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Voucher con indirizzo email errato o inesistente - IA010 - 06-28-2016
Salve,
Mi è capitato di inviare un voucher ad un cliente che mi aveva dettato
male la sua email.
Inizialmente pensavo che si sbagliasse lui o che andasse nella sua casella dello
spam. Alla fine abbiamo scoperto che effettivamente era il suo indirizzo email
errato.
Non mi pare di aver notato alcun tipo di segnalazione di errore e/o ricezione in
casella di posta (ns. Non del cliente) di messaggi tornati indietro con errore.
Come posso capire se il messaggio con il voucher d' stato effettivamente recapitato?
Grazie.
RE: Voucher con indirizzo email errato o inesistente - white - 06-29-2016
Ciao.
Intanto grazie mille della segnalazione. É vero quanto dici e si tratta di un limite che abbiamo attualmente su Zak, dove non é "trasparente" l'invio di eventuali messaggi (tra cui i voucher) come lo é invece su WuBook.
Ci stiamo lavorando. E stiamo lavorando precisamente su:
- una nuova sezione chiamata comunicazione
- la possiibilitá di personalizzare i messaggi al 100%
- la possibilitá di configurare vrie tipologie di messaggi (voucher, feedaback, richiesta dati, ecc.)
- la possibilitá di vedere se i messaggi arrivano a destinazione o meno..
Non ti so dire quando riusciremo a pubblicare ma ci siamo ecco..
RE: Voucher con indirizzo email errato o inesistente - IA010 - 06-29-2016
Ottimo !!!
Rimango in trepidante attesa !!!
Fino a Vs. nuove notizie cercherò di gestirlo manualmente o sospendere
temporaneamente l'invio.
Cordiali saluti.