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Problemi di consegna e-mail: preventivi da ZCRM che finiscono nello spam - MF024 - 03-28-2024
Buongiorno!
Abbiamo riscontrato un problema che riguarda l'invio dei preventivi tramite ZCRM: sembrano finire sempre più spesso nella casella spam dei destinatari. Inizialmente abbiamo sospettato che il problema potesse essere legato al provider di posta, Aruba, ma parlando con il nostro webmaster abbiamo appreso che potrebbe essere da impuratare a ZAK.
Non solo i preventivi, ma anche le copie delle e-mail destinate alla struttura stessa finiscono nello spam.
Vorremmo capire se altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema e, se sì, come sono riusciti a risolverlo. Qualsiasi consiglio o suggerimento sarebbe molto apprezzato.
Grazie in anticipo per il vostro supporto e la vostra collaborazione.
RE: Problemi di consegna e-mail: preventivi da ZCRM che finiscono nello spam - yellow - 03-28-2024
Ciao,
allora, lo dicon con una convinzione molto profonda: l'invio delle email tramite i nostri server e' fatta ad arte. Ogni possiible accortezza per
evitare la classificazione SPAM e' stata considerata.
I sistemi di Antispam possono variare da provider a provider. Li bisognerebbe rivolgersi a chi classifica come spam una email che a tutti
gli effetti non lo e'. Almeno in via generale.
Dobbiamo considerare il fatto che un invito a un preventivo si situa in una zona un pochino grigia: viene spedita a un destinatario
un'offerta commerciale. Il fatto che sia piu' o meno desiderata, il fatto che sia stata richiesta, non puo' essere stabilito da chi riceve
una email.
Cio' detto: il tuo webmaster ti ha dato info precise? Se contatti Aruba, cosa ti dicono?
Hai piu' info forse? Sarebbero apprezzatissime
RE: Problemi di consegna e-mail: preventivi da ZCRM che finiscono nello spam - MF024 - 03-30-2024
Grazie per la risposta, sto cercando di mettermi in contatto con Aruba ma non è semplicissimo.
Vi aggiorno