Wubook Login Lost Password

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Zak nuove funzionalità! Ottobre 2019
#11
Buonasera.
Complimenti davvero per queste nuove funzionalità. Alcuni accorgimenti:

- "Nella pagina Details trovate adesso anche gli extra e i pasti suddivisi per camera se li avete
assegnati ad una camera o nel totale della prenotazione se non assegnati.
Inoltre in prenotazioni con più camere troverete l'importo assegnato ad ogni camera e relativi
extra più l'importo totale della prenotazione." Sarebbe utilissimo avere questa visualizzazione direttamente nel dettaglio della prenotazione oltre che nel dettaglio dei voucher.

- Nei voucher non va inserito il testo di default "Messaggi della struttura" perché nel 99% dei casi viene poi personalizzato quando si invia una email con indicazioni che spesso possono anche essere completamente diverse dal messaggio di default e si rischia quindi di confondere l'ospite.

- Sarebbe utile avere nel voucher stampabile anche le indicazioni della carta di credito rilasciata a garanzia.

Con la speranza che implementerete queste migliorie, vi auguro buon lavoro e rinnovo i miei complimenti.

Saluti,

Mario
#12
Si potrebbe aggiungere un pulsante nel planner quando si clicca su una prenotazione per poter aggiungere subito un Tag da assegnare al cliente senza dover accedere alla pagina della prenotazione.
#13
(11-10-2019, 04:47 AM)MG077 Ha scritto: Buonasera.
Complimenti davvero per queste nuove funzionalità. Alcuni accorgimenti:

- "Nella pagina Details trovate adesso anche gli extra e i pasti suddivisi per camera se li avete
assegnati ad una camera o nel totale della prenotazione se non assegnati.
Inoltre in prenotazioni con più camere troverete l'importo assegnato ad ogni camera e relativi
extra più l'importo totale della prenotazione." Sarebbe utilissimo avere questa visualizzazione direttamente nel dettaglio della prenotazione oltre che nel dettaglio dei voucher.

- Nei voucher non va inserito il testo di default "Messaggi della struttura" perché nel 99% dei casi viene poi personalizzato quando si invia una email con indicazioni che spesso possono anche essere completamente diverse dal messaggio di default e si rischia quindi di confondere l'ospite.

- Sarebbe utile avere nel voucher stampabile anche le indicazioni della carta di credito rilasciata a garanzia.

Con la speranza che implementerete queste migliorie, vi auguro buon lavoro e rinnovo i miei complimenti.

Saluti,

Mario

Ciao Mario,

grazie mille per i feedbacks.
Rispondo alla tue richieste:

1. hai ragione ed è una cosa a cui stiamo già lavorando, non è semplice perchè riguarda tutta la pagina che è molto
molto complessa e abbiamo bisogno di ridisegnarla sia in temini di UI che di UX, che significa questo?
che dobbiamo rivedere sia come mostrarvi le informazioni, sia che possiate navigare in maniera intuitiva ed efficace
su questa pagina.

2. stiamo lavorando su questa aspetto, abbiamo introdotto la possibilità di inserire omeno dei messaggi personlizzati
in questa sezioni tramite dei template. Stiamo ultimando lo sviluppo, spero di pubblicare al massimo la prossima settimana.

3. Non possiamo mostrare questi dati per la Legge sulla Privacy, sono dei dati criptati che solo voi riuscite a vedere tramite
la vostra chiave di accesso personale.

Un saluto e buon lavoro!

Elisa
#14
Ciao Elisa,
Grazie per la risposta.
Ok per il punto 1 e 2...Grazie.
Per il punto 3 si potrebbe fare come avveniva in precedenza con Wu-book. Una volta inserita la password per visualizzare la cc, il sistema dava in automatico nella versione stampabile anche i dati della carta di credito. Se, invece, non si inseriva la password, il voucher stampabile era privo di informazioni in merito alla carta di credito. Spero potrebbe essere una soluzione. E' molto utile per noi questo, così che abbiamo tutti i documenti stampati con uno schema uguale e così da sapere a colpo d'occhio dove trovare le info. Altrimenti ad esempio siamo costretti ad avere voucher stampati da booking.com, expedia, airbnb, wubook etc... ognuno con schemi diversi.
Ancora grazie.
Saluti,

Mario




(11-12-2019, 07:12 PM)gold Ha scritto:
(11-10-2019, 04:47 AM)MG077 Ha scritto: Buonasera.
Complimenti davvero per queste nuove funzionalità. Alcuni accorgimenti:

- "Nella pagina Details trovate adesso anche gli extra e i pasti suddivisi per camera se li avete
assegnati ad una camera o nel totale della prenotazione se non assegnati.
Inoltre in prenotazioni con più camere troverete l'importo assegnato ad ogni camera e relativi
extra più l'importo totale della prenotazione." Sarebbe utilissimo avere questa visualizzazione direttamente nel dettaglio della prenotazione oltre che nel dettaglio dei voucher.

- Nei voucher non va inserito il testo di default "Messaggi della struttura" perché nel 99% dei casi viene poi personalizzato quando si invia una email con indicazioni che spesso possono anche essere completamente diverse dal messaggio di default e si rischia quindi di confondere l'ospite.

- Sarebbe utile avere nel voucher stampabile anche le indicazioni della carta di credito rilasciata a garanzia.

