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RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - yellow - 01-22-2022
Ciao Matteo,
le tue considerazioni sono fuori logica. Stai assumendo cose che non sono. Il +39 non svolge alcun ruolo privilegiato.
Il prefisso lo deduciamo dalla country del cliente (a meno che non sia gia' sul numero, nel qual caso non serve neance
la deduzione).
Se il numero NON ha prefisso e il cliente NON ha country, allora il link puo' funzionare soltanto nel caso in cui
whatsapp sia "smart". Ma come abbiamo gia' detto, non e' molto affidabile.
Cio' detto, se alcuni link non funzionano su alcuni clienti/numeri, per favore, apri all'assistenza (altrimenti qui sul
forum potresti andare fuori privacy): magari si tratta semplicemente di qualche imprecisione. In caso, risolviamo
velocemente.
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - HVM - 01-22-2022
Buonasera oggi mi sono trovato a dover modificare la configurazione letto di una camera (il cliente ha prenotato online e non l'ha selezionata) e ho utilizzato il menù modifica camera di cui allego schermata.
Mi sono per fortuna accorto che il sistema aveva anche cambiato il prezzo con quello attuale in Tabla perché sotto automaticamente viene proposto e inserito!
Se posso fare una piccola critica la schermata è un po' confusionaria, ci sono molte informazioni specie sul prezzo disposte in maniera da non avere un buon colpo d'occhio ed inoltre la funzione modifica prezzo c'è già con un altro pulsante quindi perché averla anche qui.
Grazie
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - crystal - 01-23-2022
(01-22-2022, 12:45 PM)AR038 Ha scritto: Non voglio essere pedante e le mie non sono critiche, ma sto giochicchiando con kylix e vorrei suggerire alcuni miglioramenti e errori di cui magari non vi siete accorti.
Web app
Come già segnalato vengono visualizzate allo stesso addetto tutte le aree previste: poco male (anche se il link è quello e senza alcun sistema di sicurezza chiunque ne venga in possesso può combinare un casino)
Se nell'overview selezionando un'area si vedono solo i menù abbinati, questo non accade nella web app e a colazione posso ordinare una pizza che è prevista solo la sera in un'altra area.
Selezionando un alimento vengono visualizzati tutti gli ingredienti impostati anche se non sono stati selezionati nella sezione alimenti.
ciao AR038.
si attualmente sulla web app abbiamo scelto di mostrare tutti i pasti, senza far selezionare i menu,
effettivamente pero' non sei il primo a farci notare questa cosa, pensavamo che
all'interno della web app potesse essere meglio avere meno settaggi e meno menu,
per tenere tutto piu' semplice ed immediato,
sicuramente abbiamo margine di miglioramento qui,
e nei prossimi giorni lavoreremo per consolidare quello che e' gia stato
fatto, anche in base ai vostri feedback.
la questione degli ingredienti invece e' un comportamento voluto.
abbiamo pensato e ripensato a lungo come gestire al meglio variazioni ed ingredienti.
e visto che un ingrediente puo' essere sia aggiunto, che rimosso,
la cosa piu' immediata che ci e' venuta in mente e' stata quella di mostrare comunque sempre tutti gli ingredienti,
e se associati ad un pasto saranno gia "abilitati" all'interno in fase di ordinazione, e quindi,
il cameriere potra' velocemente deselezionarlo, per segnare la rimozione dell'ingrediente dal pasto all'interno della comanda.
al contrario, le variazioni, vengono solo "aggiunte", quindi in questo caso, mostriamo solo le variazioni che sono state abilitate dalle impostazioni.
in ogni caso c'e' sempre il campo note che il cameriere puo' usare liberamente.
sull'autenticazione, questo e' solo un primo passo, attuamente ovviamente chiunque e' in possesso del link,
puo' "fingersi" cameriere, e' vero,
ma e' anche vero che non e' cosi' facile da beccare, insomma e' difficile che un utente a caso
possa riuscire ad ottenere il link per prendere ordinazioni nel tuo ristorante.
pero' magari in futuro vedremo di migliorare questa cosa.
grazie ancora dei feedback
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - AR038 - 01-24-2022
(01-23-2022, 12:41 AM)crystal Ha scritto:(01-22-2022, 12:45 PM)AR038 Ha scritto: Non voglio essere pedante e le mie non sono critiche, ma sto giochicchiando con kylix e vorrei suggerire alcuni miglioramenti e errori di cui magari non vi siete accorti.
Web app
Come già segnalato vengono visualizzate allo stesso addetto tutte le aree previste: poco male (anche se il link è quello e senza alcun sistema di sicurezza chiunque ne venga in possesso può combinare un casino)
Se nell'overview selezionando un'area si vedono solo i menù abbinati, questo non accade nella web app e a colazione posso ordinare una pizza che è prevista solo la sera in un'altra area.
