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Che si cucina su Zak? - yellow - 06-15-2020
Car*,
in questi giorni ci state sommergendo di richieste: spero per il bene di tutti (e credo) che
si tratti di un momento di rivitalizzaizone post-quarantena e che le cose procedano per il
meglio per tutti voi. D'altra parte, so e vediamo che un certo movimento si e' liberato e i
volumi stanno aumentando.
Ora, di fronte a queste emergenze, sicuramente troverete molte risposte piuttosto ripetitive:
annotato, speriamo di arrivare e in caso as soon as possible!
Perche' non facciamo tutto subito? Per questo vi scrivo, per aggiornarvi su quello che stiamo
producendo in casa Zak. Prima di tutto, vi comunico che non siamo con i motori al 100%: siamo
ancora profondamente immersi nello "smart working" mode e, per quanto smart, non e' la stessa
cosa. Non si lavora con la stessa velocita'. Le comunicazioni, of course, sono piu' difficili. Stiamo
lavorando per uscire dallo smart e tornare al buon vecchio social office.
Cio' detto, stiamo preparando lavori che richiedono grosse rivisitazioni.
Una di queste: daily overbooking allowed. Si potra' specificare -stiamo tentando di farlo per ogni
prodotto e per ogni rate!- un numero di overbooking accettabili. Questo piccolo grande sviluppo
richiede un aggiornamento di Tabla, dell'Online Reception, di YouBook e di Sytar. E di tanti altri
piccoli punti.
Non lontano da questo tema: stiamo introducendo una nuova categoria per gestire le occupancies.
Dopo children e teens, avremo presto i babies. Molti albergatori rimangono infatti legati a modalita'
commerciali molto frastagliate sui prezzi a seconda dell'eta' degli ospiti.
Le cose non finiscono qui: stiamo lavorando per fare in modo che si possano registrare pagamenti,
in un sol colpo, da aziende e agenzie. Migliorando le anagrafiche, tra l'altro. Stiamo anche aggiornando
tutto il sistema delle fatturazioni perche' vogliamo migliorare e semplificare il processo di fatturazione.
Inoltre, abbiamo bisogno di potenziare questo contesto perche' ci aspettano parecchie fatturazioni
internazionali.
Non sara' sempre cosi': ora affrontiamo temi grandi. Nei prossimi mesi, a meno che non decideremo
di imbarcarci su progetti importanti, come CRM o Ristorante, torneremo presumibilmente a migliorare
tutti quei piccoli, importanti dettagli che ci chiedete ogni giorno.
Che stiamo annotando: sapete bene, fa parte del nostro modo di lavorare.
Mi sembrava doveroso intervenire velocemente per mettervi al corrente di quel che bolle in pentola.
Con l'obiettivo della usuale trasparenza e perche' meglio possiate capire l' "Annotated response".
Un saluto a tutti