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+--- Discussione: FOGLIO PULIZIE (/showthread.php?tid=2506)
RE: FOGLIO PULIZIE - crystal - 07-19-2022
(07-19-2022, 05:20 PM)HVM Ha scritto: Sai che qualche settimana fa avevo aperto un ticket perché le note segnate sullo Zplanner si cancellavano in automatico il giorno dopo, rendendo chiaramente inutile usarle e non credo sia stato risolto.
Comunque l'idea di MR294 di avere nel dettaglio prenotazione un campo che si "agganci" al task/camera anziché aprire il planner potrebbe essere interessante non trovi? Sarebbe molto più immediato e naturale da gestire
ciao HVM,
si il bug delle note che sparivano, me lo ricordo,
e dovrebbe essere risolto (forse una o due settimane fa), quindi ora le note non dovrebbero piu' sparire.
ti da ancora problemi? in caso potresti scrivere nuovamente all'assistenza con tutti i dettagli del caso?
grazie
RE: FOGLIO PULIZIE - HVM - 07-19-2022
Ok in questi giorni provo.
Per l'idea di un campo anche nel dettaglio prenotazione cosa ne pensi?
RE: FOGLIO PULIZIE - pink - 07-20-2022
(07-19-2022, 05:31 PM)HVM Ha scritto: Ok in questi giorni provo.
Per l'idea di un campo anche nel dettaglio prenotazione cosa ne pensi?
Tu vorresti un campo nel detaglio preno che si interfacci
direttamente con il foglio delle pulizie?
Perché non usare lo zplan che è studiato appositamente per questo?
Te lo chiedo per capire meglio le tue esigenze e venire incontro
ai problemi dei clienti.
Tu usi lo zplanner?
RE: FOGLIO PULIZIE - HVM - 07-20-2022
Personalmente lo Zplanner lo apro solo per stampare la mattina il foglio delle pulizie.
Come proposto qui https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=2506&pid=13867#pid13867 credo sia più immediato avere un campo nel dettaglio prenotazioni per avere le note pulizie.
Diciamo che quando effettuiamo una prenotazione con youbook, poi nella schermata del dettaglio vai a sistemare tutti i dettagli (config letto - canc policy - Note interne - Note pulizie ecc)
Non è fondamentale ma sarebbe molto utile.
Buona giornata
RE: FOGLIO PULIZIE - HVM - 07-23-2022
Buongiorno,
a proposito dello Zplanner vorrei far notare un comportamento anomalo.
Il 27 luglio ho messo una nota pulizie alla camera 105 in arrivo, prenotazione EA-0007 , in quanto il cliente nelle note ha richiesto una spondina letto.
Abbiamo dovuto con il tetris spostare il cliente in un altra stanza ma mi accorgo che la nota è rimasta quel giorno sulla stanza 105.
Ciao
RE: FOGLIO PULIZIE - crystal - 07-25-2022
(07-23-2022, 01:22 PM)HVM Ha scritto: Buongiorno,
a proposito dello Zplanner vorrei far notare un comportamento anomalo.
Il 27 luglio ho messo una nota pulizie alla camera 105 in arrivo, prenotazione EA-0007 , in quanto il cliente nelle note ha richiesto una spondina letto.
Abbiamo dovuto con il tetris spostare il cliente in un altra stanza ma mi accorgo che la nota è rimasta quel giorno sulla stanza 105.
Ciao
ciao
si questo comportamento e' una cosa voluta
in quanto note e task non si legano alla singola preno,
ma solo alla camera.
anche se di fatto nella nota stai scrivendo cose legate alla singola prenotazione.
posso chiederti quanto frequentemente ti capitano queste cose?
e' molto frequente l'esigenza di mettere una nota per le pulizie relativa ad una prenotazione piuttosto che ad una camera?
in questo caso, l'esempio del lettino (o magari altre cose specifiche), non e' sufficiente
impostare un room setup specifico nella camera della prenotazione?
altra cosa invece, sempre per cercare di venirti incontro
quando emetti una nota sullo zplanner che pero' deve far riferimento
ad una prenotazione, ti capita spesso che poi le date (o anche la camera) della prenotazione
cambino?
RE: FOGLIO PULIZIE - HVM - 07-25-2022
(07-25-2022, 09:01 AM)crystal Ha scritto: e' molto frequente l'esigenza di mettere una nota per le pulizie relativa ad una prenotazione piuttosto che ad una camera?
in questo caso, l'esempio del lettino (o magari altre cose specifiche), non e' sufficiente
impostare un room setup specifico nella camera della prenotazione?
Ciao, le note sono sempre riferite ad una prenotazione specifica.
Oltre all'esempio specifico della spondina ci sono altre note come "doppio cuscino", "ricordarsi di..." che purtroppo non hanno a che vedere con il bed setup.
(07-25-2022, 09:01 AM)crystal Ha scritto: ti capita spesso che poi le date (o anche la camera) della prenotazione
cambino?
