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Versione completa: Sperimentazioni Online Reception
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Cari WuBookers,

stiamo conducendo delle sperimentazioni sull'Online Reception (booking engine): l'obiettivo e' quello di individuare possibili miglioramenti che possano aumentare le percentuali di conversione.

Attualmente (da circa 36 ore), abbiamo deciso di provare a rimuovere la lista delle offerte speciali (ma attenzione, sul primo step i prezzi sbarrati rimangono!!) per vedere se le cose possano migliorare. La considerazione che ci ha portato a sperimentare in questo senso e' facile a dirsi: la lista delle offerte speciali puo' prendere molto spazio all'interno dell'Online Reception.

Inoltre, cliccandole, non si ottiengono poi risultati inauditi. Di contro, come accennavo poco fa, i prezzi al primo step rimangono sbarrati, in altre parole le offerte speciali continuano a rendere accattivante il prezzo delle camere durante la scelta.

Allora, vi chiediamo in anticipo le nostre scuse per la "prepotenza" dell'esperimento e soprattutto per avervi avvisato a fatto compiuto. Si tratta come ho gia' detto di una sperimentazione e le cose sono ripristinabili in pochi secondi. E le indagini sono rivolte a migliorare. Spero ce le perdoniate, ecco.

Qualsiasi feedback e' apprezzatissimo. Se per esempio alcuni dovessero rimpiangere la lista delle offerte speciali, ma al tempo stesso dovessimo registrare con i fatti quanto supponiamo, che cioe' nascondere quella lista e' cosa benefica, potremmo scegliere di implementare un'opzione per rendere la lista visibile a seconda delle vostre preferenze.
Secondo me ê una cosa molto sensata. Si toglie molto spazio e molte cose da leggere che possono spiazzare il cliente e confonderlo. Comunque nel secondo step sono poi visibili le offerte e da li si puo leggere e capire l'offerta che si prenota. Quindi cosa molto utile secondo me , che potrebbe anche giovare alla pubblicizazzione dei pacchetti , che possono cosi prendere una fase di rilievo.
Anche secondo me è un buon esperimento.
L'Online Reception appare più snella, senza troppe cose che distraggano il cliente, lasciando sempre però la cosa più importante: il prezzo sbarrato che indica un'offerta.
Ottima soluzione, anche per dare + risalto ai pacchetti.
secondo me molto meglio.
Io metterei anche la scelta degli extra, dopo la scelta dell'offerta. cosi uno arriva subito alla fine e vede il prezzo, e poi se vuole aggiunge extra.
Un clic in meno per concludere la prenotazione.
ciao
d'accordordissimo con J&T.
luca
Ottima mossa ma rimane la necessità di far comparire al momento della scelta della tariffe le scelte in ordine di prezzo per cui i prezzi standard vanno fatti comparire come ultima scelta ;) non dimenticare questa cosa Yellow!! ;)
(04-18-2014, 06:53 PM)GF007 Ha scritto: [ -> ]Ottima mossa ma rimane la necessità di far comparire al momento della scelta della tariffe le scelte in ordine di prezzo per cui i prezzi standard vanno fatti comparire come ultima scelta ;) non dimenticare questa cosa Yellow!! ;)

anche secondo me i prezzi standard vanno alla fine...
concordo in pieno e anch'io avevo chiesto questo :):P:):P
(04-16-2014, 11:55 PM)yellow Ha scritto: [ -> ]Cari WuBookers,

stiamo conducendo delle sperimentazioni sull'Online Reception (booking engine): l'obiettivo e' quello di individuare possibili miglioramenti che possano aumentare le percentuali di conversione.

Attualmente (da circa 36 ore), abbiamo deciso di provare a rimuovere la lista delle offerte speciali (ma attenzione, sul primo step i prezzi sbarrati rimangono!!) per vedere se le cose possano migliorare. La considerazione che ci ha portato a sperimentare in questo senso e' facile a dirsi: la lista delle offerte speciali puo' prendere molto spazio all'interno dell'Online Reception.

Inoltre, cliccandole, non si ottiengono poi risultati inauditi. Di contro, come accennavo poco fa, i prezzi al primo step rimangono sbarrati, in altre parole le offerte speciali continuano a rendere accattivante il prezzo delle camere durante la scelta.

Allora, vi chiediamo in anticipo le nostre scuse per la "prepotenza" dell'esperimento e soprattutto per avervi avvisato a fatto compiuto. Si tratta come ho gia' detto di una sperimentazione e le cose sono ripristinabili in pochi secondi. E le indagini sono rivolte a migliorare. Spero ce le perdoniate, ecco.

Qualsiasi feedback e' apprezzatissimo. Se per esempio alcuni dovessero rimpiangere la lista delle offerte speciali, ma al tempo stesso dovessimo registrare con i fatti quanto supponiamo, che cioe' nascondere quella lista e' cosa benefica, potremmo scegliere di implementare un'opzione per rendere la lista visibile a seconda delle vostre preferenze.

Sull' ipad i prezzi dell'online receptio compaiono alla riga successiva, questo alkunga monto la scaletta delle offerte.
Ottima idea, suggerirei anche di ridurre lo spazio occupato dai banner nella pagina iniziale cioè mi riferisco a "Benvenuto" "Miglior Prezzo" "Risparmia"
Cosi come impostati occupano una buona parte sopra la pagina e mettono in secondo piano quello che effettivamemente il cliente sta cercando cioè disponibilità e prezzi per un determinato periodo, ed obbligano a dover scorrere la pagina per trovare il calendario.
Che ne pensate?
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