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Reminders per ZAK - IA010 - 10-18-2017
Salve,
usando pesantemente ZAK per produrre proposte di soggiorno, volevo
chiedere gentilmente se è possibile inviare automaticamente un
reminder automatico nel momento in cui si avvicina la scadenza della
suddetta proposta.
Mi spiego meglio:
1) il cliente chiede una proposta di soggiorno per il prox. mese.
2) con ZAK lo compilo e glielo invio per e-mail al suo indirizzo
specificando che l'offerta è valida per x giorni
3) nel caso in cui questa proposta non venga confermata immediatamente
il sistema dovrebbe provvedere in automatico (3/4 gg. prima della scadenza)
all'invio di una email allo stesso indirizzo comunicando che l'offerta
sta per terminare e riproponendo il link di conferma immediato.
4) Nel momento in cui venisse confermata a seguito di questo reminder
prevedere anche un aumento/sconto (solitamente aumento) percentuale
sul prezzo inizialmente proposto.
Dovrebbe essere una opzione di sicuro interesse per tutti i colleghi e che
potrebbe incrementare la possibilità di finalizzare le prenotazioni dirette.
Cordiali saluti.
RE: Reminders per ZAK - white - 10-18-2017
Ciao IA010
Allora, ti avviso che questa funzionalitá su Zak giá ce l'hai. Forse non é super chiara e intuitiva e non funge in automatico ma ce l'hai e altri colleghi giá la usano.
Poi ti confermo che l'abbiamo perfezionata nella nuova versione, dove tutto verrá automatizzato. E sará molto chiaro e preciso lo status di ogni prenotazione in ogni momento.
Allora, attualmente quando crei una prenotazione puoi:
- non assegnare il numero camera ma solo il tipo
- puoi scontare o meno la disponibilitá (offera o opzione)
- puoi mettere una data di scadenza (in "hold" fino al...)
- puoi generare un preventivo e mandare il link al tuo cliente perché ti confermi la caparra e/o il pagamento parziale (sia online che via bonifico)
Se queste opzioni non ti sono chiare ti invito ad aprire un ticket in assistenza. I miei colleghi ti potranno spiegare come fare tutte queste operazioni da zak :)
Un saluto cordiale