimi Zakers,
Trivago è sicuramente un famosissimo Metasearch ed essere presenti su Trivago oggi significa quindi aumentare concretamente
la visibilità della propria struttura e intercettare ospiti che confrontano in tempo reale prezzi, disponibilità e offerte sui principali portali 
online di prenotazione.Grazie alla connessione con Zak è possibile collegare la propria struttura con molta facilità e gli utenti potranno 
prenotare atterrando sul nostro Booking Engine. Tramite l’integrazione infatti è possibile sincronizzare automaticamente prenotazioni, 
disponibilità, prezzi e restrizioni tra Zak e Trivago, semplificando notevolmente la gestione operativa quotidiana.

- Ma quali sono i requisiti e le modalità operative per poter procedere con la connessione? -

Prima di procedere con la configurazione della connessione, è importante verificare alcuni requisiti fondamentali, tra cui:
    • avere un account attivo su Trivago Business Studio
    • avere sottoscritto l’ Online Reception di ZaK
    • avere attivo il calcolo automatico della tassa di soggiorno
    • controllare che i dati della struttura inseriti su WuBook coincidano con quelli presenti su Trivago, in particolare:
        ◦ nome struttura
        ◦ indirizzo, città e CAP
        ◦ coordinate GPS (longitudine e latitudine)
 
È possibile trovare sul proprio account Wubook le informazioni alla sezione “Account Wubook-Ammistrazione-Strutture”,
come nell’esempio qui sotto indicato:

[Immagine: 321036.jpeg]

- Come aggiungere il canale operativamente su Zak? -

Per poter aggiungere la connessione a Trivago, sarà necessario accedere al menu Online-Channel manager-Canali 
e cliccare su “AGGIUNGI NUOVO CANALE” in alto sulla destra e poi selezionare “Trivago”:

[Immagine: 321035.jpeg]

Aggiunto il canale, sarà possibile scegliere la combinazione di prodotti e tariffe che vorrete vendere all’interno del comparatore
di prezzi; il vantaggio è che dunque potrete attivare anche una tariffa differente rispetto a quella attiva nel Booking engine che
potrebbe corrispondere almeno al livello di commissioni richiesti.
Una volta identificate le combinazioni di prodotti e tariffe da voler vendere, sarà necessario semplicemente selezionarle dagli 
appositi menu a tendina e aggiungerli uno alla volta:

[Immagine: 321037.jpeg]

Questo aspetto differisce sicuramente con il collegamento classico con gli altri portali, poiché non scaricheremo una vera e 
propria mappatura di camere e tariffe, ma sarete voi a scegliere comodamente che cosa attivare direttamente da Zak!
Alla sezione “Opzioni” all’interno delle configurazioni di Trivago sarà possibile attivare le lingue supportate (di solito le medesime 
attive tramite preferenze del Booking engine) e verificare anche qui l’indirizzo fornito che invieremo all’inventario di Trivago. 
Questa sezione è particolarmente importante nel caso in cui abbiate un’unica property all’interno di Zak ma due profili di Trivago 
con indirizzi e nomi strutture differenti.

- Come procedere operativamente su Trivago? -

Per attivare la campagna “Rate Connect” su Trivago, campagna indispensabile per poter procedere al collegamento, è necessario 
accedere alla sezione Rate Connect del portale Trivago Business Studio.
Da qui sarà possibile selezionare il provider WuBook avviando così la campagna “Rate Connect” e inizializzare la connessione.

Effettuati tutti questi passaggi occorrerà attendere all’incirca tra i 7 e i 10 giorni per poter risultare all’interno del sito di vendita di Trivago 
anche tramite l’opzione “Sito dell’Hotel” / “Vedi l’offerta”:

[Immagine: 321038.jpeg]

Dopo aver cliccato sul bottoncino sarà possibile così atterrare per l’utente all’interno dell’Online reception di Zak 
e procedere con la prenotazione. All’interno del PMS sarà possibile visualizzare la prenotazione, nella quale comparirà come 
origine “Online Reception” e come agenzia di ricezione “Trivago”.
Inoltre, nella sezione “Sales Channel” delle statistiche, potrete visualizzare quante prenotazioni sono state ricevute tramite il 
comparatore di prezzi, così da monitorare l’andamento del metasearch.

