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EMAIL e TELEFONO - DZ022 - 04-13-2023
Ciao a tutti sono Daniele
noto che ogni tanto, qualche ospite che fa il checkin online, ha la brillante idea di cancellare sia il numero di cellulare che la email.
Di conseguenza non riceve più nessuna mia email ed ogni volta devo recuperarla.
Avrebbe senso che almeno per il primo ospite, questi dati fossero obbligatori? Senza dover rendere obbligatori tutti i dati degli altri ospiti.
Ciao
Daniele
RE: EMAIL e TELEFONO - crystal - 04-13-2023
(04-13-2023, 09:22 AM)DZ022 Ha scritto: Ciao a tutti sono Daniele
noto che ogni tanto, qualche ospite che fa il checkin online, ha la brillante idea di cancellare sia il numero di cellulare che la email.
Di conseguenza non riceve più nessuna mia email ed ogni volta devo recuperarla.
Avrebbe senso che almeno per il primo ospite, questi dati fossero obbligatori? Senza dover rendere obbligatori tutti i dati degli altri ospiti.
Ciao
Daniele
ciao Daniele
questo e' gia possibile, ma non solo per il primo ospite, ma o per tutti o per nessuno.
dalle impostazioni del checkin online
https://lwubook.net/zks/sets/sets/?s=js_settings_ochin
puoi richiedere come obbligatori i campi che preferisci tu (al posto delle informazioni richieste in modo smart in base alle PII abilitate).
quindi puoi abilitare manualmente telefono ed email, cosi' che non possono
salvare le informazioni dal checkin online, senza quei dati.
RE: EMAIL e TELEFONO - DZ022 - 04-14-2023
(04-13-2023, 10:07 AM)crystal Ha scritto:(04-13-2023, 09:22 AM)DZ022 Ha scritto: Ciao a tutti sono Daniele
noto che ogni tanto, qualche ospite che fa il checkin online, ha la brillante idea di cancellare sia il numero di cellulare che la email.
Di conseguenza non riceve più nessuna mia email ed ogni volta devo recuperarla.
Avrebbe senso che almeno per il primo ospite, questi dati fossero obbligatori? Senza dover rendere obbligatori tutti i dati degli altri ospiti.
Ciao
Daniele
ciao Daniele
questo e' gia possibile, ma non solo per il primo ospite, ma o per tutti o per nessuno.
dalle impostazioni del checkin online
https://lwubook.net/zks/sets/sets/?s=js_settings_ochin
puoi richiedere come obbligatori i campi che preferisci tu (al posto delle informazioni richieste in modo smart in base alle PII abilitate).
quindi puoi abilitare manualmente telefono ed email, cosi' che non possono
salvare le informazioni dal checkin online, senza quei dati.
Si so che si può fare per tutti. Soltanto che cosi si creano altri problemi:
Gli ospiti perdono la "voglia" di inserire i dati in primo luogo e poi, in secondo luogo, mettono molte volte lo stesso numero di telefono ed email. Cosi quando unifico i possibili duplicati dei clienti si creano moltissime incongruenze e perdo molti dati anagrafici.
Non è possibile lasciare almeno per il primo contatto, il "PRENOTANTE" la email ed il telefono? soprattutto quando il primo ospite è anche il referente della prenotazione. Se invece questo viene disassociato dal prenotante, ha senso che non sia richiesto (casi in cui la prenotazione viene fatta da aziende o per conto terzi).
Grazie
Daniele