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[RISOLTO] Outage Expedia: degradazione dei servizi Expedia - luther - 07-26-2018
Vi segnaliamo la degradazione dei servizi Expedia.
Da circa le 12:35 di oggi 26 Luglio Expedia sta avendo gravi
problemi ai propri servizi. Abbiamo registrato uno stop totale delle
loro funzionalità.
Vi consigliamo di fare attenzione alle prenotazioni che potrebbero non essere gestite dal channel manager in questo momento.
Torneremo ad aggiornare questo thread appena avremo novità a riguardo.
RE: Outage Expedia: degradazione dei servizi Expedia - EB043 - 07-27-2018
Ciao,
ci sono degli aggiornamenti? Il problema è rientrato?
Grazie.
RE: Outage Expedia: degradazione dei servizi Expedia - ivory - 07-27-2018
Buongiorno,
l'outage di Expedia si è concluso verso le 18 di ieiri, 26 Luglio 2018.
Tutti gli aggiornamenti accumulati da WooDoo nelle 6 ore di outage sono stati inviati nei minuti successivi, quindi non ci aspettiamo disallineamenti sul calendario.
Tuttavia, da Expedia ci informano cha alcune prenotazioni potrebbero non essere state inviate al Channel Manager e in tal caso la notifica di prenotazione è stata inviata direttamente alla struttura, tramite fax o email.
Vi invitiamo dunque a verificare se avete ricevuto notifiche di prenotazioni da Expedia e, in caso affermativo, di verificare se queste prenotazioni sono presenti in WuBook. In caso di prenotazione mancante, l'unica soluzione è di gestire a mano l'incremento/decremento di disponibilità sul calendario WuBook.
Restiamo a disposizione.