E tu che cosa aspetti ad attivarlo? Prenota subito un appuntamento con la nostra assistenza per poter procedere
insieme alla connessione!

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Wubook Staff]]> <![CDATA[spostamento extra o pasti da una camera all'altra]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3752 Wed, 13 May 2026 18:52:28 +0000 e.miglioranzi#WuBook]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3752
Abbiamo chiesto ma sembra non sia possibile farlo con il programma wubook, è qualcosa che pensate come programmatori di implementare a breve?
Vi ringrazio
Enrico]]>
Abbiamo chiesto ma sembra non sia possibile farlo con il programma wubook, è qualcosa che pensate come programmatori di implementare a breve?
Vi ringrazio
Enrico]]> <![CDATA[Idea di espansione ZCRM: cosa ne pensate?]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3749 Wed, 13 May 2026 12:32:07 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3749
negli ultimi mesi abbiamo ricevuto tantissimi feedback, idee e richieste da parte vostra, 
e vi diciamo subito una cosa: li vorremmo trasformare in nuove funzionalità concrete 💡

Il progetto ZCRM continua a crescere e il prossimo step sarà un ampliamento della piattaforma, 
con tanti miglioramenti pensati per rendere il lavoro ancora più veloce, semplice ed efficace. 

Ma non vogliamo fermarci qui.

La nostra idea?
Sviluppare funzionalità semplici, pratiche ma davvero utili nel lavoro quotidiano.

Automazioni essenziali, follow-up intelligenti, gestione contatti più efficace e strumenti che aiutino 
concretamente a convertire clienti senza complicare il lavoro.

E qui entrate in gioco voi.

✅ Quali funzioni considerate davvero necessarie?
✅ Cosa vi farebbe risparmiare tempo ogni giorno?
✅ Quali attività vorreste rilevare e automatizzare?
✅ Cosa manca oggi su zCrm?


Vogliamo costruire strumenti concreti, utili e facili da usare, partendo dalle esigenze reali 
di chi lavora ogni giorno con clienti, preventivi e trattative.

Aspettiamo i vostri feedback nei commenti 🙌

--

WuBook Staff]]>
negli ultimi mesi abbiamo ricevuto tantissimi feedback, idee e richieste da parte vostra, 
e vi diciamo subito una cosa: li vorremmo trasformare in nuove funzionalità concrete 💡

Il progetto ZCRM continua a crescere e il prossimo step sarà un ampliamento della piattaforma, 
con tanti miglioramenti pensati per rendere il lavoro ancora più veloce, semplice ed efficace. 

Ma non vogliamo fermarci qui.

La nostra idea?
Sviluppare funzionalità semplici, pratiche ma davvero utili nel lavoro quotidiano.

Automazioni essenziali, follow-up intelligenti, gestione contatti più efficace e strumenti che aiutino 
concretamente a convertire clienti senza complicare il lavoro.

E qui entrate in gioco voi.

✅ Quali funzioni considerate davvero necessarie?
✅ Cosa vi farebbe risparmiare tempo ogni giorno?
✅ Quali attività vorreste rilevare e automatizzare?
✅ Cosa manca oggi su zCrm?


Vogliamo costruire strumenti concreti, utili e facili da usare, partendo dalle esigenze reali 
di chi lavora ogni giorno con clienti, preventivi e trattative.

