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PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - FV004 - 09-02-2013
Ciao a tutti... Partiamo del presupposto che tutti noi abbiamo una sezione offerta nel nostro sito, mettiamo che proponiamo un'offerta per san valentino per una Suite, mettiamo che nel prezzo è incluso spumante e un mazzo di fiori. Quindi avremmo una breve descrizione dell offerta, un riassunto degli extra inclusi nelle offerta ed il prezzo e sotto il bottone "PRENOTA"
Cliccando su prenota il cliente si ritroverà il riassunto dell offerta ed i campi per inserire i dati della carta di credito.
Purtroppo questa cosa non è ( ancora :-)) possibile, se prendiamo l'esempio che ho fatto il cliente dovrebbe andare sul nostro booking engine del sito, selezionare la data di arrivo e di partenza, selezionare la tipologia della camera, aggiungere gli extra etc etc. Insomma un pò macchinoso e lunga come cosa, infatti spesso i clienti chiamano o inviano una mail.
Secondo me bisogna avere una cosa simile, nessuno di voi ha queste esigenze? Se proponete un pacchetto per capodanno o per natale? Come fa il cliente a prenotarlo direttamente?
Vi scrivo questo perché credo sia FONDAMENTALE avere una cosa del genere!
Avevo già scritto un post in precedente... vorrei avere una vostra opinione, suggerimenti, consigli e commenti. Credo che questa cosa sia molto più importante di molte altre.
Detto questo ringrazio sempre tutto lo staff di WB per tutto quello che fanno ogni giorno.
Grazie,
Fabrizio
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - SB001 - 09-02-2013
Si caro Fabrizio, sono perfettamente d'accordo con te.
Sarebbe bellissimo poter impostare un link che abbia già impostati, data, camere ed eventuali trattamenti inclusi.
Io attualmente uso già il link con le date preimpostate, il cliente però deve comunque scegliere la tipologia di camera ecc..
e giustamente come dici tu non è così immediato.
la nuova versione di Youbook forse ci aiuta per questo, ma solo parzialmente.
Un messaggio con "bottone" o link non è per noi vincolante, il cliente può decidere se effettuare o meno la prenotazione, se imposto invece un prenotazione in attesa di conferma con Youbook vado a scalare la disponibilità di camere e quindi rischio di perdere altri potenziali clienti.
Hai dato un bellissimo suggerimento e spero che venga preso in considerazione.
Ciao!
Silvia
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - yellow - 09-03-2013
Allora,
dovro' accontentarvi :)
Dovete capire una cosa: il Plugin Aliens (che per molti e' direttamente inutile) e' stato realizzato per due motivi. Alcuni clienti chiedono a compagnie terze di inserire prenotazioni su wubook. Il secondo motivo e' piu' sottile.
Dovete pensare che sviluppando Aliens abbiamo sviluppato a tutti gli effetti un motore per prenotazioni di pacchetti. E questo e' il secondo motivo per cui Aliens e' stato sviluppato. Il motore su cui vive, rendera' presto possibile la definizione di pacchetti, con 1-click booking (per dirla alla amazon :) ).
Rimangono alcuni dubbi. Ma e' in roadmap lo sviluppo del Plugin Pacchetti :)
Non so dirvi date di rilascio. Ma non credo occorrera' aspettare troppo.
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - FV004 - 09-03-2013
bene Yellow, allora se è così siamo a posto!
Tengo moltissimo a questa cosa, mollti secondo me non capiscono l'importanza di questa cosa.
Vedrai che una volta sviluppata sarà stra utilizzata...!
Un grazia anche a SB001 per aver appoggiato la mia idea.
Fabrizio
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - Moreno - 09-03-2013
(09-03-2013, 07:17 AM)FV004 Ha scritto: bene Yellow, allora se è così siamo a posto!
Tengo moltissimo a questa cosa, mollti secondo me non capiscono l'importanza di questa cosa.
Vedrai che una volta sviluppata sarà stra utilizzata...!
Un grazia anche a SB001 per aver appoggiato la mia idea.
Fabrizio
Io sarò fra quelli :)
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - AG026 - 09-03-2013
Sono d'accordo anch'io nel dire che questa funzione è utilissima.
E già che ci siamo aggiungo un'altra richiesta, cioè quella di poter filtrare l'apertura dell'online reception selezionando a priori la tipologia della camera. Ad esempio, se il cliente è sul mio sito e sta visualizzando la suite, vorrei potergli dare la possibilità di prenotare direttamente questa camera, escludendo tutte le altre, tramite un link diretto. O è già possibile farlo e non lo so fare io?
Grazie
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - FV004 - 09-03-2013
E già che ci siamo aggiungo un'altra richiesta, cioè quella di poter filtrare l'apertura dell'online reception selezionando a priori la tipologia della camera. Ad esempio, se il cliente è sul mio sito e sta visualizzando la suite, vorrei potergli dare la possibilità di prenotare direttamente questa camera, escludendo tutte le altre, tramite un link diretto. O è già possibile farlo e non lo so fare io?
Ma diciamo che è quello che stiamo richiedendo in questo post, inserire un bottone di prenotazione sotto ad un'offerta, un pacchetto o a una tipologia in modo da poter inserire solo i dati personali e i dettagli della carta di credito. Niente di più semplice.
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - yellow - 09-03-2013
l'lidea di filtrare la camera ha delle controindicazoni.
Intanto, e' gia' fattibile. Pero', una volta che selezioni una camera, solo questa viene mostrate. Se non c'e' disponibilita', ciao ciao. Altre non se ne vedono. E" un principio di frustrazione che si dovrebbe togliere.
Io penso che si possa risolvere con il sistema pacchetti, piu' che con la limitazione ad alculne camere dell'online reception. Per esempio, come descritto sopra, tu clicchi su quella camera (scegliendo eventualmente un paio di date) e uno ti porta alla conferma diretta
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - GZ002 - 09-03-2013
Siamo sulla stessa lunghezza d'onda di FV004!!!
spero che questa funzionalità venga pubblicata presto!!!
Ciao a tutti
RE: PRENOTAZIONE DIRETTA DI UN OFFERTA.. VOI COME FATE? - MS065 - 09-04-2013
(09-03-2013, 04:38 PM)GZ002 Ha scritto: Siamo sulla stessa lunghezza d'onda di FV004!!!
spero che questa funzionalità venga pubblicata presto!!!
Ciao a tutti
anche noi.... speriamo prsto xche tanti clienti ci chiamano a chiedere dei pacchetti e offerte varie...
saluti