Messaggi: 228
Discussioni: 46
Registrato: Apr 2013
Reputazione:
2
03-31-2020, 09:58 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 03-31-2020, 10:01 PM da Gerardo De Santis.)
Salve per chi non lo sapesse, per quanto riguarda BK per prenotazioni con check in al 13/04 e date antecedenti entrando in ogni singola prenotazione non rimborsabile si trova Aggiorna questa prenotazione dove si possono modificare le date del soggiorno.
Ovviamente concordando tutto con il guest.
Il metodo di pagamento non segue le nuove date di check in quindi converrebbe fare una copia della carta di credito.
Questa soluzione potrebbe anche slittare su soggiorni oltre il 13/04.
Saluti.
PS
Sembrerebbe che BK non interferisce nel caso si riesca a portare il guest a prenotare direttamente con la struttura cancellando la prenotazione di BK.
HOTELBOOST.COM di Gerardo De Santis
your hotel specialist in sales & revenue
Mobile: +39 338 464 8716
Messaggi: 228
Discussioni: 46
Registrato: Apr 2013
Reputazione:
2
Buongiorno news da BK.
Questa mattina sarà comunicato da BK la fine della "Causa di fora maggiore" per tutte le prenotazioni "EFFETTUATE" con data di prenotazione oltre il 6 Aprile 2020.
Nel caso di ricevimento di prenotazioni con check in oltre quella data dovranno essere trattati seguendo le policy di cancellazione e di pagamento secondo le condizioni di ogni struttura.
Sicuramente non verranno create prenotazioni future, ma mi piacerebbe pensare questa notizia come tutto pian piano dovrà ritornare alla normalità e non perdere mai la speranza che NON tutto è finito.
Saluti.
HOTELBOOST.COM di Gerardo De Santis
your hotel specialist in sales & revenue
Mobile: +39 338 464 8716
Messaggi: 228
Discussioni: 46
Registrato: Apr 2013
Reputazione:
2
04-03-2020, 12:54 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 04-03-2020, 12:55 PM da Gerardo De Santis.)
(03-31-2020, 09:58 PM)Gerardo De Santis Ha scritto: Salve per chi non lo sapesse, per quanto riguarda BK per prenotazioni con check in al 13/04 e date antecedenti entrando in ogni singola prenotazione non rimborsabile si trova Aggiorna questa prenotazione dove si possono modificare le date del soggiorno.
Ovviamente concordando tutto con il guest.
Il metodo di pagamento non segue le nuove date di check in quindi converrebbe fare una copia della carta di credito.
Questa soluzione potrebbe anche slittare su soggiorni oltre il 13/04.
Saluti.
PS
Sembrerebbe che BK non interferisce nel caso si riesca a portare il guest a prenotare direttamente con la struttura cancellando la prenotazione di BK.
Un aggiornamento sulle prenotazioni con carte di credito Booking virtual card sull'azione
Aggiorna questa prenotazione
Potrai apportare modifiche alle date per tutte le prenotazioni, tranne che per quelle gestite usando Pagamenti tramite Booking.com. Quindi, nel tuo elenco prenotazioni, questa funzionalità è disattivata per le prenotazione contrassegnate dalla dicitura “carta di credito virtuale”.
Saluti.
HOTELBOOST.COM di Gerardo De Santis
your hotel specialist in sales & revenue
Mobile: +39 338 464 8716