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Nuova versione di YouBook - luther - 06-23-2017 08:49 PM

Cari,

c'e' una nuova versione di YouBook, che ritengo molto molto migliorata (ditemi se sbaglio). E' possibile vederla qui:

https://wubook.net/acts/clogin/bookings/yb/

Dovrebbe prendere il posto della vecchia ed e' attualmente in fase sperimentale (se la usate fate attenzione ai dettagli e se qualcosa non dovesse andare come previsto, fateci sapere, correggiamo).

Stiamo ancora procedendo con il reframe grafico del pannello di controllo. Quindi scusatemi in anticipo se, dovendo proporci delle nuove funzionalita', dovessimo temporaneamente rifiutarle per mantenere il focus sul reframe.

Buone calure!


RE: Nuova versione di YouBook - LS103 - 06-23-2017 11:02 PM

cosa sarebbe che non ho capito bene?


RE: Nuova versione di YouBook - DD020 - 06-24-2017 07:24 AM

attualmente non va oltre il punto 2


RE: Nuova versione di YouBook - yellow - 06-24-2017 09:05 AM

@DD020,

e' strano, a me funziona fino alla fine, forse c'e' qualche caso specifico che si verifica su qualche impostazione. Controlliamo senza dubbio e ti aggiorniamo.

@LS103: YouBook puoi usarlo per fare preventivi (e' l'uso piu' comune). Un cliente ti scrive una email o ti chiama al telefono. Tu con YouBook componi una prenotazione (per esempio impostandola in attesa di conferma), gli mandi il voucher via email e gli chiedi di mettere una carta di credito a garanzia.

E' molto comodo e molto usato. Se hai dubbi o domande, chiedi pure!


RE: Nuova versione di YouBook - LD009 - 06-24-2017 05:05 PM

come proposta mi sembra migliorata ( sopratutto perchè possiamo vedere tutti i prezzi allo stesso tempo senza andare avanti e indietro ). ottimo lavoro


RE: Nuova versione di YouBook - CN032 - 06-24-2017 09:10 PM

al punto due mi dà un'infinità di decimali per le camere virtuali, andrebbe sistemata questa cosa


RE: Nuova versione di YouBook - yellow - 06-24-2017 10:54 PM

grazie della segnalazione,

tutto corretto (ma non aggiorniamo i servizi se non per questioni emergenziali durante il fine, quindi vedrai la correzione lune).

Grazie ancora Smile

@LD009: sono daccordissimo. Ci sono tanti piccoli miglioramenti. A me piace moltisismo la presentazione dello sconto percentuale con l'immediato riscontro del risultato. E anche il riassunto sulla destra. E la possibilita' di tornare indietro, ma al tempo stesso mantenendo le scelte (in modo da proseguire di nuovo velocemente).


RE: Nuova versione di YouBook - RG006 - 06-25-2017 02:21 AM

Molto migliorata questa versione di YouBook.
Sarebbe possibile inserire il nome completo delle camere con relativo trattamento al posto del codice?
Inoltre, nel voucher, si dovrebbe prevedere anche l'invio di un acconto con bonifico oltre che il link per l'inserimento dei dati della carta (molti clienti sono restii a fornire i dati della carta e preferiscono inviare un acconto tramite bonifico bancario.
Grazie


RE: Nuova versione di YouBook - yellow - 06-25-2017 03:15 AM

Allora,

gia' dalla prossima release il nome completo delle camere apparira' quando si passa il mouse sul codice delle camere. Questo penso risolva bene.

Detto questo, per i trattamenti abbiamo pensato di non permettere specifiche diverse su camere diverse. Perche'? Uno, perche' la stragrande maggioranza delle preno viene fatta per una camera soltanto. E in questi casi, quindi, questa funzionalita' non serve. Negli altri casi, abbiamo visto che selezioni di trattamenti diversi per camere diverse e' cosa rarissima (tant'e' che abbiamo anche discusso di semplificare la cosa sull'online reception). Ergo, a meno che non sia proprio Vox Populi, io eviteri questo sviluppo per il momento, magari lo lasciamo per poi?

Infine: giusta l'osservazione sui messaggi personalizzati. Dobbiamo poter permettere, durante l'inserimento della preno, alcune note da destinarsi al cliente.
In questo senso, non so se il campo Remarks sia gia' funzionale al 100%: forse non occorre altro?

Ci guardiamo


RE: Nuova versione di YouBook - RG006 - 06-25-2017 03:16 AM

Nel Voucher inviato al cliente cambierei la seguente frase:

"Caro Cliente, la sua proposta di prenotazione è stata inoltrata con successo. La contatteremo il prima possibile per comunicarle se è stata accettata o rifiutata"

Con

"Caro Cliente, la sua prenotazione è in attesa di conferma. Per la conferma con la carta di credito visiti il link ..........."
Nel caso di conferma con carta

Oppure

"Caro Cliente, la sua prenotazione è in attesa di conferma. Per confermare la prenotazione è necessario inviare, entro ... giorni, un acconto del .... tramite bonifico bancario"
Nel caso di conferma con bonifico

Sarebbe utile anche poter personalizzare i messaggi o le formule di cortesia, perchè ognuno ha le sue metodiche.

Grazie