+- WuBook Community Forum (https://wubook.net/forum)
+-- Forum: WuBook Suite (https://wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=1)
+--- Forum: Supporto sul Booking Engine (https://wubook.net/forum/forumdisplay.php?fid=2)
+--- Discussione: Youbook e Regole di Cancellazione (/showthread.php?tid=7)
Youbook e Regole di Cancellazione - MM088 - 04-17-2013
Ciao a tutti,
un cliente mi manda una email perchè vuole prenotare 2 camere a tariffe early booking (regola non rimborsabile hard). Risparmia 20 euro e io incasso subito.
Uso youbook - lego la prenotazione al piano tariffario corrispondente e invio.. il problema è che la email che gli arriva ha la regola di cancellazione master..
Quindi io non posso incassare (perchè la regola master recita diversamente) e il cliente può pure cancellare la camera fino a 7 giorni prima.
Un vero peccato che youbook sia legato alla regola master e non possa "pigliare" la regola da quella del piano tariffario selezionato.
Si può modificare?
Grazie
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - Jenny e Thomas - 04-18-2013
ciao, anche a me è successo proprio ieri la stessa cosa.
Penso che Youbook abbia un grande potenziale ma sia da migliorare.
Mettere un menu a tendina tra cui scegliere la regola di cancellazione che si vuole?
che ne pensate?
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - yellow - 04-18-2013
Avete ragione,
moltissimi amano Youbook e lo considerano uno degli strumenti piu' importanti.
Allora, ho introdotto la nuova versione di WuBook sulla roadmap, appena possible la assegnamo e la realizziamo:
http://track.wubook.net/redmine/issues/130
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - Jenny e Thomas - 04-18-2013
grazie ;-) (youbook non wubook)
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - MM088 - 04-19-2013
correggetemi se sbaglio: volendo usarlo con la regola corretta (ipotesi Non Rimborasbile Hard),
1 Cambio la regola base "standard" (qualsiasi essa sia) e imposto la NRHard.
2 Vado su youbook e lo utilizzo per fare la prenotazione
3 Ricambio la regola base e la reimposto "Standard"
Anche se un po' macchinoso otterrei il risultato voluto giusto?
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - yellow - 04-19-2013
si,
vediamo di migliorare Youbook appena possibile. Nel frattempo, quella puo' esssere una soluzione.
Un'altra soluzione e' anche creare un'offerta speciale e applicarla durante la prenotazione su Youbook credo.
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - Jenny e Thomas - 06-17-2013
ciao, scusate, so che se ne era parlato ma forse era nel vecchio forum, e non trovo piu il post.
ma quando uso youbook e imposto la prenotazione in attesa di conferma, poi c'è la possibilità di impostare una time limit per cui l'offerta scade (e di conseguenza mi riapre le date) se il cliente non mette i dati?
grazie
Jenny
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - brown - 06-17-2013
Si Jenny,
come per le altre prenotazioni differite anche su quelle inserite
attraverso YouBook si puo' configurare un'azione automatica.
Si configura nell'area "Preferenze delle prenotazioni" nella
sezione 'Prenotazioni differite: scelta automatica':
https://wubook.net/lodging/lodging/prefs/
RE: Youbook e Regole di Cancellazione - Jenny e Thomas - 06-18-2013
grazie ;-)