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CHECKIN ONLINE - PAGINA DI ACCESSO - DZ022 - 03-21-2022
Buongiorno al team ZAK.
Vi scrivo per una cosa che mi sta succedendo.
Svariati ospiti hanno difficoltà ad effettuare l'accesso alla pagina di identificazione dove bisogna inserire i dati:
numero prenotazione
nome
cognome
data di arrivo
Mi dicono sempre che i dati inseriti non sono corretti.
L'errore più frequente che commettono è il numero di prenotazione.
Di default c'è scritto è: XY-0123. Tutti noi sappiamo e molti capiscono che se è scritto in grigio chiaro è un ESEMPIO.
Però molti mi dicono al telefono questa bellissima frase:
"Il numero di prenotazione è già inserito".
è un pò imbarazzante, ma potreste togliere il numero di default in grigio chiaro? Sono stanco di rispondere a queste domande e poi si crea un certo imbarazzo per l'ospite.
PS.: Nella mail che invio all'ospite scrivo in grassetto il loro numero di prenotazione, persino nell'oggetto della mail...
Grazie
Daniele
RE: CHECKIN ONLINE - PAGINA DI ACCESSO - pink - 03-21-2022
Buondì,
ti ringrazio per il feedback.
Apprezziamo il suggerimento e la spiegazione.
Togliamo il placeholder per rendere uniformi tutti i campi.
Grazie e saluti.
pink.
RE: CHECKIN ONLINE - PAGINA DI ACCESSO - DZ022 - 03-21-2022
(03-21-2022, 11:08 AM)pink Ha scritto: Buondì,
ti ringrazio per il feedback.
Apprezziamo il suggerimento e la spiegazione.
Togliamo il placeholder per rendere uniformi tutti i campi.
Grazie e saluti.
pink.
Grazie Pink!