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Soggiorni con cambio camera - brown - 07-09-2018
Ciao a tutti,
con questo titolo indichiamo un vecchio problema: quello della possibilità di ingresso di
prenotazioni il cui soggiorno non può essere assegnato ad una sola camera fisica,
ma è necessario spostare il cliente da una camera ad un'altra.
In queste prenotazioni infatti la disponibilità c'è, ma non esiste un'unica camera fisica
libera per tutto il soggiorno; la disponibilità è dovuta infatti a due o più camere fisiche.
Ad esempio una categoria di camera (Dbl) potrebbe avere due camere fisiche (1 e 2), in una delle due
c'è un soggiorno e nell'altra c'è un'altro soggiorno che inizia proprio nel giorno di check-out del primo.
Camera Dbl1: _XXX_____
Camera Dbl2: _____XXX_
nuova preno.: ___YYYY__
Durante i rispettivi due soggiorni, l'altra camera è libera (quindi c'è disponibilità complessiva
nella tipologia), in questo caso, potrebbe entrare una prenotazione che non può essere
"camerizzata" in nessuna delle due camere fisiche.
Queste prenotazioni non sono visibili nel planner ma non sono neanche overbookings
(in quanto c'è disponibilità nella categoria di camera).
Il nuovo ZaK ora intercetta e segnala questo tipo di prenotazioni sulla home ed anche
nella sezione Prenotazioni - avvisi.
Abbiamo anche sviluppato un'algoritmo che tenta di risolvere la situazione. Tenta di liberare
una camera fisica per tutta la durata del soggiorno della prenotazione in ingresso, spostando
le prenotazioni che insistono su quella camera fisica in altre camere della stessa categoria.
L'algoritmo non sempre ha soluzione: le chiusure e le prenotazioni bloccate non possono
essere spostate, se l'algoritmo incontra una di queste, tenta di liberare un'altra camera,
se non può liberare nessuna camera della categoria, fallisce.
Inoltre abbiamo messo un limite alla distanza temporale delle prenotazioni coinvolte nell'algoritmo
in modo da evitare di proporre soluzioni per cui, per far largo ad una prenotazione di Agosto,
venga spostata una prenotazione di Ottobre. Anche questo potrebbe causare il fallimento
dell'algoritmo.
Molto spesso, questi casi di soggiorni con cambio camera, potrebbero essere risolti manualmente
sul planner con l'utilizzo dello strumento 'Tetris'. Esistono però casi in cui l'individuazione
dei movimenti da fare per liberare una camera, non sia così banale.
(Ovviamente il sistema, prima di spostare le vostre prenotazioni, vi mostra tutti gli spostamenti
che averranno e vi chiede conferma).
Ci auguriamo che possa esservi utile.
Avete commenti, osservazioni, suggerimenti?
Michele
RE: Soggiorni con cambio camera - SM199 - 07-09-2018
Provato e funzona benisimo, avevo chiesto a Simone tempo fa se zak ti faceva vedere la soluzione nel planner ma cosi direi che è ottimo. GRAZIE