[ML063]

Buongiorno Yellow,
siamo riusciti a trovare la nuova procedura da seguire per verificare il fatturato ed i forecast, troviamo che manchi un filtro in quanto nelle web direct al momento risultano inserite sia le prenotazioni provenienti dal nostro sito (booking engine) che quelle inserite manualmente nel CRM Youbook.
Sarebbe necessaria ed utile una distinzione tra le due fonti per verificare l'entità del fatturato proveniente dal sito web e confrontare anche questo con i mesi precedenti, ovvero stessi mesi/anno passato. I dati di confronto li avevamo raccolti così.
Potete verificare se è possibile inserire un filtro che le distingua?
Grazie e buona serata
Stefania Rossi
Sales & Revenue Manager

Salve Stefania,

Salve Stefania,

abbiamo apportato piccole migliorie oggi, ora sulle statistiche e sui filtri di ricerca differenziamo
Online reception e youbook.

spero possa essere utile

Saluti

Ciao Green ho visto che avete inserito in archivio le voci WuBook che già c'era prima, ora ci sono le voci YouBook e On Line Reception, facendo una prova le you book risultano a 0, le wubook a x euro e l'on line reception a 0.
Considera che le WuBook inglobano anche le youbook e le on line reception che al momento entrambe restituiscono valore 0. Ce necessità di altro tempo che le statistiche in archivio sia allineano alla fonte del canale...?

Salve Stefania,

nel vostro account ci sono 3 strutture, vedo che una delle 3 ha prenotazioni molto vecchie,
ma se controllo le statistiche del 2015 sembra funzionare correttamente.

per sicurezza .. di quale struttura stai parlando?

Ciao Green, per ML063 stiamo lavorando esclusivamente con l'account 94Rooms Vatican, gli altri inizialmente attivati sono stati usati per poco tempo e poi abbiamo caricato tutte le strutture su quello. Grazie
Al momento su Maggio, non vedo più le cancellate sono tutte a 0 ed estraendo come hai detto tu il totale fatturato, mi ritrovo da Wubook una certa cifra, ma su Zak ho una cifra diversa, ma se sommo i singoli canali il dubbio aumenta sul risultato finale che abbiamo bisogno di avere.
Vi scrivo privatamente con i fatturati, magari mi aiutate a capire quale se è la voce 'IMPORTO' che dobbiamo prendere in considerazione, ma in questo caso devo togliere le cancellazioni perchè la ricerca ora da zero.
Attendo un cortese riscontro
grazie e buona serata
Stefania Rossi
Sales & Revenue Hotel Consultant

Green Buongiorno,
ho visto che hai tolto dai totali le cancellazioni, ti ho inviato un messaggio privato sul fatturato, quando avrai un momento..... grazie e buona giornata
Stefania Rossi
Sales & Revenue Hotel Consultant - 3335915691
SR HOTEL CONSULTING