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Singola prenotazione, camere con diversi trattamenti - h.moderno#WuBook - 06-15-2025
Buongiorno,
a volte ci capita di ricevere prenotazioni tramite OTA in cui il cliente ha prenotate più camere, ognuna con trattamenti diversi. Il problema sorge perché il planner segna solo una tipologia di trattamento.
Esempio odierno: prenotazione a nome Rossi, l'ospite prenota 1 camera matrimoniale economy (solo pernottamento) e 1 camera doppia standard (colazione inclusa). Nella sidebar con il riepilogo della prenotazione, si trova solo "Trattamento: BB". Non è immediato notare che c'è una differenza di prezzo con/senza colazione tra le due camere, in quanto hanno selezionato camere di tipologie diverse che quindi hanno costi base diversi.
Credo sarebbe necessario inserire la dicitura RO/BB/HB/etc. direttamente di fianco al numero della camera e al numero degli ospiti, così è possibile capire quando ci sono trattamenti diversi dentro una singola prenotazione.
Cordiali saluti
RE: Singola prenotazione, camere con diversi trattamenti - iceberg - 06-15-2025
(06-15-2025, 10:04 AM)h.moderno#WuBook Ha scritto: Buongiorno,
a volte ci capita di ricevere prenotazioni tramite OTA in cui il cliente ha prenotate più camere, ognuna con trattamenti diversi. Il problema sorge perché il planner segna solo una tipologia di trattamento.
Esempio odierno: prenotazione a nome Rossi, l'ospite prenota 1 camera matrimoniale economy (solo pernottamento) e 1 camera doppia standard (colazione inclusa). Nella sidebar con il riepilogo della prenotazione, si trova solo "Trattamento: BB". Non è immediato notare che c'è una differenza di prezzo con/senza colazione tra le due camere, in quanto hanno selezionato camere di tipologie diverse che quindi hanno costi base diversi.
Credo sarebbe necessario inserire la dicitura RO/BB/HB/etc. direttamente di fianco al numero della camera e al numero degli ospiti, così è possibile capire quando ci sono trattamenti diversi dentro una singola prenotazione.
Cordiali saluti
Buongiorno,
ho provato a verificare quanto presentato ma non ho avuto modo di trovare alcune corrispondenze con quanto
menzionato.
Posso chiederti la gentilezza di aprire una richiesta di assistenza direttamente dalla nostra form di aiuto
in modo tale da poter approfondire insieme ulteriormente?
Grazie,
Elena aka Iceberg
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