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codici porta - Your Sardinia - 05-17-2024
Buonasera,
abbiamo da poco verificato con il vostro servizio assistenza che bisogna inserire i codici delle porte su ogni prenotazione.
Avete in programma di realizzare un pannello generale dove gestire tutti i codici di tutti gli appartamenti da un unica schermata, avendo la flessibilità di poter lasciare lo stesso codice per più prenotazioni?
Grazie
RE: codici porta - yellow - 05-17-2024
Eila',
ciao! Ascolta, noi su questo fronte ci abbiamo riflettuto un po. E le cose si collegano con il nuovo templating system (probabilmetne lunedi'
andiamo up con un upgrade molto sostanziale).
In pratica: se i codici rimangono gli stessi, dal momento che si usa il templating system per comunicarli.
A cosa ti serve un pannello dove configurarli?
Basta che li metti sui messaggi probabilmetne?
Forse contempli il fatto che cambiano -per esempio- di mese in mese? E vorresti non dover modificare i template sistematicamente?
RE: codici porta - Your Sardinia - 05-18-2024
(05-17-2024, 10:44 PM)yellow Ha scritto: Eila',
ciao! Ascolta, noi su questo fronte ci abbiamo riflettuto un po. E le cose si collegano con il nuovo templating system (probabilmetne lunedi'
andiamo up con un upgrade molto sostanziale).
In pratica: se i codici rimangono gli stessi, dal momento che si usa il templating system per comunicarli.
A cosa ti serve un pannello dove configurarli?
Basta che li metti sui messaggi probabilmetne?
Forse contempli il fatto che cambiano -per esempio- di mese in mese? E vorresti non dover modificare i template sistematicamente?
Ciao, ti dico come useremo questo sistema.
Ci servirà credo per un 5-10% delle prenotazioni, quando arriveranno fuori orario di lavoro oppure la domenica, il restante arriverà in agenzia e faremo il check-in tradizionale.
Vorremmo cliccare sulla chiave nella prenotazione del cliente che arriva tardi/domenica e trovarla già configurata.
Inviandola tramite template a tutti i clienti creeremo confusione (perché non leggono tutto e capiscono male).
RE: codici porta - PG039 - 05-18-2024
Esatto, il self check-in oramai è un trend consolidato ed importante. Gestirlo ad hoc consentirebbe di averlo in un apposito menu ed in caso supportato da API anche di poterlo generare dinamicamente se si hanno sistemi più complessi
RE: codici porta - Your Sardinia - 05-20-2024
Ogni tanto ci viene in mente una cosa e la scriviamo, scusate!
Vorremmo inserire qualche informazione dettagliata appartamento per appartamento, tipo posizione, le foto dell'ingresso e dove metteremo la cassettina di sicurezza, oltre ad un piccolo video su come fare ad aprirla (sì, c'è bisogno a quanto pare :) )
Nel frattempo vi segnalo che, nei nuovi template, abbiamo settato un messaggio dove spieghiamo in generale il self check-in ed inserito una foto della cassettina di sicurezza, ma mandandolo via whatsapp arriva solo il testo e non l'immagine.
RE: codici porta - yellow - 05-21-2024
esatto,
per i casi che indicate, non vi serve un sistema di Codici per le porte. Vi serve semplicemente:
1. Preparare un Template
1a. Nota che il nuovo templating system permette di differenziare i testi a seconda della camera [!!!]
2. Inviarlo alla bisogna
2a. Nota che durante l'invio del messaggio, il corpo stesso del messaggio puo' essere modificato
La cosa vale due volte se il codice e' sempre lo stesso: sul templating system, invece di usare la keyword
dei door codes, vi basta mettere il codice esplicitamente.
Si? No? Forse perdo qualcosa?
RE: codici porta - yellow - 05-21-2024
ah,
dopo avere scritto mi rendo conto magari di una cosa. Tu, avessi un'assegnazione automatica dei door codes, dici che
non avresti bisogno di differenziare i messaggi per ogni camera, moltiiplicando i templates?
RE: codici porta - Your Sardinia - 05-21-2024
(05-21-2024, 11:36 AM)yellow Ha scritto: ah,
dopo avere scritto mi rendo conto magari di una cosa. Tu, avessi un'assegnazione automatica dei door codes, dici che
non avresti bisogno di differenziare i messaggi per ogni camera, moltiiplicando i templates?
Si esatto, basterebbe un'impostazione che dica
Appartamento 01 codice 25626262
etc
nel template basterebbe un tag che agganci il codice della combinazione
RE: codici porta - yellow - 05-23-2024
si e' chiaro ora,
abbiamo capito perfettamente. Dobbiamo trovare un buon modo per farlo. Pero' non so bene quando potremo arrivarci.
Intanto annoto sicuramente in posizione privilegiata (e cioe' prioritaria).
Grazie per i post e scusa se non ho ben capito subito.
RE: codici porta - Your Sardinia - 05-23-2024
Grazie mille, "magari" sono io che ho scritto velocemente e non sono riuscito a spiegarmi (capita spesso qui :D )