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VOUCHER - BC074 - 09-27-2021
BUONGIORNO!
E' POSSIBILE IMPORTARE SU ZAK IL VOUCHER COME QUELLO DI WUBOOK?? IL VOUCHER DI WUBOOK E' MOLTO PIU' COMPLETO E CHIARO RISPETTO A QUELLO DI ZAK CHE A MIO AVVISO NON VA PER NIENTE BENE.
IL VOUCHER NOI LO INOLTRIAMO ANCHE AI NOSTRI CLIENTI E QUELLI ABITUALI HANNO RIFERITO LA NOSTRA STESSA IMPRESSIONE E HANNO DEFINITO ANCHE QUELLO DI ZAK POCO PROFESSIONALE RISPETTO A QUELLO DI WUBOOK.
RE: VOUCHER - yellow - 09-27-2021
Zak e WuBook non sono paragonabili,
su WooDoo, sulle prenotazioni Ota o dell'Online Reception, non c'e' tutta la flessibilita' di un PMS, dal cambio dati, sconto,
registrazione clienti, pii, fatturazione, contbilita', pagamenti e via dicendo.
Comunque, e' una richiesta non isolata. Abbiamo diverse richieste per esempio per i prezzi giornalieri (che ancora una
volta sono piu' complicati su zak, perche' possono persino non esistere).
Cio' detto, potresti per favore elaborare il tuo post? In cosa vorresti vedere migliorato il voucher di zak?
RE: VOUCHER - HVM - 09-27-2021
Sul Voucher al cliente (quello che si vede dalla pagina check in online per capirci) toglierei la voce Origine "youbook-copied-ecc..." Quest'informazione non serve al cliente.
RE: VOUCHER - yellow - 09-27-2021
Mmm,
questo io forse arriverei a definirlo un bug. Mi fai una cortesia? Potresti (per motivi di privacy) inviare un ticket all'assistenza
linkando la prenotazione di riferimento per favore? Ci guardiamo senz'altro!
RE: VOUCHER - HVM - 09-27-2021
E' così su ogni prenotazione. Però se vuoi apro lo stesso il ticket
RE: VOUCHER - yellow - 09-27-2021
ok,
problema visto, non c'e' bisogno che apri il ticket. Mettiamo a posto asap
RE: VOUCHER - yellow - 09-27-2021
ok,
dovrebbe essere risolto. L'origine della prenotazione viene mostrata solo in caso la preno provenga da
un'OTA oppure dall'Online Reception
RE: VOUCHER - HVM - 09-27-2021
Perfetto grazie!
RE: VOUCHER - yellow - 09-27-2021
figurati, grazie a te.
Se puo' servirti, sappi che stiamo anche meditando l'introduzione (opzionale) dei prezzi giornalieri
RE: VOUCHER - BC074 - 09-27-2021
Io ho già segnalato anche all'assistenza il problema,
in quanto i collaboratori non hanno chiarezza, non riporta tutti i dettagli come la cc (come riportato dal voucher di wubook) ecc...
L'altro è molto più chiaro e schematico e semplificava il lavoro e l'operatività.