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Pending / Soggiorni spezzati - MF024 - 08-22-2025 Ciao a tutti, vorrei sottoporre un’idea di miglioramento che riguarda la gestione dei soggiorni spezzati, un aspetto che personalmente mi crea qualche difficoltà. Attualmente, l’unica soluzione per evitarli sarebbe creare una tipologia diversa per ogni singolo alloggio. Nel nostro caso e credo anche in quello di molti altri colleghi, questa strada risulta poco conveniente e poco pratica. Sarebbe a mio avviso molto utile se il sistema, quando una camera è bloccata, la riconoscesse come tale, impedendo di proporre cambi di alloggio. Faccio un esempio: Ho 3 camere della stessa tipologia. La prima è occupata dal 10 al 12, la seconda dal 12 al 14, la terza dal 14 al 16. Se arriva una richiesta dal 10 al 16, il booking engine dà correttamente disponibilità creando un soggiorno spezzato e noi poi ci organizziamo internamente. Il problema nasce quando le prime prenotazioni arrivano da clienti abituali che chiedono proprio quella camera e non semplicemente una tipologia, oppure da ospiti che nelle note specificano esigenze come avere 2 camere vicine. Gli esempi potrebbero essere tanti altri. Credo che introdurre una logica che impedisca al sistema di “rompere” la disponibilità di una camera bloccata (quando viene esplicitamente impostata come tale) possa risolvere molte criticità.  Ci è capitato di dover trovare soluzioni che, di fatto, hanno scontentato l’ospite, per questo penso che sia un aspetto da tenere in forte considerazione. Potrebbe essere un’implementazione fattibile? Nel frattempo ci sarebbe un modo per avvisare l’ospite che sta prenotando dal booking engine, che il soggiorno potrebbe prevedere un cambio camera? Spero si possa trovare una soluzione che non sia, nel nostro caso, avere 20 tipologie di camere diverse. Grazie per l’attenzione