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Buongiorno :D
Ho inviato anche un ticket all'assistenza. Devo informarvi che avevo chiuso la disponibilità ota, ancora domenica, in previsione del lavoro server. Questa mattina le ota sono aperte, siamo solo in due controllare la disponibilità ed in questi giorni siamo chiusi per ferie, quindi la sto gestendo io. Con il carnevale alle porte e la disponibilità agli sgoccioli avevo chiuso le ota per evitare qualsiasi problema. (per il momento non ci sono stati problemi di prenotazioni over) ma mi sembra corretto avvisarvi.
Grazie mille e buon lavoro
Ambra

Grazie per l'avviso, anche oggi i riavvii stanno procedendo con una programmazione sicura.
quindi non ci aspettiamo grossi problemi.
Siamo pronti ad intervenire per evitare qualsiasi problema.

Grazie Francesco, Buon lavoro!!

Buon giorno Ambra,

anche per rassicurare tutti i clienti: finora non è stato riscontrato nessun problema legato
al riavvio dei servizi del nostro fornitore.

Come il collega Nickel del reparto di assistenza vi ha spiegato nella risposta al ticket,
la disponibilità è rimasta aperta sulle OTA, non per un problema sui nostri servizi,
ma perchè voi (qualcuno del vostro staff) l'ha aperta il giorno 14/01/2018 alle 18:39.
Probabilmente nell'atto di tentare di chiudere la disponilità, per errore, non vi siete
accorti che invece l'avete lasciata aperta.

Lo strumento Monitor vi permette di effettuare queste verifiche in autonomia.

Saluti
Michele