Aspettiamo i vostri feedback nei commenti 🙌

--

WuBook Staff]]> <![CDATA[Proposta miglioramento funzionalità preventivi con cambio camera in ZCRM]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3746 Tue, 12 May 2026 13:52:15 +0000 RS206]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3746 vorrei proporre una riflessione sull’utilità di introdurre in ZCRM la possibilità di creare preventivi che prevedano il cambio camera durante il soggiorno.
Attualmente questa funzionalità non è disponibile, ma potrebbe risultare molto utile per gestire richieste di soggiorni – ad esempio, tre notti con 1 notte in una camera e le restanti 2 in un’altra – e al tempo stesso ottimizzare l’occupazione collegando camere e riducendo i periodi scoperti.
Sappiamo che il team di sviluppo sta già lavorando all’evoluzione e al miglioramento di ZCRM; tuttavia, ritengo che l’aggiunta di questa funzione, già presente in Zak nella creazione di prenotazioni, offerte o opzioni, potrebbe fornire un vantaggio operativo immediato nell’attesa delle nuove versioni.
Vi invito a condividere le vostre opinioni in merito
Grazie per l’attenzione e buona giornata,
Agriturismo Merigge Wellness & Spa
Raffaele]]> vorrei proporre una riflessione sull’utilità di introdurre in ZCRM la possibilità di creare preventivi che prevedano il cambio camera durante il soggiorno.
Attualmente questa funzionalità non è disponibile, ma potrebbe risultare molto utile per gestire richieste di soggiorni – ad esempio, tre notti con 1 notte in una camera e le restanti 2 in un’altra – e al tempo stesso ottimizzare l’occupazione collegando camere e riducendo i periodi scoperti.
Sappiamo che il team di sviluppo sta già lavorando all’evoluzione e al miglioramento di ZCRM; tuttavia, ritengo che l’aggiunta di questa funzione, già presente in Zak nella creazione di prenotazioni, offerte o opzioni, potrebbe fornire un vantaggio operativo immediato nell’attesa delle nuove versioni.
Vi invito a condividere le vostre opinioni in merito
Grazie per l’attenzione e buona giornata,
Agriturismo Merigge Wellness & Spa
Raffaele]]> <![CDATA[INCONGRUENZA MINIMO STAY]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3744 Wed, 22 Apr 2026 06:18:54 +0000 RS206]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3744 rilancio ancora a TUTTI I COLLEGHI di valutare e commentare questa mia richiesta avanzata ormai da olte 2 anni e ancora non presa in considerazione dal team di sviluppo perchè evidentemente sono il solo a fare richiesta di quanto vi spiego:
Avete anche voi a secondo della stagionalità della vostra struttura l'esigenza di aumentare il minimo stay da 1 notta più notti?
Bene allora dovete dirmi se non è estremamente utile la funzione che io sto chiedendo da tempo?
Mettiamo per un periodo qualsiasi un minimo stay di 3 notti o 4 o quello che volete vendiamo delle camere se non si va manualmente ogni giorno per non so quante volte a verificare su Tabla e a togliere il minimo stay alle camere non vendute non conguro quelle camere NON LE VENDEREMO MAI ne su OTA ne sul nostro BOOKING ENGINE perchè il minimo stay è errato!!
Basterebbe una notifica nella dashboard come già esiste per cose utili tipo Scarto fatture, una notifica Minimo stay non congruo, cliccare e andare a modificare fatto!!! E la camera torna in vendita.
Appena oggi vi mando lo screen shot cosi capite meglio ho trovato una camera tra l'altro libera per 1 sola notte e di sabato per un guiorno di festa 25 aprile 2026 che ancora non era venduta, motivo? avevo messo per quella settimana minimo stay 2 notti venduto le camere prima e dopo il 25 e questa era rimasta con minimo stay 2 notti e se non correggevo ora il minimo stay dimenticandomi non l'avrei venduta e siamo a 4 giorni dal 25 aprile venderemo probabilmente perchè è una notte e di sabato ma se fosse stato un giorno feriale possibilità di venderla mettendola sul mercato a 4 giorni pari a ZERO.
Spero tanto che voi colleghi possiate supportarmi commentando questa richiesta perchè giustamente solo se siamo in tanti a fare la stessa richiesta il team di supporto la considera!
PS Questa funzione esisteva su booking.com ma putroppo l'hanno tolta !!!
Buona stagione a tutti
Raffaele

