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importi prenotazioni
08-01-2019, 06:38 PM
Messaggio: #1
importi prenotazioni
buongiorno
non so se capita solo a me, ma mi sono accorta che quando mi arriva una prenotazione con carta prepagata da expedia, a cui expedia ha già tolto la commissione, il prezzo che mi compare in zak è errato mentre è corretto quello di wubook.
Questo crea notevole confusione perchè devo ogni volta controllare e modificare l'importo su zak.
potete effettuare una verifica per piacere?
grazie e buona giornata
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08-01-2019, 06:49 PM
Messaggio: #2
RE: importi prenotazioni
Buongiorno AM161,

potresti gentilmente contattare il nostro reparto assistenza per verificare insieme ad
un operatore che tutte le impostazioni del tuo account siano correttamente registrate
e indicargli le prenotazioni per cui hai riscontrato questo errori così da poter effettuare
un'analisi dettagliata?
Ti ricordo che puoi contattare l'assistenza con un semplice clic sul tasto help.
Grazie mille e buona giornata,

ELisa
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08-01-2019, 07:28 PM
Messaggio: #3
RE: importi prenotazioni
Buongiorno,
ho notato anche io questa cosa. Al momento soltanto con airbnb. Fino a una decina di giorni fa gli importi erano corretti, adesso invece arrivano "arrotondati" in qualche modo.
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08-01-2019, 07:47 PM
Messaggio: #4
RE: importi prenotazioni
Buongiorno DD034,

chiedo anche a te gentilmente di contattare il nostro reparto assistenza per un'analisi
approfondita del caso.

Grazie e buona giornata!
Elisa
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