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Ciao Elisa, probabilmente il problema di tutte queste modifiche che hanno impatto più o meno negativo sull'operatività è proprio il fatto che voi date per scontato certi comportamenti ma non siete del mestiere e quindi è normale che alcune cose le indovinate e altre no.
Il fatto di correggere dopo gli errori, soprattutto quando le modifiche vengono fatte in ata stagione come ora, è che chi opera quotidianamente si trova in grosse difficoltà con questi cambiamenti.
Sarebbe interessante in primo luogo avere uma visione professionale dell'operatività, e questa la potete avere solamente da chi lo fa di mestiere e non dal BnB all'angolo.
In secondo luogo bisognerebbe che le modifiche fossero testate non come funzionanti solamente ma come funzionali per l'operatività e che non si facessero in periodi di grosso carico operativo.
In questo momento io ho un'email dietro all'altra dai miei clienti che non sono propri contenti della modifica alle tasse di soggiorno proprio per la ragione di cui sopra, ovvero che non si ottiene il calcolo all'arrivo quando il cliente deve pagare.
Spero risolviate molto rapidamente questa problematica.
Grazie