.png   Schermata 2026-04-22 alle 08.07.12.png (Dimensione: 250.12 KB / Download: 50) ]]> rilancio ancora a TUTTI I COLLEGHI di valutare e commentare questa mia richiesta avanzata ormai da olte 2 anni e ancora non presa in considerazione dal team di sviluppo perchè evidentemente sono il solo a fare richiesta di quanto vi spiego:
Avete anche voi a secondo della stagionalità della vostra struttura l'esigenza di aumentare il minimo stay da 1 notta più notti?
Bene allora dovete dirmi se non è estremamente utile la funzione che io sto chiedendo da tempo?
Mettiamo per un periodo qualsiasi un minimo stay di 3 notti o 4 o quello che volete vendiamo delle camere se non si va manualmente ogni giorno per non so quante volte a verificare su Tabla e a togliere il minimo stay alle camere non vendute non conguro quelle camere NON LE VENDEREMO MAI ne su OTA ne sul nostro BOOKING ENGINE perchè il minimo stay è errato!!
Basterebbe una notifica nella dashboard come già esiste per cose utili tipo Scarto fatture, una notifica Minimo stay non congruo, cliccare e andare a modificare fatto!!! E la camera torna in vendita.
Appena oggi vi mando lo screen shot cosi capite meglio ho trovato una camera tra l'altro libera per 1 sola notte e di sabato per un guiorno di festa 25 aprile 2026 che ancora non era venduta, motivo? avevo messo per quella settimana minimo stay 2 notti venduto le camere prima e dopo il 25 e questa era rimasta con minimo stay 2 notti e se non correggevo ora il minimo stay dimenticandomi non l'avrei venduta e siamo a 4 giorni dal 25 aprile venderemo probabilmente perchè è una notte e di sabato ma se fosse stato un giorno feriale possibilità di venderla mettendola sul mercato a 4 giorni pari a ZERO.
Spero tanto che voi colleghi possiate supportarmi commentando questa richiesta perchè giustamente solo se siamo in tanti a fare la stessa richiesta il team di supporto la considera!
PS Questa funzione esisteva su booking.com ma putroppo l'hanno tolta !!!
Buona stagione a tutti
Raffaele

.png   Schermata 2026-04-22 alle 08.07.12.png (Dimensione: 250.12 KB / Download: 50) ]]> <![CDATA[TASK HOUSEKEEPING]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3741 Wed, 22 Apr 2026 05:51:29 +0000 RS206]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3741 Nel link creato per ogni persona che gestisce le pulizie non abbiamo nell'apertua uno spazio dove poter inserire un'orario della colazione di ogni singola camera. Mi spiego abbiamo la possibilità di inserire e dare quindi l'informazione a chi apre l'app di comunicare un orario di check out (utile per capire quando rifare la camera in uscita).
Non è stato previsto l'inserimento di orario colazione che è altrettanto utile perchè permetterebbe alla persona che pulisce le camere di venire dopo gli orari inseriti e non prima (CON RISPARMIO PER NOI).
Io non avendo questo campo creato da Zak inserisco l'orario della colazione nelle note di ogni singola camera però lo trovo scomodo e non ritengo corretto occupare questo spazio utile per segnalare altre cose al personale.
Confido nella vostra collaborazione per confermare l'eventuale utilità da parte vostra per sensibilizzare il supporto a creare una fuzione veloce e molto utile.
Grazie
Raffaele]]> Nel link creato per ogni persona che gestisce le pulizie non abbiamo nell'apertua uno spazio dove poter inserire un'orario della colazione di ogni singola camera. Mi spiego abbiamo la possibilità di inserire e dare quindi l'informazione a chi apre l'app di comunicare un orario di check out (utile per capire quando rifare la camera in uscita).
Non è stato previsto l'inserimento di orario colazione che è altrettanto utile perchè permetterebbe alla persona che pulisce le camere di venire dopo gli orari inseriti e non prima (CON RISPARMIO PER NOI).
Io non avendo questo campo creato da Zak inserisco l'orario della colazione nelle note di ogni singola camera però lo trovo scomodo e non ritengo corretto occupare questo spazio utile per segnalare altre cose al personale.
Confido nella vostra collaborazione per confermare l'eventuale utilità da parte vostra per sensibilizzare il supporto a creare una fuzione veloce e molto utile.
Grazie
Raffaele]]> <![CDATA[Guest page]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3740 Sun, 19 Apr 2026 19:30:01 +0000 MP415]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3740
riscontro dei problemi con la pagina ospite, quando creo un preventivo e la invio all'ospite questo legge solo il costo totale e non il costo per stanza. 
Per caso c'è un modo per poter far vedere all'ospite il costo stanza per stanza e non solo il costo complessivo?

