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RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - crystal - 11-05-2024
(11-05-2024, 03:30 PM)s.gestsrls#WuBook Ha scritto: Ciao, scusate ma perché non lasciare comunque la possibilità di inserire uno sconto sul totale complessivo della prenotazione?
Da aggiornamento lo sconto si può inserire solo su camere o servizi, ma poniamo che volessi solo arrotondare l'importo finale?
A meno che non mi sia sfuggito qualcosa ovviamente.
Grazie!
ciao
il vecchio sconto globale aveva diversi problemi,sia per la fiscalita' sia a livello statistico
prima veniva aggiunta una nuova voce in fattura con importo negativo, questa cosa non andava bene,
generva problemi con l'ADE e con le stampanti fiscali.
lo sconto va sempre applicato ai servizi, quindi ora con la nuova form di sconti facciamo sempre la ridistribuzione nei vari servizi,
cosi' che possiamo applicare anche la giusta IVA a seconda del servizio, e non abbiamo nuove voci in fattura/ricevuta.
Nelle stats invece il problema era che lo sconto globale, non si sapeva come andava ridistribuita tra i vari servizi della preno.
esempio:
abbiamo una preno di 150 euro
le camere con VAT al 10% hanno un totale di 90 euro.
gli extra con iva al 22% erano 60 euro.
applichiamo uno sconto globale di 100 euro con IVA al 10%.
come facciamo a ridistribuirlo?
non abbiamo 100 euro di servizi con IVA 10, all'interno di una preno.
questo ci ha obbligati a rifare la nuova modale sconto, tenendo in considerazione queste problematiche.
spero che questo aiuta a chiarire le motivazioni.
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - AR038 - 11-06-2024
Ciao e grazie per il lavoro che fate.
Per comodità scrivo qui
Inserendo una prenotazione dall'app il numero di telefono non può essere immesso col prefisso internazionale (+39 ad es.), l'app infatti dà errore.
Il problema è che il nuovo sistema di messaggistica, a differenza del vecchio, richiede il prefisso internazionale
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - Esda - 11-07-2024
Ciao nel nuovo popup sconto la "," dei decimali non viene recepita....
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - crystal - 11-07-2024
(11-06-2024, 09:59 PM)AR038 Ha scritto: Ciao e grazie per il lavoro che fate.
Per comodità scrivo qui
Inserendo una prenotazione dall'app il numero di telefono non può essere immesso col prefisso internazionale (+39 ad es.), l'app infatti dà errore.
Il problema è che il nuovo sistema di messaggistica, a differenza del vecchio, richiede il prefisso internazionale
verifico subito, in caso aspettati un fix a breve.
grazie
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - crystal - 11-07-2024
(11-07-2024, 09:02 AM)Esda Ha scritto: Ciao nel nuovo popup sconto la "," dei decimali non viene recepita....ok verifichiamo
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - m.caffettieri1#WuBook - 11-07-2024
Molte grazie, avevo già fatto presente alle ragazze ma dico anche a voi se possibile che il nome della prenotazione originaria non cambi dopo che la gente da casa fa il check in on line, perchè quando lo fanno spesso il pimo che inseriesce i dati (che non è detto sia il prenotante) cambia il nome della prenotazione e tutti i dati della prenotazione che fino allora avevi visualizzzto come pinco pallo vengono sovrascritti e non hai modo di rintracciare lo storico. Ho capito che in assoluto per il programma cambia il nome ma ci deve allora esere un modo di mantenere scritto chi era il nome precedente, sennò regolarmente (noi usiamo moltissimo il check in on line) a tre giorni dalla data di arrivo il planner cambia forma e diventiamo pazzi a capire chi è chi. Non solo, c'è chi il check in lo fa in giornata e si presenta con il nome precedente e noi non lo troviamo se non deducendo chi siano dal prezzo o dal numero degli ospiti.
Altra cosa il difetto che se inseriscono il numero non preceduto da +39 oppure coi numeri distanziati, poi quando clicchi sul simbolo whatsapp non si apre la pagina e dice non trovato.
Aggiungo anche se possibile di avere evidenziato esternamente dal blocco blu che si trova a sinistra della schermata home, le richieste di preventivo, perchè così nel mezzo delle altre cose che possono anche aspettare spesso sfuggono.
