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TripAdvisor Review Express - yellow - 06-04-2014
Cari,
rendo noto anche sul forum, come su Wong -vedi qui- che e' disponibile un nuovo Plugin che permette di interagire con il servizio Review Express di TripAdvisor.
Qualsiasi considerazione, commento, spunto, critica, come sempre, e' benvenuta!
RE: TripAdvisor Review Express - SB001 - 06-04-2014
ciao!
ma la cosa funziona solo con le prenotazioni dirette?
per le prenotazioni provenienti da portali non si può fare niente?
RE: TripAdvisor Review Express - yellow - 06-04-2014
Eh,
non saprei: da TripAdvisor dicono che non vogliono inviti per prenotazioni che arrivano dai portali. Noi abbiamo pensato che per le prenotazioni dai portali non e' sicuramente corretto inviare gli inviti automaticamente.
Abbiamo quindi considerato l'idea di renderlo possibile manualmente, ma l'abbiamo scartata. Il punto e' che chi prenota dai portali non autorizza nessuno a girare i propri dati a TripAdvisor e anzi, colgo l'occasione per sensibilizzarvi in questo senso. Se invitate i vostri clienti, dovreste prima chiedergli il permesso ecco.
Volendo possiamo abilitare, ma solo per gestione manuale, gli inviti per prenotazioni OTA. Che ne dite?
RE: TripAdvisor Review Express - massimo.roma - 06-04-2014
Salve,
personalmente ho qualche dubbio sull’opportunità di consegnare l’elenco dei nostri clienti a TripAdvisor .
Una volta acquisiti gli indirizzi come verranno utilizzati da TripAdvisor ?
Non credo per promuovere le nostre strutture :(
Wubook se non ricordo male è già strutturato per inviare delle e-mail in maniera automatica .
Cosi se qualcuno vuole invitare i propri clienti a scrivere una recensione su TripAdvisor lo può fare da subito .
Forse si potrebbe creare in AuRevoir un elenco di messaggi nelle varie lingue simili a quelli di TripAdvisor per facilitare gli albergatori e creare lo stesso servizio Review Express ma ‘Made in Wubook’
Saluti
Massimo