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RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - MM150 - 06-17-2014
Ottimo ....
Tanti auguri a Genny!!!!
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - purple - 06-29-2014
Buongiorno a tutti,
visto lo scarso traffico dati dell'ora di pranzo, abbiamo fatto una parte della migrazione
database, la meno invasiva e la più rapida. Già da ora il planning è più rapido, ma ancora
la manutenzione prevedere ulteriori migliorie.
MZ003: se le prestazioni diventassero accettabili anche per il vostro caso specifico aumenteremo
i giorni visualizzabili come promesso, potrebbe quindi provarlo qualche volta
e darmi dei feedback mirati sulle prestazioni?
Magari sia in versione minimizzata che massimizzata se non chiedo troppo.
Chiunque abbia molte camere(+40) ed abbia notato miglioramenti significativi è invitato a comunicare
la propria esperienza.
Vi terremo aggiornati!
Grazie a tutti!
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - purple - 07-04-2014
Buongiorno a tutti,
stanotte abbiamo pubblicato l'aggiornamento di Zak,
quindi anche il database è stato migrato, come side
effect ora il planning carica i dati in maniera più
rapida.
per MZ003, ora dovreste poter selezionare anche più
giorni visualizzabili, è solo una prova, se potete darci
qualche feedback potremo valutare se mantenerlo o meno.
Dopo un periodo di assestamente ci rimetteremo a
lavorare sul planning.
Grazie a tutti, buon lavoro!
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - MZ003 - 07-04-2014
i miei feedbaks:
1. non stravolgete i software in alta stagione!
2. capita spessisimo di assegnare una camera di categoria diversa da quella impostata (spesso le camere sono uguali ma si assegna categorie diverse per ragioni di marketing e/o logistiche, zak cancella sempre i prezzi e fa incazzare chi è alla reception e il cliente che aspetta al check in perche si deve andare a recuperare il prezzo da email, b.com ecc. FRUSTRANTE ed INUTILE
3. ancora piu spesso si cambia il numero di camera rispetto a quella prevista nel planner, si fa anche piu vbolte per esigenze di planning, del cliente,di roturre, prefrenze ecc. questo come pensate che si possa fare se avete tolto la possibilità di cancellare dall interno della prenotazione e riassegnare la camera, dal planner solamente?? allora avete ammazzato zak. cosi non si usa bene.
noi tenevamo una pagina sul planner e una altra sulla pagina da cambiare camere e si riousciva bene o male a lovare anche xche devi tenere sotto controolo i prezzi che zak cancella se cambiate categoria. ora come facciamo???
a ridatece "er vecchio planner"!!!
spero di essere stata sufficientemente pacato.
in altre parole c'è un pulsate dentro la prenotazione per riportare pending la camera (cioè non assegnata?)
n.b. e possibilmente eliminare quella sadica pratica di cancellare i prezzi (e status) quando si cambia categoria di camera?
ci quadruplica il tempo necessario a fare una modifica
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - MZ003 - 07-04-2014
grazie.
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - purple - 07-06-2014
Buongiorno a tutto lo staff
ci spiace se avete avuto dei disguidi, abbiamo preso
alcune precauzioni per rendere il pasaggio meno
traumatico possibile, ma a volte non basta.
La questione prezzi è già stata risposta più volte,
appena avremo news ve lo diremo.
Con l'aggiornamento abbiamo pubblicato la lista novità per
aggiornarvi, vi prego di leggere informazioni preziose,
come l'impossibilità di cancellare camera/prenotazioni se
contengono pagamenti, le altre azioni rimangono valide.
Prenotazione senza pagamenti= esattamente come prima.
Qui http://zak.wubook.net/news/ la lista completa, ad ogni
aggiornamento questo sito, senza contare wong.it ed il forum,
vi fornirà l'elenco completo delle news.
Leggere questi media non è obbligatorio, ma vi farà lavoare
meglio ed al passo con le nostre tecnologie.
PS: per la questione della stagione, purtroppo è alta per voi
(e per la maggiorparte degli italiani) ma non per il resto
del mondo, del resto, a parte un paio di giorni
di adattamento, le altre funzioni vi faranno lavorare
meglio, guadagnandoci anche il vostro "perdono" per i
disagi momentanei, almeno lo spero.
Buona giornata e buon lavoro.
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - MZ003 - 07-06-2014
scusate ma per me non va bene.
lavoravo meglio prima. è la verita.
la "X" dentro la pagine della prenotazione deve essere presente ANCHE se c'è un pagamento. oppure mettetela "opzionale" e eselezionabile dal pannello di controllo. non siamo bambini che ci dovete proteggere da questo tipo di errore.
ma, sopratutto come ho gia detto è uno strumento che usiamo assiduamente tutta la giornata togliercelo vuol dire azzoppare il ns flusso di lavoro.
così come cancellare i prezzi (!) se si cambia tipologia di camera(??).
sono scelte che ritengo alquanto bizzarre e molto da "programmatore" e pochissimo da "albergatore".
se lo lasciate cosi, ripeto, ci fate un danno.
sembra quasi che non volete che modifichiamo una camera dopo la prenotazione e l incasso, o comunque volete renderlo molto difficile, certo piu difficile di prima..
sono sicuro che alla fine capirete che senza la "X" dentro la pagina della prenotazione non si puo usufruire del sistema dell asterisco che permette al database di suggerrire la migliore sistemazione (e RI-sistemazione) senza sprechi di notti. (suggerita da me n.d.r.)
rimettete la "X" per piacere, grazie
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - purple - 07-08-2014
Per i prezzi abbiamo già detto 2 miliardi di volte che stiamo facendo un
opzione extra nel menu contestuale per darvi nuove opzioni, chiedere
ancora non accelera:)
Allora, vi prego di essere precisi, per capire dove
è sbagliato il processo di nascondere la X,
abbiamo inserito tante tante cose, è scontato che un
paio possano non essere perfette:)
Vediamo un attimo:
-aggiungo un pagamento in una preno
-zak mi vieta di eliminare camere(per mantenerne il numero richiesto e confermato)
-dal planning posso comunque cambiarne la durata, muoverla, cambiare camere
Cosa può capitare per necessitare di eliminare la camera?
(si questo dettaglio non me lo sono immaginato proprio, credendo
che le azioni del planning fossero sufficienti).
Partendo dall'esempio di vita alberghiera potrò capira
cosa e come aggiungerlo.
Grazie!
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - purple - 07-08-2014
Aggiornamento:
nel frattempo, abbiamo reintrodotto la possibilità
di mostrare o meno i pagamenti nei documenti
(poco collegato con questo post) mentre la password
da amministratore(quella delle cc di Zak) ora vi permette
di far riapparire la X per cancellare le camere,
anche con pagamenti).
Ci spieghi comunque la dinamica in cui il menu
del planning non è sufficiente a gestire una preno,
costringendovi a cancellare camere, vorrei studiare
automatismi dedicati se possibile.
Buon lavoro!
RE: ma se uno volesse indietro il vecchio planner? - MZ003 - 07-08-2014
assurdo!
ora due scicchezze ne fanno una giusta
quando cambio categoria di camera mi cancella il prezzo, magicamente mi torna la "X"!!!
ah ah ah... siamo veramente nel surreale...
però funziona!!!
:-) .-)
io sono a vs disposizione diamoci però un appuntamento telefonico, non ho molto tempo di chattare a luglio...
lo sapete che sono un vs tifoso, ma le modifiche in luglio.... naaa!