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Buonasera,

Di tutti i prodotti di Zak, devo dire quello che più mi piace è la pagina della gestione Online (ex check-in online) che secondo me può diventare u ottimo strumento per fare cross-selling.

Una pagina che deve secondo me diventare il riferimento dell'ospite non solo prima (fase di check-in) e dopo fase (feedback) ma anche durante con più sezioni personalizzabili sulla struttura e servizi prenotabili solo durante il soggiorno.

Ecco farei una sorta mashup con il minisito.

In questo senso sarebbe utile avere degli extra che si attivano solo dopo la conferma o durante il soggiorno per ad esempio

prenotare un tavolo per la cena o una messa in piega, una manicure o altri servizi che non hanno bisogno di essere mostrati in fase di prenotazione.

ciao,

si e' una direzione di sviluppo che e' stata gia' richiesta. Qui c'e' molto lavoro da fare pero'. Servono investimenti rilevanti.
Oltre a quello che gia' proponi correttamente, infatti, ci sono anche asticelle che dovremmo alzare.

Alcuni per esempio hanno gia' notato che alcune strutture puntano molto sugli extras. E ne definiscono parecchi.
Andrebbero "catalogati" in primis. Aggregati in qualche modo. Cosi' si riuscirebbe a gestire meglio il cross selling.
O upselling in questo caso?

Non credo potremo arrivarci presto. Stiamo ancora lavorando molto sodo su molti fronti. Con le complicazioni
stagionali: i volumi stanno aumentando brutalmente e di conseguenza le attivita' di manutenzione.

Il tema e' comunque noto e gia' annotato!

Grazie Yellow,
ero sicuro che il tema fosse caro anche a voi.

Intanto sarebbe possibile mettere fra le priorità la possibilità di ordinare gli extra?

Grazie sempre per il lavoro che fate e l'attenzione che dedicate ai nostri suggerimenti.
Andrea