Inoltre, chiedo sarebbe possibile dalla prenotazione del cliente cliccando sulla scritta blu Booking 8ad esempio) che si aprisse proprio la prenotazione su Booking (o meglio Booking il sito extranet) e non la lista dei clienti di Booking dentro Zak?
Grazie.
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - crystal - 11-07-2024
(11-07-2024, 09:02 AM)Esda Ha scritto: Ciao nel nuovo popup sconto la "," dei decimali non viene recepita....
sistemato, ora anche le virgole sono accettate.
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - crystal - 11-07-2024
(11-07-2024, 11:34 AM)m.caffettieri1#WuBook Ha scritto: Molte grazie, avevo già fatto presente alle ragazze ma dico anche a voi se possibile che il nome della prenotazione originaria non cambi dopo che la gente da casa fa il check in on line, perchè quando lo fanno spesso il pimo che inseriesce i dati (che non è detto sia il prenotante) cambia il nome della prenotazione e tutti i dati della prenotazione che fino allora avevi visualizzzto come pinco pallo vengono sovrascritti e non hai modo di rintracciare lo storico. Ho capito che in assoluto per il programma cambia il nome ma ci deve allora esere un modo di mantenere scritto chi era il nome precedente, sennò regolarmente (noi usiamo moltissimo il check in on line) a tre giorni dalla data di arrivo il planner cambia forma e diventiamo pazzi a capire chi è chi. Non solo, c'è chi il check in lo fa in giornata e si presenta con il nome precedente e noi non lo troviamo se non deducendo chi siano dal prezzo o dal numero degli ospiti.
Altra cosa il difetto che se inseriscono il numero non preceduto da +39 oppure coi numeri distanziati, poi quando clicchi sul simbolo whatsapp non si apre la pagina e dice non trovato.
Aggiungo anche se possibile di avere evidenziato esternamente dal blocco blu che si trova a sinistra della schermata home, le richieste di preventivo, perchè così nel mezzo delle altre cose che possono anche aspettare spesso sfuggono.
Inoltre, chiedo sarebbe possibile dalla prenotazione del cliente cliccando sulla scritta blu Booking 8ad esempio) che si aprisse proprio la prenotazione su Booking (o meglio Booking il sito extranet) e non la lista dei clienti di Booking dentro Zak?
Grazie.
ciao.
allora, per quanto riguarda il nome prenotante, e' un'informazione che ci ha gia rigirato l'assistenza,
stiamo valutando dei miglioramenti anche per questo, ci arriveremo.
sul preventivo poco visibile, capisco, sicuramente anche qui possiamo miglirare l'esposizione dei vari avvisi,
distinguendo maggiormente varie tipologie di "notifiche".
per whatsapp, lo spazio lo metti nel prefisso? o in mezzo al numero? li comunque dovremmo riuscire facilmente a togliere gli spazi.
invece se non trova il contatto per l'assenza del prefisso, purtroppo non possiamo farci niente, e' whatsapp che in alcuni casi lo esige, nel link di whatsapp web.
comunque questi suggerimenti li terremo sicuramente in considerazione, anche quelli che non ci erano gia stati segnalati.
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - AR038 - 11-07-2024
(11-07-2024, 10:27 AM)crystal Ha scritto:(11-06-2024, 09:59 PM)AR038 Ha scritto: Ciao e grazie per il lavoro che fate.
Per comodità scrivo qui
Inserendo una prenotazione dall'app il numero di telefono non può essere immesso col prefisso internazionale (+39 ad es.), l'app infatti dà errore.
Il problema è che il nuovo sistema di messaggistica, a differenza del vecchio, richiede il prefisso internazionale
verifico subito, in caso aspettati un fix a breve.
grazie
Ottimo. già risolto.
RE: Zak Release in arrivo 05 Novembre - Esda - 11-13-2024
Ciao prossima release per le OPZIONI oltre alla data di scadenza si puo' mettere anche un orario di scadenza dell'opzione , ?
Molto spesso ci chiedono di bloccare camere per lo stesso giorno o per il giorno dopo , e sarebbe utile dire al cliente che eventuale opzione scadra' esempio alle ore 13 del tale giorno.
Zakkers cosa ne pensate ?