Grazie mille 

Matilde
Hotel Pina]]>
riscontro dei problemi con la pagina ospite, quando creo un preventivo e la invio all'ospite questo legge solo il costo totale e non il costo per stanza. 
Per caso c'è un modo per poter far vedere all'ospite il costo stanza per stanza e non solo il costo complessivo?

Grazie mille 

Matilde
Hotel Pina]]> <![CDATA[Come creare più utenti per il Log-in all'account Wubook? 🫆]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3739 Thu, 16 Apr 2026 14:08:21 +0000 luther]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3739
come alcuni di voi già sanno, da settembre è attiva la nostra nuovissima Form di login, pensata per rendere l’accesso ancora più personalizzato, 
flessibile e sicuro. Infatti ad oggi è possibile accedere al vostro account Wubook da più dispositivi e scegliere tra diversi metodi di accesso e riconoscimento, 
come email o numero di cellulare, tutto in modo rapido e certamente sicuro.

Avete bisogno di far accedere più persone del Team allo stesso account, ognuna con i propri contatti per ricevere l’OTP?
Nessun problema: ora è possibile personalizzare l’accesso, creando credenziali dedicate e persino password diverse per ogni utente. 

Scopriamo insieme nel dettaglio come!

Dalla vostra dashboard, accedete pure alla sezione “Account Wubook”:

[Immagine: 316542.jpeg]

Alla sezione Sicurezza-Gestione account, troverete ora già memorizzato il solito accesso del vostro Wubook account, dove potrete 
vedere il vostro codice account e i dati per l’invio dell’Otp e il numero di telefono salvato:

[Immagine: 316541.jpeg]

Ricordiamo che le informazioni in relazione a nome / cognome e email / numero di telefono, sono estrapolate dalla sezione “Dati personali”.

Nel caso in cui si voglia aggiungere un altro utente per non dover fornire ogni volta l’OTP di verifica dal proprio indirizzo personale, 
sarà necessario cliccare su “Add User”. Una volta cliccato, apparirà un pop-up in cui sarà necessario definire:

- Nome del nuovo user (in automatico comparirà già il codice account)
- Nome e cognome
- Ruolo
- Email
- Telefono
- Password di accesso dell’utente

[Immagine: 316540.jpeg]

Una volta salvato l’utente, questo/a sarà abilitato per l’accesso all’account Wubook tramite le proprie credenziali:

[Immagine: 316539.jpeg]

Fatto questo step, sarà possibile scegliere come ricevere l’OTP, se per email o per SMS segnalati per l’utente corrispondente, 
in questo caso EM270-RECEPTION:

[Immagine: 316538.jpeg]

Ricevuto poi il codice di verifica per Email o Sms, sarà possibile poi effettuare l’accesso al servizio Wubook indicato nel menu a tendina 
in precedenza.

Per qualsiasi dubbio in merito questa procedura, contattate pure la nostra assistenza dal pulsantino HELP nel vostro account, 
saremo felici di aiutarvi! 

