[orange]

Ciao, per questo tipo di problematica ti chiedo di contattare il PMS.
Dal loro punto di vista saranno in grado di analizzare la cosa tecnicamente ed aprire nei nostri
confronti un ticket adatto a risolvere la problematica al meglio.

Grazie per la risposta Orange.  
Avevo già contattato 5stelle circa 6 mesi fa; mi hanno detto che i vostri reparti tecnici avevano analizzato la problematica ma che non si poteva fare nulla... Volevo sapere se nel frattempo fossero stati fatti passi in avanti su questo tema.

Grazie
Nicolò

Capisco la motivazione della richiesta, però resta il problema che abbiamo bisogno di indicazioni più esatte per rispondere, da qui la necessità di aprire un ticket all'assistenza.
Forse vecchio.mulino.arbatax che lamenta lo stesso problema, con il suo ticket potrebbe indicarci la stessa problematica. Eviterebbe che il tuo PMS si scomodi a chiederci nuovamente con esattezza di che si tratta.