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wubook app - ER032 - 03-09-2017
Buonasera,
da qualche giorno l'app di wubook non risponde ai comandi come il tasto (phone) per chiamare il cliente direttamente e lo stesso per le mail.
(p.s. i numeri con prefisso straniero non vengono importati correttamente dalle OTA).
C'è inoltre qualche sviluppo per inserire un planner in app??
Grazie
Elia
RE: wubook app - yellow - 03-09-2017
mmm,
strano. Domattina dico subito ai ragazzi e ti aggiorniamo. Per il planner, non lo so! Se parli di Zak, dovresti cercare un attimo di parlare col team di Zak (anche sul forum va bene, sono molto attivi)
RE: wubook app - white - 03-10-2017
(03-09-2017, 11:45 PM)ER032 Ha scritto: C'è inoltre qualche sviluppo per inserire un planner in app??
Ciao Elia!
Mi inserisco per dire che il planning di Zak sulla APP é un idea che "gironzola" sul forum da un po' e confermo nuovamente la nostra posizione.
- ci piacerebbe
- Vediamo delle incongruenze
- Non ne "sentiamo" l'urgenza
- ci piacerebbe perché crediamo nel "mobile" e siamo storicamente attenti alle novitá e alle richieste dei clienti
- vediamo delle incongruenze perché da mobile, tutto é ridotto. Lo schermo (leggi spazio) é quello che é, e per il gran numero dei clienti la visione del planning é impostata a 30 giorni (se non di piu!). Quindi troviamo un "controsenso" mostrare un planning di (10/20 camere) per un mese intero in uno schermo piccolo.
Cercare di salvare capra e cavoli potrebbe portare un risultato non soffisfacente e poco elegante.
- Non ne sentiamo l'urgenza perché non siete in molti a richiederlo e perché l'APP di wubook risponde bene alla vera e grande finalitá di avere una APP: l'immediatezza! Con la APP di WuBook puoi giá cambiare prezzo, inserire una preno, chiudere vendita ecc. che sono le urgenze che uno deve affrontare a diario.
Guardare il planning o spostare prenotazioni, non lo é molto. Sbaglio?
Ultimo appunto é invece una scaletta interna. Abbiamo in mente di fare prima della APP, altri sviluppi (forse) piú cruciali. Tra questi, una migliore veste grafica che sí, e qui magari ti veniamo incontro, dovrebbe permettere di usufruire di Zak via telefono (responsive) in modo chiaro, semplice ed ergonomico.
Ecco che allora potresti trovarti un planning "mobile-friendly" per dirla moderna :)
Spero di averti aiutato, altrimenti siamo comunque aperti a nuove idee.
RE: wubook app - ER032 - 03-10-2017
Grazie mille per la pronta risposta.
A me sinceramente non interessa un'integrazione di zak ( che nemmeno uso) sull'app di wubook, capisco che potrebbe appesantire l'app stessa.
Quello che vorrei suggerire e che tanti Vs concorrenti già fanno è, che troverei utilissimo, avere un planner tipo quello in foto in allegato che corrisponda effettivamente alle camere occupate, niente di più se non qualche dettaglio della prenotazione.
Avremmo con un'occhiata l'effettiva disponibilità aggiornata senza dover ricorrere a calendari esterni.
Grazie
a presto
Elia
all.1 https://goo.gl/9N4ieJ
RE: wubook app - avocado - 03-10-2017
Salve Elia,
hai notato il problema relativo al phone/email utilizzando un dispositivo Android o iOS?
Enrico
RE: wubook app - ER032 - 03-10-2017
Su iOS
grazie
Elia
(03-10-2017, 04:13 PM)avocado Ha scritto: Salve Elia,
hai notato il problema relativo al phone/email utilizzando un dispositivo Android o iOS?
Enrico
RE: wubook app - avocado - 03-20-2017
Salve Elia,
dalla versione 1.1.11 dell app che è da poco disponibile nello store è possibile telefonare al cliente o mandare la mail direttamente dal dettaglio della prenotazione.
Inoltre da quest'ultima versione c'è anche la possibilità di aggiungere o modificare le note nella stessa sezione relativa alle prenotazioni.
Enrico
RE: wubook app - AG191 - 04-20-2017
(03-20-2017, 05:51 PM)avocado Ha scritto: Salve Elia,Ciao è da oggi alle 12 che l app non funziona. Da mancata connessione, su tutti i miei dispositivi
dalla versione 1.1.11 dell app che è da poco disponibile nello store è possibile telefonare al cliente o mandare la mail direttamente dal dettaglio della prenotazione.
Inoltre da quest'ultima versione c'è anche la possibilità di aggiungere o modificare le note nella stessa sezione relativa alle prenotazioni.
Enrico
RE: wubook app - avocado - 04-21-2017
Salve AG191,
l'app è ora aggiornata.
Fateci sapere se avete altri problemi con dispositivi Android.
Enrico
RE: wubook app - AG191 - 04-22-2017
(04-21-2017, 05:50 PM)avocado Ha scritto: Salve AG191,
l'app è ora aggiornata.
Fateci sapere se avete altri problemi con dispositivi Android.
Enrico
Non funziona nulla! Perfavore risolvete, il ponte si avvicina!