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"Disponibilità spezzata": un falso problema?
#18
(09-01-2017, 12:06 AM)GS084 Ha scritto: Io penso che nel caso un cliente prenoti una camera doppia on line, che nello specifico richiede uno spostamento, debba essere avvertito del fatto che deve cambiare camera e prenotare consapevolmente sapendo che dovrà spostarsi. Questo per evitare lamentele al momento del check in oppure nel momento in cui lo informeremo del "disagio"

Attualmente, in fase di prenotazione, non si può sapere che la disponibilità è spezzata,
impossibile quindi avvisare il cliente. Potremmo far si che ZaK avvisi WuBook che
la disponiiblità è spezzata, ma questo POST nasce proprio per evitarlo e lavorare
solo su ZaK.

Per diversi motivi.
Il principale è che se mettiamo nell'online reception WuBook dei controlli che impediscano
l'ingresso di prenotazioni quando la disponiblità è spezzata, questo non possiamo farlo
sui portali come B.com o Expedia. Questo renderebbe questa soluzione molto limitata
alla sola online reception WuBook. L'organizzazione delle camere per dare disponiiblità
risolve invece il problema anche per le prenotazioni dai portali.

Per questo vorremmo capire se è possibile lavorare solo sulla riorganizzazione delle
camere di ZaK, senza introdurre controlli e complessità lato WuBook.

Michele
  


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"Disponibilità spezzata": un falso problema? - da brown - 08-28-2017, 08:22 PM
RE: "Disponibilità spezzata": un falso problema? - da brown - 08-28-2017, 09:03 PM
RE: "Disponibilità spezzata": un falso problema? - da brown - 08-28-2017, 10:53 PM
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RE: "Disponibilità spezzata": un falso problema? - da brown - 09-01-2017, 01:54 AM
RE: "Disponibilità spezzata": un falso problema? - da brown - 09-01-2017, 07:52 PM
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