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GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
01-21-2019, 01:08 AM
Messaggio: #1
GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
Buongiorno,
da un po' di tempo sono a conoscenza del problema, in parte già trattato da precedenti conversazioni.
Quando ho la necessità di spostare un cliente da una camera ad un'altra o di aggiungere un cliente in una camera o farne partire uno prima, devo prima dividere la camera e fare poi le modifiche.
Questo comportamento prevede un automatismo che genera un check-out e un check-in.
Dalla Guardia di Finanza mi è stato fatto notare che in corrispondenza di questi IN e OUT dovrei emettere ogni volta una ricevuta fiscale. Ciò risulta però scomodo e anche antipatico per il cliente, a cui dovrei richiedere un pagamento parziale del soggiorno solo perchè, per esempio, ha cambiato camera.
Per quanto riguarda l'ISTAT ciò crea un errore in riferimento agli arrivi, non andando invece a toccare le presenze.
Spero di essermi spiegato e che questo problema venga presto risolto.
Non è cosa da poco...

Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro.

Grazie
Matteo
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03-02-2019, 01:28 AM
Messaggio: #2
RE: GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
Buongiorno ES095,

è possibile aggiungere un cliente ed assegnargli delle date diverse rispetto a quelle della prenotazione
(ovviamente devono essere incluse) all'interno della prenotazione stessa.
al lato di ogni cliente registrato appare un calendarietto modificabile.
E' inoltre possibile effettuare checkin e chekout per ogni singolo cliente.

Un saluto,
Elisa
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03-02-2019, 01:43 AM
Messaggio: #3
RE: GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
(03-02-2019 01:28 AM)gold Ha scritto:  Buongiorno ES095,

è possibile aggiungere un cliente ed assegnargli delle date diverse rispetto a quelle della prenotazione
(ovviamente devono essere incluse) all'interno della prenotazione stessa.
al lato di ogni cliente registrato appare un calendarietto modificabile.
E' inoltre possibile effettuare checkin e chekout per ogni singolo cliente.

Un saluto,
Elisa

Buonasera Elisa,
il problema è che così facendo sballa tutta la Tassa di soggiorno.

Grazie
Matteo
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03-02-2019, 01:55 AM
Messaggio: #4
RE: GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
Ciao Matteo,

la tassa di soggiorno purtroppo ha qualche problema.

Ci stiamo ragionando per trovare la soluzione migliore.

Un saluto,
Elisa
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03-02-2019, 03:00 AM
Messaggio: #5
RE: GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
(03-02-2019 01:55 AM)gold Ha scritto:  Ciao Matteo,

la tassa di soggiorno purtroppo ha qualche problema.

Ci stiamo ragionando per trovare la soluzione migliore.

Un saluto,
Elisa

Grazie Elisa,
ero già al corrente della problematica.

Per ora risolvo dividendo la prenotazione.
Vi chiedo gentilmente di farmi sapere quando il problema con la tassa di soggiorno verrà risolto.

Buona serata
Matteo
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03-02-2019, 03:12 AM
Messaggio: #6
RE: GROSSO PROBLEMA - cambio camera, dividi prenotazione, aggiungi cliente in camera
Matteo,

spero ottimisticamente nelle prossime release.
Stiamo cercando di rilasciare una release (cioè aggiornamenti sul sistema)
ogni 3/4 settimane.
Purtroppo lo sviluppo della tassa di soggiorno è molto complesso e probabilmente
dovremmo riscriverlo tutto. E' tra le cose urgenti da fare, dobbiamo vedere quanto
siamo bravi e veloci a trovare una soluzione ottimale Smile

Cmq sì, avviseremo!
Un saluto,
Elisa
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