Wubook Login Lost Password

Valutazione discussione:
  • 0 voto(i) - 0 media
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
mail - Messaggio al cliente
#1
attualmente, cliccando sulla "bustina" accanto alla mail del cliente all'interno del dettaglio prenotazione in Zak è possibile solamente inviare messaggi inserendo obbligatoriamente anche il voucher.
questo, soprattutto con clienti dei portali, crea una marea di disagi ( il cliente crede di ricevere una doppia prenotazione o o non capisce)
sarebbe possibile inserire la possibilità di inserire, o meno, il voucher a seconda delle varie necessità ( un po' come accade con i messaggi salvati che si scelgono, oppure inserendo in flag che permetta di visualizzare, o meno, il voucher all'interno della mail.)

che ne dite?
ciao silvia
#2
Ciao Silvia.

Sí, attualmente si può solo mandare:
- conferma
- cancellazione
con relativa personalizzazione del messaggio, ma il voucher rimane tal e quale indicando i dati della prenotazione.

Personalmente non lo trovo affatto male, trattandosi di dover mandar un voucher. Peró sarebbe ottimo trasformare l'intera sezione in "comunicazione" permettendo maggiore flessibilitá nei contenuti inviati.

É in roadMap e si voleva sviluppare presto ma ci siamo "scontrati" con altre urgenze. Lo faremo il prima possibile.

Saluti
#3
non so le vostre urgenze... ma quasi due anni che lo chiedo... :-( e ogni volta mi dite che è in roadmap.... ma non di sa di che millennio.....
#4
Beh Silvia,

piú che essere sincero e dirti per filo e per segno ogni volta quello che facciamo e anche quello che pensiamo, non so fare. :)

Ci sono cose piú importanti al momento. Molto piú importanti. Ne va della stabilitá del sistema.

Poi, sulla poca velocitá che abbiamo nel produrre cose nuove su zak, possiamo anche parlarne, perché é uno degli aspetti su cui dobbiamo migliorare. Accettiamo le critiche, peró facciamo il massimo. Questo te lo assicuro!
#5
ragazzi, l'impegno lo so che c'è!! (non temete)
però a volte non considerate (secondo noi), le esigenze operative quotidiane.

vi assicuro che fare tutto manuale.... è una cosa insopportabile a volte.

restyling vari a volte nel quotidiano sono quasi inutili... e invece spesso hanno la precedenza su cose che per noi sono molto più significativi...

comunque non si tratta di critica ma di opinione da utilizzatrice....

:-) :-)
#6
condivido!

Sarebbe più comodo mandare una mail da zak direttamente da dentro una prenotazione.

(05-27-2017, 06:10 PM)SB001 Ha scritto: attualmente, cliccando sulla "bustina" accanto alla mail del cliente all'interno del dettaglio prenotazione in Zak è possibile solamente inviare messaggi inserendo obbligatoriamente anche il voucher.
questo, soprattutto con clienti dei portali, crea una marea di disagi ( il cliente crede di ricevere una doppia prenotazione o o non capisce)
sarebbe possibile inserire la possibilità di inserire, o meno, il voucher a seconda delle varie necessità ( un po' come accade con i messaggi salvati che si scelgono, oppure inserendo in flag che permetta di visualizzare, o meno, il voucher all'interno della mail.)

che ne dite?
ciao silvia
#7
Ciao Silvia.

Ma guarda che con restyling non si intende "pitturare" la macchina per farla vedere piú bella quando vai in piazza eh! Con Restyling intendo rifare la carena che si ingancia al motore in modo che ci sia quell'aerodinamicitá che ti permette di andar piú veloce anche in curva. :P

Fidati Silvia, nello scegliere le cose e le innovazioni da fare, teniamo molto in conto le necessitá che ci comunicate. Ma nel caso specifico, dobbiamo assolutamente lavorare su altri progetti in questo momento.

Porta un po' di pazienza ancora (e so che ne hai moltissima giá!!).
  


Vai al forum:


Utenti che stanno guardando questa discussione:
1 Ospite(i)