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prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - Versione stampabile

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prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - AB093 - 09-18-2017 10:15 PM

mi è appena arrivata questa prenotazione... perchè vi è il costo della tassa di soggiorno assieme a quello della stanza? è una prenotazione booking e loro calcolano la tassa di soggiorno per tutti i giorni non come qui che pagano solo i primi 3 giorni. non possiamo metterci a scorporare ogni volta tutto è una questione di rapidità

Prenotazione
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RE: prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - orange - 09-19-2017 12:05 AM

Si tratta di informazioni aggiuntive che abbiamo iniziato a ricevere da Booking proprio oggi.

Avremmo però bisogno di verificare il problema in un caso reale.
Vi chiederei quindi di contattare l'assistenza WuBook non appena si presenta
una prenotazione con durata maggiore di 3 giorni. Così da poter verificare meglio
l'eventuale incongruenza dei prezzi.

Confermate che è questo il problema? O vi crea problemi la presenza della tassa nel
totale anche quando questa è correttamente calcolata? In questo caso però
lo scorporo non sarebbe nulla di complicato, tale valore è riportato tra le informazioni
aggiuntive e si tratterebbe di una sottrazione.

Infine segnalo che mi sono permesso di nascondere la prenotazione dal vostro
post, in quanto contiene informazioni che è preferibile non divulgare nel forum.


RE: prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - AB093 - 09-19-2017 12:41 AM

(09-19-2017 12:05 AM)orange Ha scritto:  Si tratta di informazioni aggiuntive che abbiamo iniziato a ricevere da Booking proprio oggi.

Avremmo però bisogno di verificare il problema in un caso reale.
Vi chiederei quindi di contattare l'assistenza WuBook non appena si presenta
una prenotazione con durata maggiore di 3 giorni. Così da poter verificare meglio
l'eventuale incongruenza dei prezzi.

Confermate che è questo il problema? O vi crea problemi la presenza della tassa nel
totale anche quando questa è correttamente calcolata? In questo caso però
lo scorporo non sarebbe nulla di complicato, tale valore è riportato tra le informazioni
aggiuntive e si tratterebbe di una sottrazione.

Infine segnalo che mi sono permesso di nascondere la prenotazione dal vostro
post, in quanto contiene informazioni che è preferibile non divulgare nel forum.

il problema è propio questo perche potrebbe capitare che per errori gli si faccia pagare anche la tassa di soggiorno nel totale camera
cordiali saluti

intendo la presenza della tass nel totale... quella la calcoliamo a parte direttamente in loco

grazie non avevo fatto caso .. al fatto che non avessi cancellato tutto il necessario dalla prenotazione
Smile


RE: prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - orange - 09-19-2017 02:19 AM

In seguito ad altre segnalazioni, abbiamo annullato l'aggiunta dei costi
extra al totale risultante. Così il "total amount" rimarrà calcolato come
in passato.

I costi aggiuntivi saranno comunque fruibili tra i dettagli della prenotazione.

Stiamo valutando come meglio gestire queste informazioni aggiuntive.


RE: prezzo tassa di soggiorno nel totale della prenotazione? - GP082 - 09-21-2017 07:18 PM

Ciao, io ho la ICS giornaliera e quindi propongo, .... quando i tecnici avranno tempo .... , semplicemente di spostare la ICS dal campo spese aggiuntive al campo Tassa di Soggiorno.