Con la speranza che implementerete queste migliorie, vi auguro buon lavoro e rinnovo i miei complimenti.

Saluti,

Mario

Ciao Mario,

grazie mille per i feedbacks.
Rispondo alla tue richieste:

1. hai ragione ed è una cosa a cui stiamo già lavorando, non è semplice perchè riguarda tutta la pagina che è molto
molto complessa e abbiamo bisogno di ridisegnarla sia in temini di UI che di UX, che significa questo?
che dobbiamo rivedere sia come mostrarvi le informazioni, sia che possiate navigare in maniera intuitiva ed efficace
su questa pagina.

2. stiamo lavorando su questa aspetto, abbiamo introdotto la possibilità di inserire omeno dei messaggi personlizzati
in questa sezioni tramite dei template. Stiamo ultimando lo sviluppo, spero di pubblicare al massimo la prossima settimana.

3. Non possiamo mostrare questi dati per la Legge sulla Privacy, sono dei dati criptati che solo voi riuscite a vedere tramite
la vostra chiave di accesso personale.

Un saluto e buon lavoro!

Elisa
#15
Buongiorno,
volevo sapere se era possibile inserire come informazione nell'anteprima della camera che vediamo su planner anche la configurazione dei letti (MAT,DUS,TWIN ecc..) che sarebbe comodo come colpo d'occhio senza entrare per forza nella prenotazione.

Grazie!!!:D
#16
(11-12-2019, 07:54 PM)MG077 Ha scritto: Ciao Elisa,
Grazie per la risposta.
Ok per il punto 1 e 2...Grazie.
Per il punto 3 si potrebbe fare come avveniva in precedenza con Wu-book. Una volta inserita la password per visualizzare la cc, il sistema dava in automatico nella versione stampabile anche i dati della carta di credito. Se, invece, non si inseriva la password, il voucher stampabile era privo di informazioni in merito alla carta di credito. Spero potrebbe essere una soluzione. E' molto utile per noi questo, così che abbiamo tutti i documenti stampati con uno schema uguale e così da sapere a colpo d'occhio dove trovare le info. Altrimenti ad esempio siamo costretti ad avere voucher stampati da booking.com, expedia, airbnb, wubook etc... ognuno con schemi diversi.
Ancora grazie.
Saluti,

Mario




(11-12-2019, 07:12 PM)gold Ha scritto:
(11-10-2019, 04:47 AM)MG077 Ha scritto: Buonasera.
Complimenti davvero per queste nuove funzionalità. Alcuni accorgimenti:

- "Nella pagina Details trovate adesso anche gli extra e i pasti suddivisi per camera se li avete
assegnati ad una camera o nel totale della prenotazione se non assegnati.
Inoltre in prenotazioni con più camere troverete l'importo assegnato ad ogni camera e relativi
extra più l'importo totale della prenotazione." Sarebbe utilissimo avere questa visualizzazione direttamente nel dettaglio della prenotazione oltre che nel dettaglio dei voucher.

- Nei voucher non va inserito il testo di default "Messaggi della struttura" perché nel 99% dei casi viene poi personalizzato quando si invia una email con indicazioni che spesso possono anche essere completamente diverse dal messaggio di default e si rischia quindi di confondere l'ospite.

- Sarebbe utile avere nel voucher stampabile anche le indicazioni della carta di credito rilasciata a garanzia.

Con la speranza che implementerete queste migliorie, vi auguro buon lavoro e rinnovo i miei complimenti.

Saluti,

Mario

Ciao Mario,

grazie mille per i feedbacks.
Rispondo alla tue richieste:

1. hai ragione ed è una cosa a cui stiamo già lavorando, non è semplice perchè riguarda tutta la pagina che è molto
molto complessa e abbiamo bisogno di ridisegnarla sia in temini di UI che di UX, che significa questo?
che dobbiamo rivedere sia come mostrarvi le informazioni, sia che possiate navigare in maniera intuitiva ed efficace
su questa pagina.

2. stiamo lavorando su questa aspetto, abbiamo introdotto la possibilità di inserire omeno dei messaggi personlizzati
in questa sezioni tramite dei template. Stiamo ultimando lo sviluppo, spero di pubblicare al massimo la prossima settimana.

3. Non possiamo mostrare questi dati per la Legge sulla Privacy, sono dei dati criptati che solo voi riuscite a vedere tramite
la vostra chiave di accesso personale.

Un saluto e buon lavoro!

Elisa

Ciao Mario,

mi sono confrontata con il nostro reparto legale, non possiamo inserire nel documento stampabile i dati delle carte
di credito, potremmo perdere addirittura la licenza.
La normativa è cambiata negli ultimi anni diventando molto restrittiva.
Saluti,
Elisa
#17
(11-13-2019, 08:19 PM)EP153 Ha scritto: Buongiorno,
volevo sapere se era possibile inserire come informazione nell'anteprima della camera che vediamo su planner anche la configurazione dei letti (MAT,DUS,TWIN ecc..) che sarebbe comodo come colpo d'occhio senza entrare per forza nella prenotazione.

Grazie!!!:D
ciao noi usiamo i colori nella riga alta della casellina del planner : Grigio singola arancio matrimoniale Viola Dus Rosso Twin Giallo Tripla Azzurro Quad ecc ecc
  


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