Selezionando un alimento vengono visualizzati tutti gli ingredienti impostati anche se non sono stati selezionati nella sezione alimenti.
ciao AR038.
si attualmente sulla web app abbiamo scelto di mostrare tutti i pasti, senza far selezionare i menu,
effettivamente pero' non sei il primo a farci notare questa cosa, pensavamo che
all'interno della web app potesse essere meglio avere meno settaggi e meno menu,
per tenere tutto piu' semplice ed immediato,
sicuramente abbiamo margine di miglioramento qui,
e nei prossimi giorni lavoreremo per consolidare quello che e' gia stato
fatto, anche in base ai vostri feedback.
la questione degli ingredienti invece e' un comportamento voluto.
abbiamo pensato e ripensato a lungo come gestire al meglio variazioni ed ingredienti.
e visto che un ingrediente puo' essere sia aggiunto, che rimosso,
la cosa piu' immediata che ci e' venuta in mente e' stata quella di mostrare comunque sempre tutti gli ingredienti,
e se associati ad un pasto saranno gia "abilitati" all'interno in fase di ordinazione, e quindi,
il cameriere potra' velocemente deselezionarlo, per segnare la rimozione dell'ingrediente dal pasto all'interno della comanda.
al contrario, le variazioni, vengono solo "aggiunte", quindi in questo caso, mostriamo solo le variazioni che sono state abilitate dalle impostazioni.
in ogni caso c'e' sempre il campo note che il cameriere puo' usare liberamente.
sull'autenticazione, questo e' solo un primo passo, attuamente ovviamente chiunque e' in possesso del link,
puo' "fingersi" cameriere, e' vero,
ma e' anche vero che non e' cosi' facile da beccare, insomma e' difficile che un utente a caso
possa riuscire ad ottenere il link per prendere ordinazioni nel tuo ristorante.
pero' magari in futuro vedremo di migliorare questa cosa.
grazie ancora dei feedback
Chiarissimo adesso il funzionamento degli ingredienti e delle variazioni.
Sui menù della web app e l'autenticazione nella stessa credo ci sia un problema di approccio: In una piccola struttura a gestione familiare non ci sarebbe nessuna obiezione da rilevare.
Quando però le aree di lavoro aumentano (anche perché si fa un uso "sportivo" dell'app come me) e aumentano gli addetti nascono i dubbi. Io per esempio, e chi ha avuto a che fare con un dipendente infedele mi può capire, avrei molta difficoltà a dare in uso questo strumento a un collaboratore in prova o semplicemente nuovo.
Ma sono sicuro che risolverete tutto.
Se pensiamo che kylix lo scorso anno non esisteva bisogna fare solo complimenti e ringraziarvi.
Buon lavoro.
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - yellow - 01-24-2022
(01-22-2022, 07:23 PM)HVM Ha scritto: Buonasera oggi mi sono trovato a dover modificare la configurazione letto di una camera (il cliente ha prenotato online e non l'ha selezionata) e ho utilizzato il menù modifica camera di cui allego schermata.
Mi sono per fortuna accorto che il sistema aveva anche cambiato il prezzo con quello attuale in Tabla perché sotto automaticamente viene proposto e inserito!
Se posso fare una piccola critica la schermata è un po' confusionaria, ci sono molte informazioni specie sul prezzo disposte in maniera da non avere un buon colpo d'occhio ed inoltre la funzione modifica prezzo c'è già con un altro pulsante quindi perché averla anche qui.
Grazie
Ciao,
abbiamo fatto questa scelta perche' avevamo (anche da parte di alcuni di voi qui sul forum) motivazioni solide.
Spiego.
1. Vero che in questo modo ci sono due punti per intervenire sul prezzo, ma la differenza e' *sostanziale*:
Per preno di gruppo o cmq con piu' camere, nell'ottica di voler cambiare il prezzo massivamente, una delle
due interfaccie e' *molto* piu' rapida. Non bisogna fare l'operazione N volte. Da un altro punto di vista, se
e quando si cambiano (un po come nel tuo esempio) alcune caratteristiche (tipo camera o date), e' bene
avere un cambio-prezzo contestuale, proprio per concludere le operazioni con un colpo solo
2. La nuova interfaccia per l'editing della camera e' piu' sintetica di prima. Permette cambi con un colpo solo
(come detto su) e finalmente e' anche possibile lavorare piu' facilmente con l'IVA. Il calcolo di lordo e netto
e' diventato automatico con quella checkbox
Spero i punti che ho detto possano rispondere bene ai tuoi dubbi.
Grazie per l'intervento
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - HVM - 01-24-2022
Ti ringrazio per la risposta.
Non conosco le esigenze degli altri ma personalmente trovo superflui e confusionari quei calcoli sui lordi che a me non servono e ti tolgono il colpo d'occhio su qual'è il prezzo effettivo che si sta applicando alla camera.
In tal senso anche l'iva che è già impostata e non cambia, così come la monera Euro perché viene qui proposta?
Grazie
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - HVM - 01-24-2022
Chiedo inoltre se possibile implementare il Modifica Camera che c'è sul planner anche nel dettaglio prenotazione per avere tale funzione sempre sotto mano.
E' molto comoda per cambiare la configurazione letti in un colpo solo.
Grazie
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - chocolate - 01-25-2022
(01-24-2022, 11:05 PM)HVM Ha scritto: Chiedo inoltre se possibile implementare il Modifica Camera che c'è sul planner anche nel dettaglio prenotazione per avere tale funzione sempre sotto mano.
E' molto comoda per cambiare la configurazione letti in un colpo solo.
Grazie
Ciao,
il "modifica camera" è già presente nel dettaglio prenotazione (screenshot in allegato)
Jessica (aka Chocolate)
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - HVM - 01-25-2022
Buonasera, intendo la funzione di gruppo che dal planner si può usare vs screenshot.
Grazie
RE: Zak 2022: Ristorante, Whatsapp, Scontrini senza registratore ++ - RG006 - 01-25-2022
Salve,
In Kylix dove si trova il QR Code da mettere nei tavoli per far visualizzare il menu ai clienti?
Inoltre è possibile stampare il menu cartaceo?
Grazie