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Pagamenti WHL - MR129 - 02-27-2020

Buonasera,
con questo topic spero di non andare oltre le possibilità di questo forum.

In ogni caso ci troviamo in una situazione spiacevole con il portale di vendita worldwidehotelink (WHL) e si vuole conoscere pareri e circostanze in merito.

In particolare ci troviamo nella condizione di vantare ad oggi crediti per circa Euro 3500,00 da costoro. La somma risale a prenotazioni del 2019 e nonostante comunque non si neghino al telefono la risposta rimane invariata nel sostenere che ogni volta effettuano un sollecito ma che non sono nella condizione di darci una data di riferimento per la chiusura di tale posizione.

In secondo luogo dopo svariati tentativi abbiamo provveduto a trasmettere una nota da parte del ns legale che li invitava al pagamento delle somme spettanti.
Ad oggi ancora non riceviamo ne pagamenti ne comunicazione alcuna.

Ci collaboriamo da quasi 3 anni e solo adesso verifichiamo questo poco corretto comportamento.
Ci sono esperienze in merito con questo portale?

Un sincero ringraziamento a chi vorrà commentare tale situazione.
Saluti

MR129