Ci capita spessissimo di cambiare stanza per "incastrare" le varie prenotazioni (e da qui l'esigenza riguardo il Tetris aperta nell'altra discussione)
Vi ringrazio
RE: FOGLIO PULIZIE - HVM - 04-06-2023
(07-25-2022, 09:01 AM)crystal Ha scritto:(07-23-2022, 01:22 PM)HVM Ha scritto: Buongiorno,
a proposito dello Zplanner vorrei far notare un comportamento anomalo.
Il 27 luglio ho messo una nota pulizie alla camera 105 in arrivo, prenotazione EA-0007 , in quanto il cliente nelle note ha richiesto una spondina letto.
Abbiamo dovuto con il tetris spostare il cliente in un altra stanza ma mi accorgo che la nota è rimasta quel giorno sulla stanza 105.
Ciao
ciao
si questo comportamento e' una cosa voluta
in quanto note e task non si legano alla singola preno,
ma solo alla camera.
anche se di fatto nella nota stai scrivendo cose legate alla singola prenotazione.
posso chiederti quanto frequentemente ti capitano queste cose?
e' molto frequente l'esigenza di mettere una nota per le pulizie relativa ad una prenotazione piuttosto che ad una camera?
in questo caso, l'esempio del lettino (o magari altre cose specifiche), non e' sufficiente
impostare un room setup specifico nella camera della prenotazione?
altra cosa invece, sempre per cercare di venirti incontro
quando emetti una nota sullo zplanner che pero' deve far riferimento
ad una prenotazione, ti capita spesso che poi le date (o anche la camera) della prenotazione
cambino?
Buonasera Crystal, riscrivo a distanza di tempo per lo stesso problema sulle note dello Zplanner.
Mi capita di dover inserire delle note pulizie ad una prenotazione in arrivo tipo "aggiungere doppio cuscino" o altre simili.
Come già scritto in questa discussione il fatto che tale nota si leghi alla camera e non alla prenotazione ci crea diversi problemi.
Il primo è che se spostiamo il cliente di stanza (capita spesso per incastrare gli arrivi/partenze della stagione) la nota rimane legata alla camera e non si sposta col cliente.
Oppure se la prenotazione viene cancellata la nota rimane ugualmente...
RE: FOGLIO PULIZIE - MR294 - 04-06-2023
(04-06-2023, 05:12 PM)HVM Ha scritto:(07-25-2022, 09:01 AM)crystal Ha scritto:(07-23-2022, 01:22 PM)HVM Ha scritto: Buongiorno,
a proposito dello Zplanner vorrei far notare un comportamento anomalo.
Il 27 luglio ho messo una nota pulizie alla camera 105 in arrivo, prenotazione EA-0007 , in quanto il cliente nelle note ha richiesto una spondina letto.
Abbiamo dovuto con il tetris spostare il cliente in un altra stanza ma mi accorgo che la nota è rimasta quel giorno sulla stanza 105.
Ciao
ciao
si questo comportamento e' una cosa voluta
in quanto note e task non si legano alla singola preno,
ma solo alla camera.
anche se di fatto nella nota stai scrivendo cose legate alla singola prenotazione.
posso chiederti quanto frequentemente ti capitano queste cose?
e' molto frequente l'esigenza di mettere una nota per le pulizie relativa ad una prenotazione piuttosto che ad una camera?
in questo caso, l'esempio del lettino (o magari altre cose specifiche), non e' sufficiente
impostare un room setup specifico nella camera della prenotazione?
altra cosa invece, sempre per cercare di venirti incontro
quando emetti una nota sullo zplanner che pero' deve far riferimento
ad una prenotazione, ti capita spesso che poi le date (o anche la camera) della prenotazione
cambino?
Buonasera Crystal, riscrivo a distanza di tempo per lo stesso problema sulle note dello Zplanner.
Mi capita di dover inserire delle note pulizie ad una prenotazione in arrivo tipo "aggiungere doppio cuscino" o altre simili.
Come già scritto in questa discussione il fatto che tale nota si leghi alla camera e non alla prenotazione ci crea diversi problemi.
Il primo è che se spostiamo il cliente di stanza (capita spesso per incastrare gli arrivi/partenze della stagione) la nota rimane legata alla camera e non si sposta col cliente.
Oppure se la prenotazione viene cancellata la nota rimane ugualmente...
Per me sarebbe molto più semplice (anche come programmazione e gestione) avere all'interno della prenotazione un campo NOTE PULIZIA da modificare dalla prenotazione e non dallo zview e che però dallo zview venga stampato
RE: FOGLIO PULIZIE - yellow - 04-06-2023
vi informo su uno dei nostri piani.
Credo tocchi questi argomenti. Vogliamo sviluppare, su ogni prenotazione, note dedicate per "pasti" e "pulizie".
Le prime da riportare successivamente sui report per il ristorante e per i movimenti. Le secondo per il report
pulizie.
Queste note verranno sviluppate anche sul cliente. Nel senso che si potra' marcare un cliente come "ciliaco" e,
successivamente, il sistema ve lo ricordera', nei report pasti per esempio- per tutte le sue future prenotazioni.
Non so fare promesse sui tempi. Ma questa e' sicuramente la direzione in cui ci muoveremo appena ne avremo
la possibilita'