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Wubook Staff]]>
come alcuni di voi già sanno, da settembre è attiva la nostra nuovissima Form di login, pensata per rendere l’accesso ancora più personalizzato, 
flessibile e sicuro. Infatti ad oggi è possibile accedere al vostro account Wubook da più dispositivi e scegliere tra diversi metodi di accesso e riconoscimento, 
come email o numero di cellulare, tutto in modo rapido e certamente sicuro.

Avete bisogno di far accedere più persone del Team allo stesso account, ognuna con i propri contatti per ricevere l’OTP?
Nessun problema: ora è possibile personalizzare l’accesso, creando credenziali dedicate e persino password diverse per ogni utente. 

Scopriamo insieme nel dettaglio come!

Dalla vostra dashboard, accedete pure alla sezione “Account Wubook”:

[Immagine: 316542.jpeg]

Alla sezione Sicurezza-Gestione account, troverete ora già memorizzato il solito accesso del vostro Wubook account, dove potrete 
vedere il vostro codice account e i dati per l’invio dell’Otp e il numero di telefono salvato:

[Immagine: 316541.jpeg]

Ricordiamo che le informazioni in relazione a nome / cognome e email / numero di telefono, sono estrapolate dalla sezione “Dati personali”.

Nel caso in cui si voglia aggiungere un altro utente per non dover fornire ogni volta l’OTP di verifica dal proprio indirizzo personale, 
sarà necessario cliccare su “Add User”. Una volta cliccato, apparirà un pop-up in cui sarà necessario definire:

- Nome del nuovo user (in automatico comparirà già il codice account)
- Nome e cognome
- Ruolo
- Email
- Telefono
- Password di accesso dell’utente

[Immagine: 316540.jpeg]

Una volta salvato l’utente, questo/a sarà abilitato per l’accesso all’account Wubook tramite le proprie credenziali:

[Immagine: 316539.jpeg]

Fatto questo step, sarà possibile scegliere come ricevere l’OTP, se per email o per SMS segnalati per l’utente corrispondente, 
in questo caso EM270-RECEPTION:

[Immagine: 316538.jpeg]

Ricevuto poi il codice di verifica per Email o Sms, sarà possibile poi effettuare l’accesso al servizio Wubook indicato nel menu a tendina 
in precedenza.

Per qualsiasi dubbio in merito questa procedura, contattate pure la nostra assistenza dal pulsantino HELP nel vostro account, 
saremo felici di aiutarvi! 

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Wubook Staff]]> <![CDATA[Online reception]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3738 Tue, 14 Apr 2026 06:01:37 +0000 p.generani#WuBook]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3738 Buongiorno, se posso dire la mia, nella Online reception, quando si clicca su check in / check out dovrebbe uscire direttamente il calendario e non un altra maschera.
Stesso discorso per quanto riguarda l'occupazione, dovrebbe scendere direttamente una tendina dove immettere il numero di ospiti e le camere.
Comè adesso potrebbe creare confusione .

Parere mio....

Scusate se ripeto questo post, mi sono accorto che lo avevo scritto in una sezione non consona.]]> Buongiorno, se posso dire la mia, nella Online reception, quando si clicca su check in / check out dovrebbe uscire direttamente il calendario e non un altra maschera.
Stesso discorso per quanto riguarda l'occupazione, dovrebbe scendere direttamente una tendina dove immettere il numero di ospiti e le camere.
Comè adesso potrebbe creare confusione .

Parere mio....

Scusate se ripeto questo post, mi sono accorto che lo avevo scritto in una sezione non consona.]]> <![CDATA[NEXI VS STRIPE]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3735 Wed, 08 Apr 2026 17:05:04 +0000 p.generani#WuBook]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3735 Quali pratica le commissioni migliori? 

Io personalmente uso Stripe]]> Quali pratica le commissioni migliori? 

Io personalmente uso Stripe]]> <![CDATA[Phishing]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3733 Tue, 07 Apr 2026 15:16:00 +0000 MM173]]> https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3733

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