prenotazione gruppi
|
10-03-2019, 06:10 PM
Messaggio: #1
|
|||
|
|||
prenotazione gruppi
Buongiorno,
Mi sembra strano di essere il primo a sollevare questo argomento quindi scrivo col ragionevole dubbio di sbagliare qualcosa io. Dunque, prenotazione gruppo: ditta tal dei tali mi prenota tutto l'albergo, fornendo solo il numero degli ospiti e l'assetto delle camere. Inserisco tutto e successivamente, ricevuta la rooming list immetto i nomi degli ospiti nelle varie camere. Ora, Venerdì arriva il gruppo, quando arriva Mario Rossi come faccio a vedere senza aprire tutte le camere che chiave devo dargli? Sul Planner e su Movimenti le camere le intesta tutte all'azienda. La soluzione sarebbe cercare per nome cliente e cliccare sul nome. Oppure all'arivo della rooming list cancellare il gruppo e reinserire le prenotazioni una per volta intestandole all'azienda, ma ci sarebbe il problema di non poter emettere un unico documento finale. A questo punto si potrebbe anche pensare ad un sistema di raggruppamento conti. Grazie per l'attenzione, ci vediamo a Rimini! Andrea Victoria Resort |
|||
10-03-2019, 06:15 PM
Messaggio: #2
|
|||
|
|||
RE: prenotazione gruppi
Buongiorno Andrea,
domani troverai la prenotazione nella sezione arrivi (Prenotazioni/Reception/Arrivi). Ti basterà cliccare sul pulsante [Mostra/Nascondi tutte le camere] per avere il dettaglio ospiti di ogni camera. Saluti! Elisa |
|||
10-03-2019, 10:41 PM
Messaggio: #3
|
|||
|
|||
RE: prenotazione gruppi
Grazie Elisa,
ok, il giorno di arrivo vedrò tutto e questa è una tematica che è già stata sollevata. Se dopo aver ricevuto la rooming mi arrivano delle note? Rossi fumatore, camera con balcone, Bianchi sedia a rotelle, Verdi celiaco Neri anniversario ecc. ecc. Io credo che nel riquadro della camera inserire almeno un cognome o che sia visibile cliccando sulla camera in Planner sia necessario. Quello della camera era un esempio. Avere il nome dell'occupante della camera reperibile velocemente in qualsiasi momento prima della prenotazione è fondamentale. Grazie, siete sempre gentili. Andrea Victoria Resort |
|||
10-03-2019, 11:18 PM
Messaggio: #4
|
|||
|
|||
RE: prenotazione gruppi
Ciao Andrea,
sul planner nel box della prenotazione hai un tab note, per quanto riguarda i nomi degli ospiti attualmente non puoi vederli dal planner ma solo dalla sezione che ti indicavo. Valutiamo la richiesta e vediamo se introdurla. Grazie mille per il feedback! Elisa |
|||
10-04-2019, 10:40 PM
Messaggio: #5
|
|||
|
|||
RE: prenotazione gruppi
Buonasera,
Allora, come faceva notare Elisa, il giorno di arrivo possono essere visti i nomi associati alle camere. Faccio un breve riepilogo Per avere una stampa è necessario stampare dalla pagina web Prenotazioni-Arrivi-Mostra /Nascondi perché in movimenti e nelle altre stampe è disponibile solo il nome azienda. Secondo me, sarebbe opportuno avere una nota generica per la prenotazione e delle note ad hoc nel box camera, che magari si trova in una prenotazione di gruppo e se hai una nota per ogni camera diventa un casino da gestire, e magari con la possibilità di specificare note per il broom e note per i pasti, (non usare deodoranti, snack èper il frigobar, kit benvenuto superior, allergie alimentari ecc..) e nel box della camera il nome di un ospite. Scusate la pedanteria, buon fine settimana. Andrea Victoria Resort |
|||
« Precedente | Successivo »
|
Utente(i) che stanno guardando questa discussione: 1 Ospite(i)