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+--- Discussione: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche (/showthread.php?tid=2442)
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** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - luther - 09-19-2020
Cari,
stiamo avendo dei problemi riguardo l'invio delle fatture a SDI.
Il problema e' iniziato questa notte, in data:
19 September 2020 01:00:06
In particolare, il nostro partner acuBe, non sta ricevendo piu' risposta dal Sistema di Interscambio: questo rende impossibile
recapitare le fatture e genera i problemi di cui stiamo avendo esperienza.
Non ci sono motivi di preoccupazione: le fatture hanno tempo 12 giorni dalla data di emissione per essere inviate, confidiamo quindi in una
rapida risoluzione e vi chiediamo, anche se non per nostra colpa, pazienza e di aspettare per effettuare l'invio.
Come sempre aggiorneremo qui sul forum al piu' presto.
cyan
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - yellow - 09-19-2020
Grazie Cyan!
aggiungo che la diagnosi che SDI sia down sembra confermata anche da un altro lato:
anche le nostre fatture (le fatture che wubook emette ai clienti) non vengono inviate.
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - yellow - 09-19-2020
Se ne parla anche qui: https://forum.italia.it/t/impossibile-inviare-a-sdi/16644
Link che Acube ha condiviso a tutti, confermando al 100% che si tratta di un Outage dell' SDI.
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - cyan - 09-19-2020
La situazione sembra essere migliorata.
SDI ha ripreso ad accettare le fatture inviate e a mandare indietro le notifiche.
Stiamo attualmente finendo di reintegrare le notifiche per le fatture inviate tra le 00:10 e le 10:06.
Procederemo poi a riabilitare l'invio.
cyan
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - PM016 - 09-20-2020
Di quelle inviate ieri solo una è stata inviata e ricevuta correttamente, le altre no e stamattina quando abbiamo riprovata mancava proprio la voce Invio SDI
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - Esda - 09-20-2020
emessa adesso la n198 ma manca bottone invio SDI
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - cyan - 09-21-2020
Ciao,
abbiamo ripristinato il tutto.
Se dovessero esserci problemi, fateci sapere tramite l'assistenza.
PM016, se hai delle fatture specifiche, saresti gentile da aprire un ticket all'assistenza che controlliamo ?
cyan
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - Your Sardinia - 09-22-2020
Ciao, a noi sta funzionando, grazie mille per il pronto ripristino del servizio
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - TF059 - 09-30-2020
Buongiorno,
Sembra che il problema si sia ripresentato...
Vi risulta?
grazie
Teresa
Odina Agriturismo
RE: ** Outage Sistema di Interscambio SDI ** Problema invio fatture elettroniche - cyan - 09-30-2020
Certamente,
siamo al lavoro da questa per sistemare e verificare il tutto.
cyan