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Youbook : copia mail inviata al cliente - Versione stampabile

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Youbook : copia mail inviata al cliente - ND026 - 08-29-2017 08:32 PM

Alla fine della compilazione di Youbook, quando si sceglie di inviare il voucher al cliente, si riceve automaticamente una copia di questa mail che per me è un doppione inutile perchè ricevo già la mail con la prenotazione. Quindi per ogni cliente ho due mail. Si potrebbe inserire una scelta se avere una copia o no ?
Grazie
Giuseppe


RE: Youbook : copia mail inviata al cliente - yellow - 09-01-2017 01:29 AM

ciao Giuseppe,

segno la cosa e vediamo un attimo. Pero' voglio sottolineare un paio di cose:

Il fatto di ricevere una email doppia non e' esattamente vero.

L'invio che si fa verso il cliente, inserendo la struttura in CC, ha una logica divera. E in particolare ci sono due differenze. La prima e'
che il voucher cliente e il voucher struttura differiscono. Non e' male da questo punto di vista vedere insieme al cliente il suo voucher.

Il secondo aspetto e' comunicativo: il cliente vede tra i recipient dell'email anche quello dell'albergo, il che rende la comunicazione
"aperta". Come una piccola discussione.

Per questi due motivi vediamo di meditare bene l'intervento. Magari possiamo mettere una spunta per lasciarti decidere.