Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
(05-14-2023, 09:06 AM)MR294 Ha scritto: Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
ciao e grazie
Ciao Massimiliano sui punti 2 e 3 hai ragione.
Per check-in e check-out vai su movimeni, seleziona arrivi o partenze, scorri verso sinistra la preno che ti interessa, e fai tap su check-in/out.
(05-14-2023, 09:06 AM)MR294 Ha scritto: Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
ciao e grazie
ciao MR,
intanto grazie del feedback,
come sapete stiamo lavorando su un'app tutta nuova per Android e IOS,
quindi ogni consiglio e' prezioso.
per quanto riguarda i punti 1 e 4, come gia detto anche da AR, facendo lo swipe sulla prenotazione, compaiono azioni aggiuntive
(non e' l'unico punto in cui c'e' lo swipe per accedere ad azioni aggiuntive, anche dentro il dettaglio prenotazione,
lo swipe sulle inforomazioni in alto, permette di accedere al cambio stato).
per quanto riguarda i pagamenti e l'emissione di documenti
e' una mancanza dell'attuale app,
mi chiedo pero' quanto sia importante, fare queste operazioni da mobile,
in particolare l'emissione di documenti, dove magari bisogna inserire dati a mano,
e lo smartphone non e' proprio il massimo della comodita' da questo punto di vista.
studieremo senza dubbio le funzionalita' che andranno incluse nella nuova app, e magari
aggiungeremo anche queste.
per noi la mobile app deve essere comoda e veloce, non tanto per data entry, dove una tastiera,
e' molto piu' comoda, ma per fare tutte le cose che normalmente si fanno in comodita',
oppure per quelle cose che possono aiutare il lavoro in albergo,
come ad esempio il checkin tramite scan del documento.
Buongiorno, sono d'accordo che in caso di problemi al server, funzionando invece la app su altro server, si possa vedere per lo meno il totale del conto e relativa caparra pagata, in maniera tale da poter effettuare il saldo col cliente in partenza.
Il documento fiscale si può poi effettuare successivamente a sistema nuovamente funzionante.
(05-14-2023, 09:06 AM)MR294 Ha scritto: Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
ciao e grazie
ciao MR,
intanto grazie del feedback,
come sapete stiamo lavorando su un'app tutta nuova per Android e IOS,
quindi ogni consiglio e' prezioso.
per quanto riguarda i punti 1 e 4, come gia detto anche da AR, facendo lo swipe sulla prenotazione, compaiono azioni aggiuntive
(non e' l'unico punto in cui c'e' lo swipe per accedere ad azioni aggiuntive, anche dentro il dettaglio prenotazione,
lo swipe sulle inforomazioni in alto, permette di accedere al cambio stato).
per quanto riguarda i pagamenti e l'emissione di documenti
e' una mancanza dell'attuale app,
mi chiedo pero' quanto sia importante, fare queste operazioni da mobile,
in particolare l'emissione di documenti, dove magari bisogna inserire dati a mano,
e lo smartphone non e' proprio il massimo della comodita' da questo punto di vista.
studieremo senza dubbio le funzionalita' che andranno incluse nella nuova app, e magari
aggiungeremo anche queste.
per noi la mobile app deve essere comoda e veloce, non tanto per data entry, dove una tastiera,
e' molto piu' comoda, ma per fare tutte le cose che normalmente si fanno in comodita',
oppure per quelle cose che possono aiutare il lavoro in albergo,
come ad esempio il checkin tramite scan del documento.
Buongiorno, il check in con lo scan del documento, sarebbe una cosa graditissima.
(05-16-2023, 07:09 PM)p.generani#WuBook Ha scritto:
(05-15-2023, 10:57 AM)crystal Ha scritto:
(05-14-2023, 09:06 AM)MR294 Ha scritto: Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
ciao e grazie
ciao MR,
intanto grazie del feedback,
come sapete stiamo lavorando su un'app tutta nuova per Android e IOS,
quindi ogni consiglio e' prezioso.
per quanto riguarda i punti 1 e 4, come gia detto anche da AR, facendo lo swipe sulla prenotazione, compaiono azioni aggiuntive
(non e' l'unico punto in cui c'e' lo swipe per accedere ad azioni aggiuntive, anche dentro il dettaglio prenotazione,
lo swipe sulle inforomazioni in alto, permette di accedere al cambio stato).
per quanto riguarda i pagamenti e l'emissione di documenti
e' una mancanza dell'attuale app,
mi chiedo pero' quanto sia importante, fare queste operazioni da mobile,
in particolare l'emissione di documenti, dove magari bisogna inserire dati a mano,
e lo smartphone non e' proprio il massimo della comodita' da questo punto di vista.
studieremo senza dubbio le funzionalita' che andranno incluse nella nuova app, e magari
aggiungeremo anche queste.
per noi la mobile app deve essere comoda e veloce, non tanto per data entry, dove una tastiera,
e' molto piu' comoda, ma per fare tutte le cose che normalmente si fanno in comodita',
oppure per quelle cose che possono aiutare il lavoro in albergo,
come ad esempio il checkin tramite scan del documento.
Buongiorno, il check in con lo scan del documento, sarebbe una cosa graditissima.
questo e' gia presente anche nell'attuale mobile app.
funziona con le carte di identita' elettroniche e con i documenti dotati
di codice MRZ.
nella nuova mobile app, questa funzionalita' verra' mantenuta
(05-14-2023, 09:06 AM)MR294 Ha scritto: Buon giorno, stamani c'e' stato qualche problema sul server, per cui non si aprivano le pagine di zak (in realtà neanche il forum) comunque per la prima volta mi sono trovato in difficoltà e ho dovuto provare a vedere se trovavo una soluzione alternativa, ho aperto l'app di zak sul cellulare e con mia sorpresa (si vede che gira su altri server) funzionava, ma mi sono reso conto di alcune limitazioni delle quali vi pregherei di prendere nota perchè cosi mi è risultata inutilizzabile
1) non è possibile segnare che un cliente è in struttura (check-in)
2) non è possibile vedere cosa deve ancora pagare un cliente ne cosa ha già già pagato (check-out)
3) non è possibile segnare il pagamento (ne quindi emettere una ricevuta)
4) non è possibile fare il check-out
ciao e grazie
ciao MR,
intanto grazie del feedback,
come sapete stiamo lavorando su un'app tutta nuova per Android e IOS,
quindi ogni consiglio e' prezioso.
per quanto riguarda i punti 1 e 4, come gia detto anche da AR, facendo lo swipe sulla prenotazione, compaiono azioni aggiuntive
(non e' l'unico punto in cui c'e' lo swipe per accedere ad azioni aggiuntive, anche dentro il dettaglio prenotazione,
lo swipe sulle inforomazioni in alto, permette di accedere al cambio stato).
per quanto riguarda i pagamenti e l'emissione di documenti
e' una mancanza dell'attuale app,
mi chiedo pero' quanto sia importante, fare queste operazioni da mobile,
in particolare l'emissione di documenti, dove magari bisogna inserire dati a mano,
e lo smartphone non e' proprio il massimo della comodita' da questo punto di vista.
studieremo senza dubbio le funzionalita' che andranno incluse nella nuova app, e magari
aggiungeremo anche queste.
per noi la mobile app deve essere comoda e veloce, non tanto per data entry, dove una tastiera,
e' molto piu' comoda, ma per fare tutte le cose che normalmente si fanno in comodita',
oppure per quelle cose che possono aiutare il lavoro in albergo,
come ad esempio il checkin tramite scan del documento.
