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Sondaggio: Si vuole tornare alla visualizzazione del planner come nel vecchio Zak dove gli arrivi e le partenze delle prenotazioni occupavano l'intera casella e non la mezza giornata?
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Visualizzazione del Planner come nel vecchio Zak
#37
Car*,

capisco che voi abbiate dei workflow gia' stabiliti con il vecchio Zak. Il nuovo ha meccanismi diversi e noi
siamo convinti che siano migliori. E' comprensibile che tendiate a vederne i limiti quando incontrate
procedure diverse e approci diversi

Sicuramente lavoreremo per migliorare.
L'unica cosa che faremo fatica a fare e' innestare i vecchi workflow del vecchio zak sul nuovo.

Io vi prego quindi di astenervi da considerazioni strettamente collegate a: "Facciamo come sul vecchio Zak".
Invito invece uttit a fare considerazioni piu' utili.

Tanto per fare un esempio: se avete problemi con le pending e volete intervenire e parlarne, per favore,
descrivete il problema logicamente. Non diteci che sul vecchio Zak erano cosi' ed erano meglio. Primo,
io non penso sia del tutto vero. Secondo, il nuovo ha nuovi workflow. E dove non abbiamo pareggiato
il vecchio, vogliamo superarlo, non riprodurlo.

Vi faccio un esempio di come ragioniamo dietro le quinte, per essere piu' chiari.
Sempre relativo alle prenotazioni pending.

Noi sul planner le preno pending le mostiramo con le Ghost Reservations, se abilitate. E non vogliamo
fare di piu', perche' il planner ha una visualizzazione che dipende dalla camera fisica e non c'e' un posto
razionale per mostrare con semplicita' prenotazioni che invece insistono su una "doppia generica".
Di contro, abbiamo -e il vecchio zak non lo aveva affatto- uno smart system che vi indica, direttamente
sulla dashboard, tutte le informazioni piu' importnati, tipo:

- c'e' una preno in arrivo domani pending e non ancora assegnata
- c'e' un pagamento in sospeso
- c'e' un overbooking
- c'e' una prenotazione discontinua

E questo e' grande. Perche' questi problemi non dovete ricercarli su un planner intasato e lentissimo, ma
il nuovo Zak e' in grado di suggerirvi pro-attivamente le questioni importanti. E, spesso e volentieri, lo
fa linkando una pagina su cui avete uno strumento dedicato per la risoluzione dei problemi. Come il caso
dell'overbooking.

Questo e' per me un approccio vincente. E non vogliamo ristabilire vecchi workflow che rovinino questo
approccio.

Di contro, ascoltandovi con le pending, ci siamo chiesti che cosa fare. E una delle proposte che io reputo
piu' interessanti e' quella di fare un TodayPlanner.

Che cos'e'? Si tratta di un planner a "corto raggio", che mostra non piu' di 14 giorni. Lo fa con un'interfaccia
grafica dedicata, in modo che possano essere mostrate informazioni di carattere piu' operativo per le prenotazioni
"intorno a oggi". Allora, sviluppare un TodayPlanner di questo tipo, ci permetterebbe di evidenziare molto meglio
gli aspetti piu' importanti, come le pending, i pagamenti e via dicendo.

Perche' non ha senso, per esempio, complessificare il planner generale per mettere informazioni giganti sui
pagamenti quando si visualizza, magari, un periodo che sta avanti nel tempo di 3 mesi.

Allora a problemi specifici vorremo risolvere ocn soluzioni piu' smart e specifiche. E sensate. E razionali.
Ecco, spero di avervi fatto capire come stiamo ragionando. E con questo spero che capiate anche che
tutti i commenti che fate, nonostante siano legati al concetto: "facciamo come erano sul vecchio", non
solo non sono inutili, ma ci aiutano a sviluppare idee migliori e ve ne siamo grati.

Pero' ripeto, se da un lato ci sforzeremo massimamente per risolvere al meglio ogni problema e per
migliorare le cose, dall'altro non stabiliremo i vecchi workflow, ma li miglioreremo.

Voglio concludere dicendo una cosa: se vi sentite un attimo poco ascoltati, mi dispiace. Ma stiamo
lavorando pressoche' totalmente alla fatturazione elettronica su Zak. Come credo stiano facendo
tutti i programmatori italiani di tutte le aziende italiane (tutti i ragazzi che ci mandano il CV per
essere assunti ci dicono che stanno lavorando, e' una costante ormai).

Quindi, scusate il ritardo in molte cose. Ma queto, per le aziende che lavorano nel software in italia,
e' un periodo di bassissimo sviluppo e innovazione.

Se avete dubbi, sono contentissimo di prosguire il dialogo.
Grazie ancora per tutti gli interventi
  


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RE: Visualizzazione del Planner come nel vecchio Zak - da yellow - 12-15-2018, 10:53 PM

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