[Your Sardinia]

si su zak la 1 è presente, forse non mi sono spiegato bene: sarebbe meglio strutturare l'online reception in questa struttura!

Ciao e grazie mille per il sostegno!

Tutte le cose che chiedi rispondono ad esigenze prettamente "gestionali" a cui tra l'altro il nostro Zak risponde da tempo: in merito alla n 1 e alla n 3 sono certa che sono già presenti.
La n 2 invece fa parte del mondo "remarketing" a cui potremmo arrivare con il tempo.
Se vuoi ricevere una panoramica su Zak non ha che da chiedere, sta crescendo tantissimo sia a livello di utenti che di funzioni per cui vedrai che ne potrai essere soddisfatto.
Saluti!
Rose


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Buon giorno, vi faccio i complimenti per il vostro continuo lavorare per renderci la vita più semplice.
io avrei qualche proposta:
La prima è cercare di risolvere un problema che mi capita spesso.
Premetto che gestisco appartamenti e non camere, io creo una camera (nel mio caso una tipologia specifica di appartamento, per esempio "caposchiera") e inserisco 7 disponibilità; fin qui tutto bene ma il problema che mi è capitato spesso è che in un lasso di tempo di una settimana ho, per esempio, estremizzando al massimo il problema, la 7-a disponibile il lunedì, la 7-b disponibile il martedì e così via fino ad arrivare con la 7-g disponibile la domenica. Un cliente vuole prenotare quella tipologia per 7 giorni da lunedì a domenica e risulta disponibile, mentre a me risulta che il cliente dovrà cambiare camera (o casa) ogni notte, creandomi un grosso problema, cercando di spostare tutte le altre prenotazioni ( e non sempre è possibile per via dei successivi incastri...).
E' possibile creare (come per altro accade anche in Zak) le singole camere (7-a, 7-b etc) e poi creare il gruppo (tipologia caposchiera) in cui includere tutti quante le camere. Ovviamente la disponibilità dovrà ricadere su ogni singola camera e non sul gruppo, in modo da non aver rischi. Magari si potrà notificare al cliente che c'è la possibilità di soggiornare in quel periodo ma con il disagio di dover cambiare camera durante la vacanza.

La seconda e la terza sono delle richieste ex novo che si potrebbero racchiudere in una sola richiesta.

Qui è una questione più gestionale, in quanto sarebbe bello poter creare una lista di potenziali clienti (ovvero che ci contattano via mail o telefono, o vengono presso le nostre strutture per richiedere informazioni, ma per la loro richiesta non abbiamo al momento alcuna disponibilità). Inserendo sia i dati anagrafici che il periodo richiesto, si potrebbe inviare una mail per notificare la disponibilità del periodo, dovuta a qualche cancellazione... una sorta di alert che, implementato al booking engine, quando non ci sono le disponibilità, inserendo mail ed il periodo richiesto, andrebbe a copiare il sistema utilizzato da zalando (dice di inserire la mail quando una specifica taglia di un determinato prodotto ritorna disponibile). Da qui entriamo nella terza richiesta: la creazione del sistema delle newsletter che raggrupperebbe sia questi clienti entrati nel sistema che quelli che aderiranno direttamente dal nostro sito web.

Spero che dopo queste lunghissime richieste non mi blocchiate l'utenza :D

p.s. so che la seconda e la terza richiesta sarebbero delle cose enormi da costruire e da parte mia ci sarebbe anche la volontà di valutare un eventuale plugin a pagamento.

Buon lavoro

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